Некоторые пользователи Microsoft Team сообщили, что когда они пытались позвонить кому-то из своей организации или извне, они показывались недоступными. Даже если они точно знают, что человек, которому они звонят, находится в Teams, они просто не могли этого сделать. В этом посте мы подробно обсудим это и посмотрим, что вы можете сделать, если человек, которого вы пытаетесь связаться, недоступен в Teams.
Человек, которого вы пытаетесь связаться, недоступен в Teams
Если человек, которого вы пытаетесь связаться, недоступен в Teams, следуйте решениям, указанным ниже.
- Установите режим сосуществования только для Teams или запустите Skype для бизнеса.
- Выйдите из системы и войдите снова
- Обновите MS Teams до последней версии
- Сбросить или восстановить Microsoft Teams
- Пока пользуйтесь веб-сайтом MS Teams.
Поговорим о них подробно.
1) Установите режим сосуществования только для команд или запустите Skype для бизнеса.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Если человек, с которым вы связываетесь, установил режим сосуществования на островной режим. Островной режим позволяет общаться только внутри организации. В этом случае, если внешний человек попытается связаться с вами, он не сможет этого сделать. Итак, чтобы с вами связался внешний пользователь Teams, вам нужно переключиться в режим «Только Teams». Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать то же самое.
- Открыть Центр администрирования Teams.
- Перейдите к Пользователи > Менеджер пользователей.
- Идти к Аккаунты > Обновление Teams и нажмите «Изменить».
- Выбирать Только команды в поле Режим сосуществования.
- Наконец, нажмите на кнопку Сохранить.
Это сделает работу за вас.
Если по какой-то причине вы не можете внести эти изменения, запустите Skype для бизнеса. Это потому, что приложение Teams настроено так, что не может обойтись без Skype.
Читать: Не удается позвонить в Skype в Windows
2) Выйдите из системы и войдите снова
Иногда всем затронутым пользователям необходимо выйти из системы, а затем снова войти в нее. Это связано с тем, что изменения, сделанные в центре администрирования, не применяются во время активного сеанса. Однако такая ситуация возникает редко, нам все равно следует выйти из системы, а затем снова войти в нее. Это поможет вам.
3) Обновите MS Teams до последней версии
Иногда вызов не подключается из-за несоответствия версий или какой-то ошибки. В обоих случаях лучшее, что мы можем сделать, — это обновить MS Teams до последней версии. Чтобы сделать то же самое, выполните шаги, указанные ниже.
- Открыть Команды МС.
- Нажмите на три точки и выберите «Настройки».
- Идти к О командах и установите обновление, если оно доступно.
Наконец, проверьте, решена ли проблема.
4) Восстановить или сбросить Microsoft Teams
Время от времени приложение Microsoft Teams повреждается или имеет неправильную конфигурацию, из-за которой вызов не выполняется. Microsoft хорошо осведомлена об этой ситуации и, следовательно, предоставила варианты восстановления или сброса приложения Teams. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать то же самое.
- Открыть Настройки.
- Идти к Приложения > Установленные приложения или Приложения и функции.
- Искать «Команды Майкрософт», нажмите на три точки и нажмите «Дополнительные параметры».
- Теперь нажмите кнопку Восстановить.
После этого проверьте, решена ли проблема. В случае, если восстановление не работает, перейдите на ту же панель настроек и нажмите кнопку «Сброс».
5) Пока пользуйтесь веб-сайтом MS Teams.
Если доступных обновлений нет, вам следует использовать веб-версию Teams для вызова, поскольку вы должны ждать обновлений. Кроме того, согласно многим сообщениям, веб-сайт Teams работает отлично, даже несмотря на то, что приложение демонстрирует истерики.
Надеюсь, это поможет вам /
Читайте: звук не работает в Microsoft Team
Почему Teams продолжает отображать меня как недоступного?
Если Teams показывает, что вы недоступны, вы можете изменить это вручную. Это довольно просто сделать, откройте приложение, нажмите на свой профиль, перейдите к значку и выберите «Доступно», который должен быть зеленым. Таким образом, вы будете показаны как доступные для всех, кто попытается связаться с вами.
Читать: Microsoft Teams не звонит при вызове
Что это значит, когда говорится, что кто-то пытается связаться с вами в Microsoft Teams?
Когда кто-то отправляет вам сообщение, а вы не в сети, вы получаете сообщение о том, что кто-то пытается связаться с вами. «Ваши товарищи по команде пытаются связаться с вами в Microsoft Teams». Затем вы можете открыть свое приложение и вернуться к ним. Если вам не нравятся эти обновления, вы можете обратиться к своему ИТ-администратору и попросить его запретить эти уведомления.
Читать: звук автоматически отключается во время звонка в Microsoft Teams.
