С сообщениями об ошибках, препятствующими выполнению какого-либо действия, пользователи устройств с Windows сталкиваются достаточно часто. Среди распространённых сбоев, возникающих в различных условиях (в процессе инсталляции, обновления или активации Windows), может повстречаться и код 0x8007000d. В зависимости от сценария и источника появления неисправности, решить её можно разными способами.
Причины ошибки
Наличие ошибки 0x8007000d обычно обусловлено такими факторами:
- нарушение целостности, отсутствие установочных файлов, невозможность корректного прочтения (сбой при инсталляции ОС), что провоцирует ряд разнообразных причин;
- повреждение жёсткого диска, наличие сбойных секторов (при обновлении ОС);
- сбой вызван отсутствием доступа к разделу реестра (при активации ОС);
- несовместимость драйвера (при загрузке драйверов, обновлении).
Ошибка 0x8007000d при установке Windows 10
Если выполнялась установка операционной системы и в определённый момент процесс был прерван сообщением с таким кодом, это значит, что повреждён или загрузочный накопитель, с которого осуществлялась инсталляция, или же находящиеся на нём данные. Тогда сбой устранить несложно, но от юзера потребуются определённые навыки.
Чтобы убрать сбой 0x8007000d, возникающий при установке Windows 10, применяют такие меры:
- Создание нового загрузочного накопителя – флешки или оптического носителя (предпочтительнее применить другой накопитель, чтобы избежать повторения сбоя). Процесс установки должен завершиться корректно.
СОВЕТ. Для записи загрузочного носителя можно использовать такие утилиты, как Rufus, UltraISO или другой специализированный софт.
- Перезапись данных на тот же носитель. Если образ был повреждён изначально, потребуется найти новый, исправный дистрибутив и, записав его на флешку, снова попробовать установить систему.
СОВЕТ. Лучше скачать образ ОС с подходящей разрядностью с официального ресурса Microsoft, чтобы дистрибутив был гарантированно без изъянов, чего не скажешь о многочисленных сборках с просторов сети.
Ошибка 0x8007000d при обновлении Windows 10
Чаще всего сбой появляется в ходе инсталляции апдейтов Windows и является следствием воздействия различных факторов. Ошибка обновления встречается при нарушении целостности компонентов оснастки «Центр обновления» или повреждении системных данных. Причин её появления немало, а потому применимы различные решения, эффективные при определённых условиях. Разберём подробно, как можно убрать ошибку, возникшую на этапе обновления Windows 10 и препятствующую процедуре.
Запуск инструмента устранения неполадок
Нечасто, но всё же в отдельных обстоятельствах на помощь придёт штатная утилита. Решение заключается в проверке и исправлении выявленных неисправностей. Запустить средство можно следующим образом:
- открываем «Параметры» (Win+I) и идём в «Обновление и безопасность»;
- идём в раздел «Устранение неполадок» и открываем для Центра обновления Windows средство нажатием соответствующей кнопки, проверка начнётся автоматически;
- по окончании процесса перезагружаем девайс.
Запуск SFC и DISM
Нередко сбой вызван повреждением файлов системы, поэтому целесообразно проверить их штатной утилитой SFC (System File Checker). Ещё одно встроенное средство, которое будет полезно в исправлении повреждённых данных, – DISM (Deployment Image Servicing and Management). В ходе процесса сканирования ошибочный элемент будет выявлен и исправлен.
Для выполнения задачи поиска и исправления следует проделать следующие шаги:
- запустим Командную строку (администратор), выбрав соответствующий пункт из контекстного меню «Пуск»;
- вводим sfc/scannow и жмём клавишу ввода. Действие запустит процесс сканирования, что займёт некоторое время;
- по завершении сканирования в терминале задаём поочерёдно команды (жмём Enter вслед за каждым запросом):
dism.exe /online /cleanup-image ScanHealth
dism.exe /online /cleanup-image /CheckHealth
dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth
- закрываем терминал, перезагружаем устройство, после чего пробуем обновить систему.
Применение редактора групповой политики
Если метод выше не помог и система продолжает выдавать ошибку, для её исправления можно применить оснастку «Редактор групповой политики»:
- выполняем запуск службы посредством штатной консоли «Выполнить» (Win+R) и запроса gpedit.msc;
- идём по пути «Конфигурация компьютера» – «Административные шаблоны» – «Компоненты Windows» – «Центр обновления Windows»;
- ищем «Настройка автоматического обновления», жмём ПКМ – «Изменить»;
- в окошке редактирования изменяем положение маркера на «Включено», ниже меняем необходимые настройки и применяем изменения.
Очищение папки обновлений
Иногда убрать сбой можно, очистив каталог, включающий накопившиеся данные:
- для выполнения задачи предварительно останавливают службу. Открываем окно, используя консоль «Выполнить» (Win+R) и запрос services.msc, ищем в перечне «Центр обновления Windows», жмём ПМК – «Остановить»;
- удаляем содержимое каталога по адресу C:WindowsSoftwareDistributionDownload;
- перезагружаемся и пробуем обновить систему.
