Некоторые геймеры на ПК сообщают, что они получают сообщение об ошибке Ваши учетные данные неверны или срок их действия истек в EA, когда они вводят свои учетные данные для доступа к своей учетной записи через браузер, клиент Origin или настольное приложение EA. Этот пост предлагает практические решения, которые помогут легко решить проблему.
Ваши учетные данные неверны или срок их действия истек. Повторите попытку или сбросьте пароль.
Вы можете столкнуться с этой проблемой по следующим причинам:
- Взломанный аккаунт.
- Аккаунт привязан к старой электронной почте.
- Период обслуживания советника.
Затронутые геймеры на ПК сообщили, что после ввода своих учетных данных возникает эта ошибка, и даже если их учетные данные верны, они не могут получить доступ к своей учетной записи. Несмотря на то, что все службы EA работают должным образом, ошибка предполагает, что учетная запись EA недоступна.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Ваши учетные данные неверны или срок их действия истек в EA
Если вы видите, что Ваши учетные данные неверны или срок их действия истек при входе в свою учетную запись EA через браузер, клиент Origin или настольное приложение EA, то исправления, которые мы представили ниже, могут помочь вам решить проблему и вернуться к игре на вашей машине.
- Измените свой пароль
- Очистить кэш
- Проверьте, не связана ли ваша учетная запись со старой электронной почтой
- Связаться со службой поддержки ЕА
Давайте посмотрим на описание процесса применительно к каждому из перечисленных решений.
1) Сменить пароль
Пароль вашей учетной записи EA необходимо изменить как можно скорее. Вы должны предпринять это действие, чтобы предотвратить потерю своей учетной записи, поскольку возможно, что ваша учетная запись была взломана. По словам игроков, эта стратегия все еще может быть полезна, даже если ваш аккаунт не был взломан.
Вам нужно только изменить пароль учетной записи EA. Вы можете завершить этот процесс, используя различные методы.
- Вы можете изменить свой пароль на странице входа в Origin. В отведенном для этого месте введите свой адрес электронной почты после нажатия кнопки Забыли пароль вариант. Чтобы завершить процесс восстановления пароля, вы должны следовать инструкциям на экране.
- Процедуры должны быть такими же, если вы хотите перейти с экрана входа в приложение EA.
- Официальная страница восстановления пароля EA по адресу signin.ea.com — это еще одно место, где вы можете изменить пароль для своей учетной записи EA. Вам нужно только ввести свой адрес электронной почты или идентификатор EA и подтвердить, что вы не робот. После этого на ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение со ссылкой, позволяющей изменить пароль. Чтобы закончить процедуру, придерживайтесь указаний.
Имейте в виду, что вам, возможно, придется некоторое время повторять эту процедуру, если вы изменили пароль своей учетной записи EA, но по-прежнему не можете войти в свою учетную запись. Как упомянули некоторые из пострадавших игроков, некоторые из них смогли получить доступ к своим учетным записям после многократной смены паролей.
