Мировой хит игровой индустрии с миллиардной аудиторией под названием «Grand Theft Auto V5» вышел ещё в далёком 2015 году (для PC, для PS и Xbox в 2013 году), но он продолжает оставаться максимально востребованной игрой вот уже на протяжении 5-ти лет. Несмотря на такой солидный возраст, игра продолжает «радовать» пользователей всевозможными багами, фризами и ошибками, некоторые из которых так и не поддаются гарантированному решению. Одной из таких проблем, вызывающих массовое непонимание игроков, является недоступность серверов компании разработчика Rockstar, что вызывает ошибку «Невозможно установить связь с серверами Rockstar для активации GTA V. Для активации GTA V требуется соединение с интернетом». При этом данная проблема иногда носит массовый характер, что уже наводит на определённые мысли. Так в чём же причины ошибки, какие существуют методы возращения работоспособности серверов и существуют ли они? Обо всём этом и пойдёт речь далее.
Устранение проблемы доступа к серверам Rockstar.
Выявление причин появления ошибки
Первым делом нужно определить причины, из-за которых игровые сервисы Rockstar в данный момент недоступны. С этим сообщением пользователи сталкиваются довольно часто. Но почему так происходит, никто точно ответить не может. Насколько сейчас известно, несмотря на значительный срок и частоту появления рассматриваемой проблемы, конкретных причин её появления так и не было выявлено со стороны разработчиков, следовательно, и гарантированных вариантов её решения, к большому сожалению, просто нет. Сложность и неоднозначность ситуации характеризуется ещё и тем, что у некоторых пользователей получается авторизоваться в «Social Club», но при дальнейших попытках запуска появляется обозначенное выше уведомление, а некоторые вообще не могут залогиниться в клиенте. Исходя из этого, для диагностирования причин недоступности серверов следует использовать стандартные и проверенные временем методы, а именно:
Если причина в оборудовании пользователя
Столкнувшись с уведомлением о том, что игровые сервисы Rockstar для пользователя сейчас недоступны, нужно попробовать исправить проблему со своей стороны. На этот счёт есть несколько рекомендаций, которые часто оказываются вполне действенными и работоспособными:
- «Перезагрузка маршрутизатора» любым удобным способом – через кнопку на корпусе роутера или посредством веб-интерфейса.
Да, всё может быть настолько банально, что обычная перезагрузка исправляет недоступность сервера. Возможно, это происходит из-за недостаточных скоростных показателей интернет-соединения, что может являться следствием чрезмерной нагрузки на сеть (торренты, онлайн-игры, Smart TV и т. д.). Если перезагрузка действительно вернула доступность подключения к серверам, то стоит серьёзно задуматься о переходе на более оптимальный тариф у провайдера, дабы ваши потребности в трафике соответствовали возможностям. Альтернативным вариантом является разграничение трафика для каждого устройства в сети. Выделите определённые квоты для компьютера (оставив большую часть на него) и распределите оставшуюся часть на смартфоны, телевизор, планшеты или любые другие девайсы, так или иначе использующие интернет.
- «Максимальная разгрузка компьютера». Отключите всё программное обеспечение (в разумных пределах), которое может оказывать существенную нагрузку на процессор, видеокарту, сетевую карту. Отключите, а лучше удалите и забудьте, все «оптимизаторы операционной системы», исключение составляет лишь «CCleaner» и подобные ей проверенные временем утилиты (например, «DISM ++»).
На официальном форуме разработчиков можно встретить следующее предложение, которое обязательно стоит принять во внимание, особенно если ошибка появилась сразу после установки игры:
- Откройте «Диспетчер задач».
- Если среди представленных процессов встречаются «GTA5.exe», «PlayGTAV.exe» и «GTAVLauncher.exe», завершите их работу.
- Откройте исполняемый файл с правами администратора для повторного запуска игры.
Кроме того, воспользуйтесь стандартным методом выявления программных неполадок, вызванных деятельностью стороннего софта (в том числе вирусного), для этого:
- Нажмите «WIN+R» и выполните «msconfig».
- Перейдите на вкладку «Службы».
- Установите галочку в строке «Не отображать службы Microsoft».
- Отсортируйте список по столбцу «Состояние» и отключите все службы, которые вызывают подозрение.
Останется перезагрузить ПК и повторно попробовать запустить игру.
- «Актуализация драйверов и программного обеспечения операционной системы». Как бы вы не относились к функционалу обновления, это крайне важный аспект стабильной работы большинства игр и программного обеспечения, в особенности при использовании Windows 10, где самой ОС была делегирована большая часть обязанностей по поддержанию актуальности системы.
Первым делом запустите поиск неустановленных обновлений, для этого:
- Нажмите «Пуск» и откройте «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Дождитесь результатов поиска и инициируйте скачивание и установку найденных обновлений.