Сброс компонентов WU
Этот метод во многих случаях эффективен в устранении 0x8007000d и некоторых прочих проблем обновления.
Сброс компонентов Windows к изначальному состоянию выполняется путём ввода команд в терминале. Помимо Центра обновления, потребуется деактивировать и прочие связанные службы – BITS и службы криптографии. Выполняем следующие шаги:
- открываем Командную строку от имени администратора (например, из меню «Пуск»);
- поочерёдно задаём команды (каждый запрос отправляем клавишей Enter):
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- требуется также удалить qmgr*.dat, введя запрос Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»;
- меняем имена каталогам, куда сохраняются данные обновлений, запуская поочерёдно команды:
Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
- сбрасываем Winsock, прописав запрос netsh winsock reset;
- запускаем ранее остановленные службы:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- перезагрузим устройство и попробуем обновить ОС. Смотрим, принесли манипуляции результат или нет.
Вручную установить KB
Если неисправность возникла при инсталляции через «Центр обновления Windows» накопительного патча, решить вопрос можно путём его загрузки с ресурса Microsoft и последующей инсталляции.
Чтобы скачивать пакеты, потребуется проделать шаги:
- переходим в Каталог Центра обновления Майкрософт;
- через строку поиска ищем подходящий патч (лучше знать, какой именно апдейт вам нужен, тогда его легко отыскать по названию). Вводим наименование в строчке и жмём «Найти»;
- в результате обновление будет найдено (при нажатии по нему можно увидеть обзор и сведения), загружаем его на компьютер нажатием соответствующей кнопки;
- подтверждаем намерение на следующей странице, для чего жмём на ссылку.
Если название патча неизвестно, в поиске можно ввести версию ОС, например Windows 10, чтобы затем из результатов выдачи выбрать нужный вариант.
Обновить при помощи Media Creation Tool
К обновлениям компонентов применим способ использования свежего образа ISO Windows 10 напрямую или с использованием Media Creation Tool, для чего потребуется его загрузка с ресурса Microsoft, а после старта утилиты следует применить вариант «Обновить этот компьютер сейчас». Дальше остаётся действовать согласно подсказкам на экране.
Альтернативный способ – использование Помощника по обновлению Windows 10.
Чистая загрузка Windows
Код 0x8007000d нередко бывает следствием конфликта компонентов Windows с загружённым пользователем защитным софтом или прочим ПО. Чтобы выяснить это, можно использовать возможность чистой загрузки Windows (только с интегрированными приложениями и оснастками):
- открываем окно конфигурации системы посредством консоли «Выполнить» (Win+R) и запроса msconfig;
- на вкладке «Службы» отмечаем пункт «Не отображать службы Microsoft»;
- на вкладке «Общие» в блоке «Выборочный запуск» должен быть отмечен исключительно пункт «Загружать системные службы»;
- применяем изменения и перезагружаем комп. Пробуем обновиться.
Чтобы вернуть Windows в режим обычной загрузки, выполняем обратные действия.
СОВЕТ. Если источник проблемы выявлен, например, в случае блокировки установки новых обновлений антивирусом (или удаления файлов в ходе процедуры), можно отключить его на время или добавить службу в исключение.
Ошибка 0x8007000d при активации Windows 10
Не всегда проходит гладко и активация системы. Сбой 0x8007000d, прерывающий процесс обновления, может появиться также при попытке активировать ОС (в том числе посредством SLMGR – команды slmgr /dlv) либо приложение пакета MS Office. Ошибка появляется, когда не удалось найти файлы активации.
Как исправить ошибку с кодом 0x8007000d, которая не даёт активировать Windows 10:
- первым делом стоит применить штатное средство устранения неисправностей;
- актуален также способ чистой загрузки системы (описан выше);
- вручную назначить разрешения к разделу системной учётной записи.
Так как ошибка 0x8007000d при процедуре активации Windows 10 нередко вызвана неправильно заданными в реестре правами доступа, для её исправления следует исправить настройку.
ВНИМАНИЕ. Работа с системным реестром требует от пользователя определённых навыков, поскольку неправильные правки могут привести к неприятным последствиям. Рекомендуем предварительно сделать копию реестра на случай форс-мажора.
Для исправления ошибки выполняем следующие действия:
- открываем реестр посредством консоли «Выполнить» (Win+R) и запроса regedit;
- идёмпо ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumROOT;
- жмём ПКМ по ROOT и выберем «Разрешения…»;
- отмечаем в группах «СИСТЕМА» и в блоке разрешений даём полный доступ, отметив соответствующий пункт;
- применяем правки, перезагружаемся и пробуем снова активировать Windows.
Продукты Microsoft, в частности Windows и программы Office, могут быть также активированы по телефону, чем и можно воспользоваться, если вышеописанные действия не дали результата.
Представленные способы решения ошибки 0x8007000d, возникающей при различных условиях, обычно срабатывают в том или ином случае. Независимо от того, известен ли источник проблемы, пробуйте разные пути решения в соответствии со сценарием появления сбоя.
