• Главная
  • Контакты
  • Карта
Полезные советы для компьютера
  • Советы ПК
  • Технологическая помощь
  • Советы по настройке Wi-Fi роутеров
  • Все о windows
  • Все о компьютерных проблемах
No Result
View All Result
  • Советы ПК
  • Технологическая помощь
  • Советы по настройке Wi-Fi роутеров
  • Все о windows
  • Все о компьютерных проблемах
No Result
View All Result
Полезные советы для компьютера
No Result
View All Result

К сожалению, нам не удалось подключить вас. Ошибка Teams (исправлено)

by admin
13.11.2023
in Технологическая помощь
0
К сожалению, нам не удалось подключить вас. Ошибка Teams (исправлено)

Некоторые пользователи Microsoft Teams не могут присоединиться к собранию. Всякий раз, когда они пытаются сделать то же самое, они получают сообщение об ошибке «Извините, нам не удалось вас подключить». В этом посте мы рассмотрим эту проблему и посмотрим, что следует сделать для ее решения.

Содержание:

Toggle
    • Почему Teams продолжает выдавать сообщение «Извините, нам не удалось вас подключить»?
  • Исправить «Извините, нам не удалось подключить вас к ошибке Teams»
    • Как исправить ситуацию, когда Microsoft Teams не может подключиться?

Почему Teams продолжает выдавать сообщение «Извините, нам не удалось вас подключить»?

MS Teams может не подключить вас к собранию из-за проблем с сетью. Однако большинство из них являются не только внешними, но и внутренними. В этом руководстве мы проверим, является ли оно внешним, но также поговорим о внутренних конфигурациях, которые необходимо выполнить для решения проблемы.

Исправить «Извините, нам не удалось подключить вас к ошибке Teams»

Если вы получите Извините, мы не смогли вас соединить в командах; Прежде всего обновите свой компьютер и Teams до последней версии. Если обновление не помогает, воспользуйтесь решениями, указанными ниже, чтобы решить проблему.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

  1. Перезагрузите Teams и закройте другие приложения для видеовызовов.
  2. Проверьте подключение к Интернету
  3. Редактировать реестр
  4. Измените предпочтение IPv4/IPv6, чтобы сначала использовать IPv4.
  5. Очистите кэш Microsoft Teams
  6. Команды ремонта или перезагрузки

Давайте поговорим о них подробно.

1) Перезагрузите Teams и закройте другие приложения для видеовызовов.

К сожалению, нам не удалось подключить вас. Ошибка Teams (исправлено)

Прежде всего, вам необходимо закрыть Teams и закрыть такие приложения, как Discord и Slack, поскольку они могут мешать процессу видеовызовов. Чтобы сделать то же самое, откройте диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши процесс, который вы хотите завершить, и нажмите «Завершить задачу».

2) Проверьте подключение к Интернету

К сожалению, нам не удалось подключить вас. Ошибка Teams (исправлено)

Если вы не можете подключиться к Teams, проверьте, в порядке ли ваш Интернет. Чтобы сделать то же самое, воспользуйтесь одним из бесплатных тестеров скорости Интернета, чтобы узнать, какая у вас пропускная способность. Если пропускная способность низкая, перезагрузите маршрутизатор и, если это не помогло, проверьте, решена ли проблема.

3) Редактировать реестр

К сожалению, нам не удалось подключить вас. Ошибка Teams (исправлено)

Когда некоторые затронутые пользователи пошли проверять события в средстве просмотра событий, они обнаружили событие 4231: запрос на выделение эфемерного номера порта из глобального пространства портов TCP не выполнен, поскольку все такие порты используются..

Чтобы решить эту проблему, нам нужно внести несколько изменений в реестр, чтобы увеличить размер пула сокетов TCPIP IPv4 до максимального размера, максимального пользовательского порта, максимального количества соединений, которые TCP может открывать одновременно, и количества раз. что TCP повторно передает отдельный сегмент данных, прежде чем разорвать соединение.

Для этого откройте Редактор реестра а затем перейдите к следующему местоположению.

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

Теперь вам необходимо создать и настроить следующие записи, как указано ниже.

