Пользователи устройств на операционной системе Windows периодически сталкиваются с разного рода ошибками, которые сопровождаются вкратце поясняющим их природу текстом. Среди них нередкое явление и системный сбой «Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» или другое подобное сообщение с тем же кодом в зависимости от версии ОС. Ошибка может относиться к видеокартам NVIDIA GeForce, AMD Radeon, подключаемому USB оборудованию (флешки, внешние HDD, мышь, клавиатура и т.д.), сетевым адаптерам и прочему оборудованию. Под кодом 43 может возникать и другой сбой, оповещающий о неисправности дескриптора устройств. Не всегда причина кроется в поломке аппаратной части и хотя факт выхода из строя оборудования также вполне вероятен, нередко удаётся исправить ошибку программным способом. Рассмотрим, чем может быть спровоцирована проблема и методы её решения.
Решение ошибки «Windows остановила это устройство код 43».
Причины возникновения
Если перед вами предстала ошибка «система Windows остановила это устройство (код 43)» это значит, что ОС не может работать с оборудованием, чаще всего это обусловлено отсутствием, устареванием или повреждением драйвера, обеспечивающего связь операционки с оборудованием, либо возникли проблемы неисправности самого аппаратного обеспечения. Возможен и временный системный сбой, который быстро устраняется путём перезагрузки или отключения и повторного включения. В зависимости от причины появления неполадки существуют разные способы решения проблемы, так, источником неприятности могут стать следующие факторы:
- Повреждённые порты. Как правило, разъём на компьютере или ноутбуке не один, поэтому стоит проверить подключение к другим портам, а также осмотреть их визуально, почистить при необходимости;
- Поломка оборудования. Можно попробовать оборудование на другом компьютере, чтобы подтвердить или исключить вероятность неисправности;
- Неактуальные или повреждённые драйвера. Несовместимость драйверов становится распространённой причиной появления ошибок такого рода;
- Отсутствие подходящих драйверов. ОС в принципе не способна работать с устройством при недостатке нужного ПО. Можно искать драйвера в автоматическом режиме или поставить их вручную, отыскав необходимый софт к конкретному устройству на официальном сайте производителя;
- Экономия энергии для USB. Недостаточное количество энергии для функционирования компонента также может спровоцировать ошибку 43. В параметрах устройства имеется вкладка «Управление электропитанием», где необходимо убрать галочку в пункте, разрешающем отключение устройства в целях экономии энергии». Если данной вкладки не обнаружилось, то в случае подключений USB отключить тот же пункт можно для Корневых USB-концентраторов в разделе Контроллеры USB;
- Использование нескольких компонентов на один USB-хаб. При наличии концентратора нужно попробовать подключение без его использования, напрямую;
- Ошибки в реестре. Очистку реестра вручную можно проводить только при наличии специальных знаний, любое необдуманное вмешательство с исправлением записей может привести к ещё большим проблемам в работе системы, в том числе и невозможности её запуска. Лучше применять в этих целях специальный софт, например, мастер очистки CCleaner или другое ПО, выполняющее диагностику неполадок и исправление записей. Перед выполнением процедуры важно создать резервную копию;
- Повреждённые системные файлы. Для их восстановления необходим запуск консоли «Выполнить» на правах администратора, в командной строке следует ввести sfc/scannow.
Поиск сбойного устройства
Выяснить, остановка какого конкретно компонента подразумевалось системой при выдаче ошибки с сообщением «Windows остановила устройство (код 43)», несложно. Определить неработающее оборудование можно визуально в Диспетчере устройств, где оно будет помечено соответствующим жёлтым значком. Получить доступ к данному системному приложению можно разными способами, например:
- Из «Панели управления»;
- Из раздела «Управление», вызываемого посредством контекстного меню нажатием правой кнопки мыши на иконке «Мой компьютер» («Этот компьютер»);
- С помощью команды devmgmt.msc в консоли «Выполнить», которая вызывается сочетанием клавиш Win+R;
- Из меню, вызываемого нажатием ПКМ на кнопке Пуск (или Win+X).
При отсутствии компонента в перечне устройств, есть предположение, что оно скрыто, в таком случае во вкладке Вид нужно выбрать опцию, подразумевающую просмотр скрытых девайсов. Если Диспетчер совсем не показывает устройство, можно также задействовать раздел сведений о системе msinfo32, где следует выбрать отображение компонентов с неисправностями.
