Компания Apple регулярно выпускает обновления для Айфонов и Айпадов. Новые версии прошивки имеют дополнительный функционал, также в них исправляются те баги, которые были выявлены в предыдущих версиях ПО. Но бывают ситуации, что на экране появляется сообщение «Сбой установки обновления iOS 12». Пользователю необходимо разобраться в причинах проблемы, а также в способах ее устранения.
По каким причинам появляется ошибка загрузки ПО
Данная версия программного обеспечения не обладает дополнительными функциями, она была разработана для повышения надежности и безопасности устройства. В прошлых версиях накопилось большое количество ошибок, поэтому компания исправила текущие баги. Но даже у обновленной программы могут возникнуть проблемы при загрузке.
Чаще всего клиент не может выполнить установку по причине несовместимости устройства с версией iOS. Например, выполнить загрузку обновления на смартфон модели 5 не получится. Данное ПО доступно только тем клиентам, которые купили устройство 5S и выше. Также не многие Айпады могут обновиться до 12 версии системного обеспечения. По этой причине перед тем, как выполнить установку, рекомендуется проверить совместимость устройства и ПО. Когда с совместимостью все хорошо, есть другие проблемы, с которыми можно столкнуться:
Каждая из ошибок имеет свои особенности, стоит описать причины сбоя детальнее, чтобы понять, как самостоятельно решить возникшую проблему.
Отсутствует подключение к интернету
Если произошла ошибка обновления iOS 12, рекомендуется сначала проверить подключение к интернету. Если смартфон не подключен к сети вай-фай, то на экране появится оповещение, что установка прошивки невозможна. В этом случае пользователю достаточно активировать подключение к сети, а затем снова попробовать загрузить версию ПО.
Устройство и прошивка версии 12 несовместимы
Сбой в установке может произойти в том случае, если пользователь является владельцем старого устройства Apple. В этом случае обновление устанавливаться не будет, так как оно несовместимо в серией гаджета. На сайте есть список Айфонов, на которые можно выполнить загрузку этого ПО:
Недостаточно памяти для загрузки новой версии
Если iOS 12 выдает ошибку, причина может заключаться в том, что на смартфоне недостаточно места. В этом случае сообщение будет возникать при каждой попытке загрузки. На смартфоне пользователи не могут применять внешнюю память, что приводит к недостаточному количеству места. Когда на гаджете хранится большое количество информации, для установки прошивки может не хватить места.
Перед тем как запустить обновление ПО, следует проверить, сколько памяти доступно на телефоне. Для загрузки новой версии клиенту понадобится иметь не меньше 4 гигабайт. Если места недостаточно, есть возможность освободить память. Чтобы это сделать, необходимо следовать такой инструкции:
Когда вход будет совершен, можно проверить, насколько заполнена память гаджета. Здесь же владелец может удалить лишние файлы, чтобы загрузить обновленное ПО.
Как самостоятельно решить проблему с установкой
Если возникла ошибка установки обновления iOS 12, пользователь может не обращаться в сервисный центр. Сначала стоит попробовать устранить сбой самостоятельно. Необходимо рассказать подробнее о том, как решить проблему через смартфон или стационарный компьютер.
Использование Айфона для устранения ошибки
Если смартфоне не хочет обновляться, можно попробовать решить ситуацию. Проблема возникает из-за системного сбоя, в этом случае поможет принудительная перезагрузка гаджета. Зачастую такая процедура позволяет быстро решить возникший сбой. В зависимости от того, какая модель смартфона используется, перезагрузка выполняется разными этапами. Например, если клиент пользуется смартфоном модели SE, 6 или более ранней версии, то операция выполняется по такой схеме:
Когда у владельца Айфон модели 7 или 7 Plus, перезапуск системы выполняется по такой схеме:
Когда клиент использует модель гаджета версии 8/X, принудительный перезапуск выполняется по такой инструкции:
После этого будет выполнен перезапуск смартфона, пользователь должен будет ввести пароль доступа. Затем можно снова попробовать загрузку ПО.
Исправление сбоя с помощью Виндовс и Айтюнс
Если iOS не хочет обновляться, следует попробовать исправить ситуацию с помощью компьютера и программы Айтюнс. Такой метод используется, если загрузка программного обеспечения через смартфон невозможна. Операция выполняется по таким шагам:
Клиенту необходимо нажать на кнопку «Подтвердить». Возможно, система попросит указать пароль доступа к аккаунту Apple ID.
Как устранить ошибку с помощью программы «Tenorshare ReiBoot»
Если на экране телефона появилась ошибка при загрузке версии iOS 12, пользователь должен попробовать решить ситуацию самостоятельно. Когда другие способы не помогли устранить проблему, придется воспользоваться приложением «Tenorshare ReiBoot». Эта программа специально разработана для того, чтобы устранять различные сбои в системе смартфона. Чтобы начать работу с софтом, его для начала потребуется скачать на компьютер. Далее выполняется процедура установки приложения. Для устранения проблемы используется такая инструкция:
Устройство будет перезапущено, что позволит устранить баги и зависания. Также это позволит устранить сбой установки ПО. Программа полезна тем, что позволяет восстановить смартфон, не стирая все данные и информацию. Во время подключения инструмент поможет определить проблему, а затем предложит варианты ее решения.
Если у пользователя на экране появилось сообщение о сбое в установке новой версии ПО, он может решить проблему сам. Для начала рекомендуется проверить доступное количество памяти на смартфоне. Также клиент может посмотреть, подключен ли гаджет к интернету. Если проблема заключается в сбое системы, можно устранить ошибку через Айфон или программу Айтюнс.
Источник: telefongid.ru