  • TcpTimedWaitDelay → REG_DWORD: 0000001e (шестнадцатеричный)
  • MaxUserPort -> REG_DWORD: 0000fffe (шестнадцатеричный)
  • TcpNumConnections -> REG_DWORD: 00fffffe (шестнадцатеричный)
  • TcpMaxDataRetransmissions -> REG_DWORD: 00000005 (шестнадцатеричный)

Чтобы сделать то же самое, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Новое > DWORD (32-разрядное). Назовите вновь созданный ключ, дважды щелкните его и измените его значение.

Наконец, перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

4) Измените настройки IPv4/IPv6, чтобы сначала использовать IPv4.

К сожалению, нам не удалось подключить вас. Ошибка Teams (исправлено)

Нам необходимо установить приоритет IPv6 над IPv4, чтобы решить эту проблему, если в Teams возникают проблемы с сетью. Чтобы внести изменения, откройте редактор реестра и перейдите в указанное ниже место.

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters

Щелкните правой кнопкой мыши Параметры и выберите Создать > Значение DWORD (32-разрядное). Назовите вновь созданное значение Отключенные компоненты, дважды щелкните по нему, введите 0x20 в поле «Значение» и нажмите «ОК».

Наконец, вы можете перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.

5) Очистите кеш команд Microsoft.

К сожалению, нам не удалось подключить вас. Ошибка Teams (исправлено)

Поскольку у клиента возникают проблемы при входе на сервер, ему следует очистить кеш MS Teams. Очистка кешей решит проблему, если она возникла из-за повреждения кешей. Чтобы сделать то же самое, выполните действия, указанные ниже.

  1. Завершите все задачи, связанные с MS Teams.
  2. Откройте проводник с помощью Win + E.
  3. Перейдите к %appdata%Microsoftteams.
  4. Откройте следующие указанные папки и удалите содержащиеся в них файлы. Удалите все файлы, но сохраните папки:
    • %appdata%Microsoftteamsкэш приложениякэш
    • %appdata%Microsoftteamsblob_storage
    • %appdata%MicrosoftteamsCache
    • appdata%Microsoftкомандыбазы данных
    • appdata%MicrosoftteamsGPUcache
    • appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
    • appdata%MicrosoftteamsЛокальное хранилище
    • appdata%Microsoftteamstmp
  5. Если некоторые файлы недоступны, просто пропустите их.
  6. Теперь откройте приложение.

Надеюсь, это поможет вам.

Читайте: Исправление зависания Microsoft Teams на экране загрузки

6) Команды ремонта или перезагрузки

Если ничего не помогает, последним средством является восстановление или сброс приложения. Это должно быть сделано на стороне клиента, а не на сервере. Чтобы сделать то же самое, выполните действия, указанные ниже.

  • Открыть Настройки.
  • Идти к Приложения > Установленные приложения или Приложения и функции.
  • Искать «Команды».
    • Windows 11: нажмите на три точки и выберите «Дополнительные функции».
    • Windows 10: выберите «Команды» и нажмите «Дополнительные функции».
  • Наконец, нажмите Ремонт.

Проверьте, решена ли проблема. Если проблема сохраняется, нажмите Перезагрузить.

Вот и все!

Читайте: Устранение проблем со входом в Microsoft Teams: нам не удалось войти в систему

Как исправить ситуацию, когда Microsoft Teams не может подключиться?

Если Microsoft Teams не удается подключиться, перезагрузите компьютер и маршрутизатор и попробуйте. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, а если это не поможет, выполните решения, упомянутые в этом посте.

Читать дальше: Microsoft Teams не открывается и не запускается на ПК.

Источник

Previous Post

Нам не удалось создать файл данных Outlook (исправление)

Next Post

Почему в Тему так дешево совершать покупки?

Next Post
Почему в Тему так дешево совершать покупки?

Почему в Тему так дешево совершать покупки?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

No Result
View All Result

Свежие записи

  • Подключение портативных SSD: USB или Thunderbolt – основные различия и особенности
  • Прежде чем продать ПК с Windows: список шагов для подготовки
  • Как в биосе включить звуковую карту?
  • Как сделать компьютер с Windows удобным для пожилых пользователей
  • Как использовать службы Microsoft Windows: управление, настройка и удаление

© 2025 Все права защищены.

No Result
View All Result

© 2025 Все права защищены.