Будьте готовы к перезагрузке компьютера. Далее откройте «Диспетчер устройств», выполнив команду «devmgmt.msc» и обратите внимание, нет ли среди представленных компонентов нераспознанных системой устройств. Если такие компоненты присутствуют, нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите «Обновить драйвер» и далее:
- Нажмите «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
- Дождитесь результатов поиска.
- Если установка драйвера не принесёт результатов, в прошлом шаге выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Далее «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Завершите установку предложенной версии и нажмите на «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Проверьте работоспособность серверов.
- «Проверка сетевых настроек компьютера». Существует определённая вероятность, что сетевые настройки были подвержены изменениям, санкционированным или нет — вопрос уже другой.
Для проверки потребуется сделать следующее:
- Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
- Нажмите на строку «Изменение параметров адаптера».
- Выберите используемый вами адаптер и через клик правой кнопки мышки откройте его свойства.
- Откройте свойства протокола «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
- Проверьте корректность введённых данных (IP-адрес, шлюз, dns-серверы).
- Нажмите на кнопку «Дополнительно» и удостоверьтесь, что в представленных там разделах отсутствуют какие-либо несанкционированные изменения.
- Если получение данных у вас осуществляется в ручном режиме, попробуйте переключиться на автоматический режим.
- Или наоборот, установите вручную значения для «DNS-серверов», указав адреса вашего провайдера или любые удобные для вас публичные, например,
- «Google» — «8.8.8.8» и «8.8.4.4».
- «Яндекс» — «77.88.8.8» и «77.88.8.1».
- Сохраните настройки и при необходимости перезагрузите маршрутизатор.
Кроме того, здесь будет не лишним напомнить об обеспечении безопасности для получения доступа к веб-интерфейсу роутера. Смените дефолтные значения логина и пароля на свои, дабы хоть минимальным образом, но снизить риск возможного несанкционированного доступа. Также стоит выделить один из методов, предложенных на просторах форума, который, по заверениям пользователей, может положительно сказаться на решении проблемы. Заключается он в использовании смартфона/планшета в качестве точки доступа беспроводной сети. Сделать это можно любым удобным образом. Например, включить мобильный интернет и раздать его на ПК по беспроводной сети Wi-Fi (активировав соответствующий пункт в настройках устройства) или подключить мобильный гаджет к компьютеру с помощью кабеля и использовать его в качестве «USB-модема».
После подключения к новой сети попробуйте повторить вход в игру, и в случае положительного результата после прогрузки сетевых параметров, переподключите компьютер к старой сети. И последнее в данном пункте – это проверка актуальности даты и времени, что напрямую сказывается на корректности работы интернет-соединения. Откройте «Параметры» — «Время и язык» и установите флажок в строке «Установить время автоматически».
- «Комплексная проверка на вирусы». Комплексная проверка подразумевает использование нескольких антивирусных инструментов и сканирование не только самого компьютера, но и всех подключаемых к нему устройств хранения информации, так как источник заражения может находиться именно на них.
В качестве инструментов можно использовать проверенную связку – «Doctor Web Cureit» — «Adw Cleaner» — «Malwarebytes».
Но если и после этого серверы недоступны всё равно, тогда тут наверняка виноваты сами разработчики. Именно из-за них запустить Rockstar GTA 5 не получается.
К сожалению, поделать с этим ничего нельзя. Но зато это подтверждение догадки о том, что со стороны пользователя всё в порядке. То есть вносить изменения в настройки, что-то мудрить с подключением к сети интернет не нужно. Порой достаточно просто набраться терпения и ждать.
Если проблема на стороне разработчиков
Порой, когда не удаётся установить соединение, и контакта с серверами Rockstar нет, нужно просто попробовать подождать. Да, совет банальный, но порой он единственный.
Если же ничего из перечисленного положительных результатов не принесло, то велика вероятность, что причина появления ошибки связана с техническими работами на стороне самих разработчиков или же сервера просто «упали», что в онлайн-играх бывает достаточно часто. При таком развитии событий остаётся только ожидать завершения работ и восстановления доступного подключения к серверам. Всю актуальную информацию можно отслеживать на официальном сайте разработчиков — https://support.rockstargames.com
То есть, тут нет конкретных рекомендаций, что делать, если в настоящее время игровые сервисы Rockstar недоступны, и войти в игру пользователю не удаётся.
Поскольку пока всё ещё не удаётся установить связь из-за возникших проблем с серверами Rockstar, можно развлечь себя оффлайн играми, либо запустить любую другую игрушку, доступную пользователю. А как только неисправности будут устранены, связь восстановится, и снова можно будет наслаждаться виртуальным миром GTA.
Заключение
К сожалению, на этом всё. Как уже было анонсировано ранее, гарантированных вариантов решения ошибки нет. Но как бы там ни было, приведённые выше действия будут крайне полезны в профилактических целях. Поэтому, даже если проблема кроется в технических работах, время от времени следует уделять несколько десятков минут на проверку собственного компьютера.
