Иногда во время работы с ПК или ноутбуком выскакивает окошко под заголовком «Ошибка», а в нем указано название операции, которая прервалась, и приписка: «DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED». Такое чаще всего происходит, когда вы запускаете тяжелые программы, например, экшн-игры или видеоредакторы. Чтобы продолжить работу с ними, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED нужно как-то исправить.
Исправление ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.
Причины ошибки
Ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED возникает не по вине некорректной работы приложения, которое вы запустили – это проблема графического адаптера или его драйверов. Об этом прямо говорится в описании ошибки: «Возможно, драйвер обновился, или графическая карта была удалена». Первый вариант наиболее вероятен и легко устраним: если обновления драйвера система успела установить, пока работала программа, возможен временный сбой, который быстро компенсируется, и навязчивое окошко исчезает само по себе. Второй вариант говорит о более масштабных проблемах:
- несовместимости драйверов с текущей версией системы;
- неверно выполненной корректировке работы микросхем (так называемый «разгон»);
- мощность источника питания меньше, чем потребности адаптера;
- самопроизвольном отключении видеокарты.
Исправление ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED
Теперь приступим к исправлению ошибки. Попробуйте последовательно предпринять следующие шаги:
- Проверьте, хорошо ли подключен видеоадаптер, не повреждены ли металлические элементы. Иногда при переносе системного блока с места на место, видеокарта может сдвигаться и терять связь с системой. Также уберите пыль с нее и охладителя – это немало влияет на работу.
- Внимательно почитайте требования, предъявляемые к ПК программой, в которой вы работали, когда пришло уведомление о сбое. Возможно, ваш компьютер не настолько мощный, чтобы обеспечить нормальное функционирование.
- Припомните, не разгоняли ли вы видеокарту каким-нибудь небезопасным методом: сомнительным ПО, неумеренным оверклогингом или, наоборот, андервольтингом и т. п.
- Вставьте видеокарту в другой ПК и посмотрите, нормально ли она работает. Конечно, с ноутбуком это сделать проблематично, но можно скачать ПО для диагностики состояния.
- Зайдите в «Панель управления» — «Программы и компоненты» и удалите драйвера своего видеоадаптера, а затем скачайте их старую версию с сайта, принадлежащего фирме-производителю вашего ноутбука (это будет надежнее, чем качать драйвера пакетом с ресурса компании производителя видеокарты).
- Еще можно произвести «откат» к прежней версии без удаления нынешней: для этого наберите в поиске ОС «Диспетчер устройств» и найдите там подзаголовок «Видеоадаптеры». Выберите в списке свой и откройте его свойства. Там появится кнопка «Откатить». Если она не кликабельна, попробуйте обновить драйвер, однако выбрать не новейшую версию, а более старую, чем текущая.
- Попробуйте также загрузить «Виндовс» без программ, установленных отдельно, чтобы проверить, не вызывает ли проблему какое-то ПО. Для этого нажмите Win+R и впишите в окошко «msconfig». Теперь нужно покопаться в настройках, отключить все сторонние службы и отменить автозагрузку, а потом перезагрузить ПК. Если сообщение об ошибке больше не появляется, значит, нужно искать проблему в приложении, которое вы недавно скачали.
- Может помочь также изменение настроек питания. Для этого нужно зайти в «Панель управления» и выбрать там панель управления видеокартой. Нас интересуют «Глобальные параметры», среди которых будет «Электропитание». Его лучше установить в режиме максимальной производительности.
- Если сообщение об ошибке пришло во время игры, попробуйте покопаться в ее настройках и снизить нагрузку на видеокарту: уменьшить качество графики, понизить быстродействие и т.п.
Дополнительные методы исправления ошибки
Если вы перепробовали все из списка выше, но назойливое окошко с сообщением об ошибке так и не исчезло, приступайте к следующему:
- Отключите в игре вертикальную синхронизацию – пусть довольствуется возможностями вашего монитора. Этот параметр обозначается аббревиатурой VSYNC. Особенно часто эта мера помогает нормализовать работу игр от компании Electronic Arts.
- Если вы пользовались резервными ресурсами оперативной памяти («подкачкой»), попробуйте увеличить их до 8 ГБ или разрешите системе самой определять, сколько дополнительной памяти ей нужно.
- Можно также прибегнуть к разумному андервольтингу – снижению напряжения и, как следствие, энергопотребления видеокарты. Достаточно снизить показатели на 10-20%, чтобы избавиться от ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. Для андервольтинга есть специальные приложения, но нужно выбирать самые популярные и надежные, чтобы не испортить видеоадаптер окончательно и бесповоротно.
И последняя причина ошибки – недоработанное ПО с багами. Напишите разработчику, что его игра работает некорректно.
