С недавнего времени компания Valve повысила требования по безопасной работе на платформе Стим. Теперь, чтобы обмениваться предметами, нужно подключить мобильный аутентификатор, причём действовать он должен не менее семи суток до совершения обмена. Иначе операция задержится сервисом вплоть до 15 дней. Также при помощи аутентификатора, который называется Steam Guard, можно подтверждать вход в учётную запись, продажи и прочие операции торговой площадки.
Включить или отключить мобильный аутентификатор Steam можно из специального приложения Android или iOS. На данный момент двухфакторная аутентификация работает на iOS 6.1 и выше, Android 2.2 и выше и Windows Phone, начиная с версии 8.1. Для смартфонов с другими операционными системами придётся воспользоваться эмуляторами Андроид на смартфоне или компьютере. Использование дополнительного уровня защиты надёжнее, чем просто имя пользователя и пароль. Рекомендуется также привязать номер своего телефона к учётной записи, чтобы была возможность войти в неё, если потерян доступ по какой-то причине.
Использование аутентификатора
Инструкция, как включить мобильный аутентификатор Steam:
- Загрузите и установите мобильный клиент Steam из официального магазина своего смартфона.
- Выполните вход из установленной программы.
Ярлык запуска Steam на смартфоне
- Зайдите в меню, нажав на кнопку с полосками, и перейдите к строке «Steam Guard».
Steam Guard на смартфоне
- Откройте «Настройки».
- Чтобы подключить двухфакторный мобильный аутентификатор на платформе Стим, необходимо поставить галочку в поле «Получать коды на телефон».
- Нажимаем «Далее».
- Напишите свой номер, чтобы привязать его к аккаунту. Этот же номер можно привязывать и для других ваших учётных записей, если их несколько.
- После этого придёт смс с кодом.
- Впишите его в приложении для привязки номера к учётной записи.
- Далее вам будет показан код восстановления. Его нужно записать, поскольку после закрытия окна вы уже не сможете его посмотреть. Он понадобиться вам для доступа в Стим в случае утери устройства.
Теперь в приложении каждые 30 секунд будет генерироваться новый код доступа. При входе в аккаунт вам нужно успеть ввести текущее значение, пока система его не удалила и не заменила новым.
Код доступа в Steam Guard
Отключить мобильный аутентификатор Steam также очень просто:
- Откройте приложение на смартфоне.
- Перейдите в Steam Guard и откройте настройки.
- Поставьте галочку в поле Получать коды по электронной почте.
Отключение мобильного аутентификатора Steam
Теперь запрос будет происходить тогда, когда вы заходите в Стим с нового устройства или браузера. Необходимо открыть почту и скопировать оттуда полученный код. Полностью отключать аутентификатор не рекомендуется.
Решение проблем
Как зайти в Стим, если вы потеряли свой мобильник:
- По возможности свяжитесь со своим сотовым оператором и приобретите у него сим-карту с тем же номером. Тогда Стим сможет прислать вам смс, и вы восстановите доступ при помощи кода восстановления.
- Если восстановить номер невозможно, и доступа к устройству нет, обратитесь в Службу поддержки. Для этого есть специальная кнопка на сайте. Выберете раздел «Мой мобильный идентификатор был удалён или утерян», и вы сможете восстановить аккаунт через электронную почту.
- В случае, когда вы не можете войти в электронную почту, привязанную к учётной записи, нужно обратиться в службу поддержки и пройти процедуру подтверждения владения аккаунтом.
Если вы решили приобрести новый смартфон, то нужно сделать следующее:
- Убрать мобильную аутентификацию.
- Выйти из учётной записи в мобильном приложении.
- Рекомендуется также удалить всю личную информацию и сделать сброс до заводских настроек, если вы хотите продать свой старый аппарат.
Удаление аутентификатора Steam Guard
Вы можете сделать резервную копию кодов на случай потери телефона:
- Откройте Стим.
- Нажмите «Об аккаунте».
- Перейдите к «Настройка Steam Guard».
- Нажмите «Получить коды восстановления».
- Введите текущее значение из аутентификатора.
- Далее вам будет выдан список кодов, которые лучше распечатать и не хранить на диске компьютера. Воспользоваться ими можно лишь однажды, после получения новых значений, старые перестанут действовать.
Если вы купили новое устройство, то на него можно перенести аутентификатор следующим образом:
- Установите программу на новый аппарат.
- Нажмите «Войти».
- При запросе аутентификации, нажмите «У меня нет доступа к кодам».
- Выполняйте инструкции на экране. Ваш старый мобильник должен быть доступен.
- После переноса все действия на Торговой площадке будут приостановлены на несколько дней. Это сделано в целях вашей же безопасности и подтверждения, что действие действительно выполнено вами, а не злоумышленниками.
При замене аппарата часто требуется удалить номер из аккаунта:
- Зайдите в Стим через интернет-браузер.
- Зайдите в Настройки телефона.
- Нажмите «Удалить телефон».
Удаление номера телефона в Steam
- На ваш номер придёт смс с кодом. Напишите его на сайте, и номер будет удалён из учётной записи.
И напоследок, советы по безопасному использованию аутентификатора:
- Никогда не сообщайте никому пароль от аккаунта и мобильные аутентификационные коды.
- Не вводите учётных данных на сторонних сайтах и не переходите по подозрительным ссылкам.
- Техническая поддержка не просит у пользователей прислать код и пароль.
- Не загружайте и не запускайте подозрительное ПО, которые вам порекомендовали в чате или по e-mail.
- Не загружайте и не открывайте программы, предлагающие оптимизировать или исправить ошибки в Стиме. Как правило, это ПО создано для того, чтобы взломать ваш аккаунт.
- Распечатайте коды восстановления Steam.
Очевидно, что мобильный идентификатор существенно повышает безопасность использования платформы. При этом обычно он не доставляет каких-либо хлопот в использовании. Проблемы могут возникнуть при смене телефона, либо при переустановке системы. Но при соблюдении всех инструкций никаких ошибок возникнуть не должно. Поэтому не рекомендуется отключать Steam Guard, за исключением тех случаев, когда вы решили сменить смартфон. Оставляйте комментарии о своём опыте использования двухфакторной аутентификации, с какими трудностями вы столкнулись, и как удалось их решить.
