Каждый любитель компьютерных игр рано или поздно, но сталкивался с проблемами при установке или запуске игры, которые в большинстве случаев сопровождаются ошибками отсутствующих файлов dll. Большинство пользователей имеют общее представление о подобных файлах и понимают, что данные компоненты операционной системы крайне важны для штатного функционирования программного обеспечения, и в первую очередь эта важность распространяется на игровые продукты. Об одной из ошибки данной категории, которая частенько проявляется при установке игры под названием «PUGB» и имеет текстовое сопровождение «Cannot find dxgi.dll» (Dxgi.dll не был найден) или «Запуск программы невозможен, так как dxgi.dll отсутствует на компьютере», и пойдёт речь в настоящей статье.
Методы устранения ошибки «Dxgi.dll не был найден».
Причины и решения
Уже исходя из названия самой ошибки, можно сделать логические выводы о причинах её возникновения. По сути, данных причин всего несколько: 1-ая – это фактическое отсутствие файла, 2-ая – данный файл повреждён, 3-ая – на компьютере имеется копия, мешающая штатной работы по или игры. И принимая во внимание обозначенные причины, следует приступить к поиску решений.
Способ 1
Начать следует именно с третьей причины, так как это наиболее простой и безобидный вариант, но очень действенный в ситуациях с упомянутой игрой «PUGB», которая и будет рассматриваться в качестве примера:
- Ошибка проявляется при запуске приложения в момент начала загрузки «BattleEye» и перед непосредственным возникновением рассматриваемой проблемы возникает сообщение с текстом «locked loading of file steamappscommonPUBGTslGameWin64dxgi.dll»;
- Причины, как говорится, на лицо. Пройдите в указанную папку и перенесите файл «dxgi.dll» в другую папку;
- Запустите игру и проверьте её работоспособность.
Следует понимать, что если установленная игра имеет собственные копии файлов исполняемых библиотек, то и обращаться она будет именно к ней, а не к основной версии, которая находится в системных папках. Данный вариант решения можно применять во всех схожих проблемах, в большинстве случаев подобных действий хватает.
Способ 2
Второй способ подразумевает устранение первой и второй причины на основе обновление основного программного обеспечения, частью которого и является «dxgi.dll». Основной пакет – это «DirectX», который является обязательным компонентом для нормального функционирования всех старых и современных игр. Но бывают ситуации, когда данное ПО устанавливается пользователем с какой-либо конкретный игрой, где этот пакет интегрирован в установщик, но файлы, которые он содержит, далеко не всегда имеют актуальную версию. Исходя из упомянутого предположения, осуществите следующую последовательность действий:
- Посетите официальный сайт компании «Microsoft» и перейдите в раздел «Центр загрузки» — «Средства безопасности и оптимизации» или пройдите по следующей ссылке «https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35»;
- Проведите скачивание веб-установщика и запустите его;
- Воспользуйтесь привычным мастером установки и обратите внимание на предлагаемые дополнительные варианты программного обеспечения, и при отсутствии необходимости в их установки снимите с них галочки;
- Установщик автоматически проведёт все необходимые действия по поиску недостающих компонентов и исправит проблемы.
Дополнительно
Существует ещё несколько причин и вариантов, имеющих несравненно меньшее распространение, но всё же могут быть актуальными.
- Антивирусное программное обеспечение, в том числе стандартные средства операционной системы, заблокировали или удалили «dxgi.dll». Следовательно, попробуйте отключить их и повторно установить игру или программу.
- Последние установленные драйверы программного обеспечения содержат ошибки или плохо оптимизированы. При таком развитии событий следует вернуться к предыдущей версии драйвера, установив его вручную или откатить конфигурацию систему до момента обновления.
Заключение
По сути, это всё общие варианты, имеющиеся в арсенале, и если ничего из вышеприведённого не принесло ожидаемых плодов, то возможны какие-либо индивидуальные причины, например, «битый репак», так как именно пиратское ПО чаще остальных подвержено различного рода проблемам.