Пути решения проблемы
Если Windows остановила работу компонента, о чём оповестила вас соответствующим сообщением с кодом 43, в этой ситуации лучше начинать с самых простых способов избавления от ошибки. Не исключена вероятность, что дело совсем не в неисправности аппаратной части, поэтому перед тем как приступать к масштабным действиям стоит опробовать несколько программных решений. В этом нет ничего сложного, так что, имея под рукой инструкцию, справиться с задачей сможет даже неопытный пользователь.
Перезагрузка
Удивительно, но многие проблемы некорректной работы устройств решает их перезагрузка. Возможно, что после этого нехитрого действия и не потребуется трудиться над выяснением причин и пробовать другие методы, требующие больше времени, а в случае физической неисправности оборудования и финансовых затрат. После обыкновенной перезагрузки многие системные ошибки больше не беспокоят пользователей, остановка системой функционирования устройства с кодом 43 – не исключение. Имеется в виду не завершение работы и включение компьютера, а конкретно Перезагрузка. Способ особенно актуален для версий Windows 10, 8 и 8.1. Если же система больше не выдала ошибку, а при очередном запуске проблема снова появилась вопрос, как правило, решаем при помощи отключения быстрого запуска Windows 10, 8. Временный сбой оборудования на ноутбуке в некоторых случаях устраняется перезагрузкой, а также снятием батареи. Иногда может потребоваться отключение устройства от материнки или разъёма. В том случае, когда способ не сработал для устранения данной неполадки, пробуем следующие методы.
Удаление и подключение
Ещё один простой способ решения проблемы подразумевает удаление оборудования, которое впоследствии снова обнаружится системой. Так, если работа устройства остановлена Windows и ОС выдала соответствующее оповещение с кодом 43, стоит попробовать этот простой способ, выручивший многих пользователей. В Диспетчере задач необходимо найти неработающее устройство, отмеченное жёлтым треугольником с восклицательным знаком. Щелчком правой кнопки мыши на названии оборудования вызывается контекстное меню, где следует выбрать опцию «Удалить», а затем подтвердить действие. При этом пункт, предполагающий удаление программного обеспечения для этого устройства, не должен быть отмечен галочкой (актуально для Windows 7). После удаления нужно обновить конфигурацию оборудования, тогда операционная система обнаружит девайс и выполнит установку совместимого с ним драйвера для корректной работы.
Ручная переустановка драйвера
Самый быстрый путь установки свежих драйверов – использование специального софта, который выполнит все действия по поиску и внедрению в систему подходящего ПО в автоматическом режиме. При этом чтобы поставить драйвера вручную не требуется титанических усилий или особых навыков, уверенный пользователь ПК сможет справиться с задачей самостоятельно. Обновление драйвера при выборе этого пункта из контекстного меню, вызываемого нажатием ПКМ на самом устройстве не происходит. Система лишь ищет ПО в своих недрах и Центре обновления. Разберём, как правильно поставить драйвера:
- Скачиваем нужный дистрибутив с официального ресурса (с сайта производителя видеокарты, материнской платы, ноутбука и т.д.). Если драйвер для десятой версии операционки не был найден, можно загрузить и предназначенный для семёрки или восьмёрки;
- Переходим к Диспетчеру устройств, где удаляем некорректное оборудование, а также все его драйвера, если будет предложен такой вариант. При ошибке для видеокарты актуально полное удаление её драйверов;
- Устанавливаем закачанный подходящий драйвер оборудования.
Для тех устройств, ПО для которых на официальных сайтах не нашлось, но Windows имеет от двух стандартных драйверов и более, можно найти их на ПК. После этого нужно выбрать драйвер из числа доступных в списке, отличный от того, что стоит на текущий момент. Недавнее обновление драйверов в автоматическом режиме также могло стать причиной неполадки. В свойствах оборудования во вкладке Драйвер есть кнопка, позволяющая откатить изменения.
Заключение
Чаще всего вышеперечисленные способы справляются с задачей по устранению ошибки с кодом 43, конечно, если речь не идёт о физических неисправностях оборудования, которые уже будут исправлены (или нет) в сервисном центре. Самостоятельно чинить компоненты можно лишь при наличии нужных навыков и знаний, иначе велика вероятность ещё большего ущерба. В некоторых случаях виновниками появления ошибок выступают вирусы, поэтому не стоит пренебрегать периодическим сканированием дисков антивирусной программой, а регулярная очистка системы от мусора убережёт от снижения производительности и конфликта ПО, вследствие чего тоже вероятно возникновение ошибки 43.
