Многие пользователи выбирают «Семёрку», несмотря на то, что с момента её выхода прошло уже целое десятилетие и имеется более продвинутая Windows 10. Популярность ОС обеспечена стабильностью, удобством использования, низким потреблением ресурсов и прочими качествами, которыми не могут похвастать последующие версии. При этом изъяны есть и у Windows 7. Разработчики ОС устраняют недочёты, уязвимости и улучшают возможности системы путём обновлений, обычно выполняющихся в автоматическом режиме. В процессе обновления нередко возникают сбои, связанные с различными факторами. Одна из ошибок, возникающих в Центре обновлений Windows 7, сообщает о невозможности завершения процесса обновления и появляется с кодом 8007000e. Она может возникать, в том числе сразу после установки ОС независимо от редакции. Аналогичный сбой встречается и в процессе обновления Windows 10.
Ошибка 8007000e не критическая и справиться с её устранением пользователь сможет самостоятельно. Рассмотрим, почему появляется сбой в Центре обновления и как устранить проблему.
Причины возникновения
Ошибка обновления Windows 7 с кодом 8007000e, возникающая при поиске или попытке установки системных компонентов может быть спровоцирована следующими факторами:
- Нестабильный интернет. Отключения от сети, даже кратковременные, во время загрузки пакетов Microsoft нарушают канал связи. Это приводит к невозможности повторного подключения к серверу и вызывает сбой Центра обновления.
- Деятельность антивирусного софта. Сторонние антивирусы нередко блокируют поступающие файлы, расценивая их как угрозу, несмотря на то, что качаются пакеты с официального источника.
- Недостаток аппаратных ресурсов. При чрезмерной нагрузке на ресурсы компьютера (память, процессор, диск) их может быть просто недостаточно для выполнения процедуры обновления Windows, что и вызывает код ошибки 8007000e.
- Нелицензионная или битая версия Windows. Дело может быть в используемой сборке, в которой удалены или повреждены отдельные системные файлы, касающиеся обновления.
- Вредоносный софт. Проблема может быть также связана с активностью вирусов, поселившихся на компьютере.
Как исправить
Способ устранения ошибки с кодом 8007000e при обновлении подойдёт в зависимости от источника неприятности. Не всегда удаётся выявить виновного сразу, поэтому искать и устранять причину придётся, попробовав варианты решения. Рассмотрим, как исправить ошибку, код 8007000e, простыми, при этом эффективными способами.
Установка пакетов вручную
Решение заключается в скачивании и установке обновлений для Windows KB3050265, KB3112343, KB3102810, KB3083324 или KB3083710 с ресурса Microsoft в ручном режиме. Идём на официальный сайт компании, на странице загрузки обновления скачиваем нужный файл с учётом версии, разрядности системы, языка и прочих параметров. Выполняем установку, после чего перезагружаемся.
Удаление предыдущих обновлений
Способ достаточно эффективен в решении ошибки 8007000e на Windows 7. Привести его в исполнение можно путём удаления каталога Download, для чего идём по пути C:WindowsSoftwareDistribution, где находим и удаляем папку, предварительно очистив её содержимое. Выполнив удаление, перезагружаемся.
Программа для обновлений
Ещё один вариант решения 8007000e на Windows 7 предполагает использование программы WSUS Offline Update, находящейся в свободном доступе. При запуске софта осуществляется проверка имеющихся обновлений, а также устанавливаются необходимые файлы.
Проверка и очистка системных файлов
Способ позволяет проверить целостность системных файлов и подразумевает использование встроенной системной утилиты SFC. Для этого нам потребуется запустить командную строку от имени администратора, в Windows 7 она находится в стандартных приложениях. Выполняем следующие действия:
- В меню «Пуск» выбираем «Все программы» – «Стандартные» – «Командная строка» (жмём ПКМ и запускаем её с правами администратора).
- В терминале задаём команду sfc /scannow и жмём Enter.
- Ждём завершения процедуры сканирования. Обнаруженные в ходе проверки ошибки будут исправлены, если это возможно и по окончании процесса будет сформирован отчёт.
- Теперь для очистки кэша DNS прописываем команду ipconfig /flushdns и жмём Enter.
- Пробуем обновить ОС стандартным способом.
Другие методы исправления ошибки
Кроме вышеприведённых способов решения проблемы могут помочь и следующие действия:
- При сильной нагрузке, создаваемой ресурсоёмкими программами (проверить можно в Диспетчере задач), отключаем их на время выполнения обновления.
- Проверяем также достаточно ли памяти на диске и освобождаем, если нет.
- Не лишним будет просканировать компьютер антивирусным софтом, лучше для этой цели использовать сторонние утилиты, например, Dr. Web CureIt, Kaspersky, Virus RemovalTool.
- Проверить, не блокирует ли обновления установленный антивирус, можно отключив его на время повторной установки пакета.
- Проблема может возникать и по причине неправильно установленных значений даты и времени, поскольку это вводит в заблуждение службу при поиске обновлений. Проверяем, если дата и время неактуальны, их следует изменить.
- Можно также просканировать жёсткий диск на наличие ошибок и повреждённых секторов с помощью системной утилиты ChkDsk. Для этого в командной строке, запущенной от имени администратора, вводим команду chkdsk C: /f /r. Под «С» подразумевается системный раздел, меняем букву, если ОС стоит на другом диске.
Эти способы в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 8007000e. Если ни один из них не помог, можно вернуться к ранее созданной точке восстановления (при наличии) или, в крайнем случае, переустановить Windows.
