OneDrive позволяет хранить видео, чтобы их можно было воспроизводить, не сохраняя их на жестком диске. Некоторые пользователи сообщили, что видео OneDrive не воспроизводятся. Возможно, причиной этой проблемы является нестабильное или слабое подключение к Интернету или использование неправильного формата видео. В этой статье мы покажем вам несколько решений, позволяющих решить проблему, если видео OneDrive не воспроизводится.
Полное сообщение об ошибке:
Извините, возникла проблема с загрузкой видео.
Исправить не воспроизводимые видео OneDrive
Если ваш Видео OneDrive не воспроизводятсяиспользуйте эти решения, чтобы решить эту проблему.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
- Проверьте подключение к Интернету
- Очистите кеш и куки
- Конвертируйте видео в совместимый формат
- Используйте другой браузер
- Проверьте, защищено ли видео DRM
- Удалите и переустановите OneDrive
Давайте начнем.
1) Проверьте подключение к Интернету
Плохое подключение к Интернету может быть причиной этой проблемы. Поэтому первым шагом является проверка вашего интернет-соединения. Если доступен кабель Ethernet, подключите к нему свою систему и посмотрите, принесет ли он какие-либо изменения. Вы также можете сделать еще одну вещь: переключиться на другое сетевое подключение (если оно доступно) или переключиться на диапазон Wi-Fi 5 ГГц, если ваша система его поддерживает.
2) Очистите кеш и куки.
Иногда эта проблема может мешать воспроизведению видео. Если это так, это можно решить, очистив кеш и файлы cookie. Действия по очистке кеша и файлов cookie различаются для разных веб-браузеров, включая Chrome, Edge, Firefox, Opera и т. д.
Самый простой способ сделать это — использовать сочетание клавиш. Нажмите клавиши Ctrl+Shift+Delete. Откроется окно или вкладка «Очистить историю просмотров». Теперь вы можете легко очистить кеш и файлы cookie.
После очистки кеша и файлов cookie откройте OneDrive в браузере и воспроизведите видео. Проверьте, сохраняется ли проблема или нет.
3) Конвертируйте видео в совместимый формат.
Несовместимый формат может быть причиной того, что видео OneDrive не воспроизводится. Если ваше видео имеет формат, не поддерживаемый OneDrive, OneDrive не сможет его воспроизвести. Вы можете попробовать конвертировать свое видео в некоторые из самых популярных видеоформатов, таких как MP4, AVI, FLV и т. д. Вы можете использовать некоторые лучшие бесплатные инструменты конвертации видео для конвертации видео из одного формата в другой.
4) Используйте другой браузер
Если у вас правильный формат видео, но вы по-прежнему не можете воспроизвести видео в OneDrive. Используйте другой веб-браузер. Если в одном браузере возникают проблемы с воспроизведением видео, другой браузер может воспроизвести его. OneDrive — продукт Microsoft. Поэтому мы предлагаем вам сначала попробовать Microsoft Edge и посмотреть, сохранится ли проблема.
5) Проверьте, защищено ли видео DRM.
OneDrive не поддерживает воспроизведение видео с защитой DRM. Это связано с тем, что OneDrive не имеет необходимых лицензий для расшифровки содержимого, защищенного DRM. Чтобы проверить, получает ли видео защиту DRM, выполните действия, указанные ниже.
- Откройте папку видео в проводнике.
- Щелкните правой кнопкой мыши видео, которое вы хотите воспроизвести, и выберите «Свойства».
- Откройте вкладку «Подробности» в окне «Свойства».
- Теперь прокрутите вниз до категории «Защищено». Если видео защищено DRM любыми ключами, его статус будет Да.
Если видео защищено DRM, оно не будет воспроизводиться в OneDrive, даже если оно имеет совместимый формат.
6) Удалите и переустановите OneDrive.
Если проблема по-прежнему возникает, попробуйте удалить и переустановить OneDrive. Вы не потеряете данные в OneDrive, удалив его, при условии, что все ваши файлы полностью синхронизированы с облаком. Он будет доступен, когда вы снова войдете в свою учетную запись OneDrive. Выполните следующие действия, чтобы переустановить OneDrive.
- Откройте настройки Windows.
- Выберите категорию «Приложения» слева и нажмите «Установленные приложения» или «Приложения и функции» (в зависимости от того, какой вариант применим).
- Найдите Microsoft OneDrive.
- Нажмите на три точки и нажмите «Удалить».
После удаления OneDrive загрузите его последнюю версию с официального сайта Microsoft, а затем установите вручную.
Я надеюсь, что приведенные выше решения помогут вам решить проблему.
Какой формат видео использует OneDrive?
OneDrive поддерживает обширный список популярных форматов видео, включая видеокодеки, такие как MJPEG, HEVC, MPEG1VIDEO, MPEG4 и т. д. Полный список поддерживаемых форматов видео OneDrive можно просмотреть на официальном сайте Microsoft.
Почему OneDrive не воспроизводит файлы MP4?
MP4 — самый популярный формат видео, поддерживаемый OneDrive. Если вы не можете воспроизводить видео MP4 в OneDrive, возможно, ваше подключение к Интернету нестабильно. Если ваш видеофайл был поврежден, OneDrive позволяет восстановить поврежденные файлы, но эта функция доступна только для пользователей Microsoft 365.
Читать дальше: Загрузка камеры OneDrive не работает на Android.
