Критическая ошибка, она же более известна как «синий экран смерти», всегда влечёт за собой определённые последствия, так как её возникновение свидетельствует о том, что в работе операционной системы возникли серьёзные неполадки. Каждый пользователь, являющийся оператором компьютера, так или иначе, но сталкивался с проявлением подобной проблемы и знает, что далеко не всегда её решение лежит на «поверхности». Порой для исправления возникшей ситуации приходится прибегать к крайним мерам – это фактическая переустановка операционной системы Windows. Стоит ли применять данный способ в решении рассматриваемой в настоящей статье ошибки, в чём заключаются причины её возникновения. Обо всём об этом вы сможете прочитать ниже.
Исправление ошибки Access violation.
Причины и решения
Такой универсальный вариант (переустановка ОС) уже давно является наиболее рекомендуемым на различных IT-форумах, а также некоторыми «специалистами» воспринимается как «панацея» от любых проблем, что, конечно же, не отвечает действительности. Да, справедливости ради стоит отметить, что полная чистая переустановка Windows практически гарантированно решит имеющиеся программные проблемы, но ни в коем разе не аппаратные. Поэтому не стоит спешить «сносить» операционную систему, для начала следует определить причинно-следственную связь и только после этого принимать подобные кардинальные решения. Итак, рассматриваемая ошибка «Access violation» сигнализирует о том, что какой-либо процесс при обращении к нужному ему типу памяти встречается с трудностями. Например, при запуске игрового программного обеспечения процесс пытается обратиться не к свойственному ему типу памяти, вызывая при этом упомянутую выше ошибку, которая сопровождается текстовым сообщением в виде «Access violation at address № in module «…dll. Write of address…».
Причин возникновения подобной ситуации может быть очень много, что серьёзно усложняет определение причинно-следственной связи, поэтому и применяемые методы носят комплексный характер, а именно:
- Проведите полную проверку операционной системы на наличие вирусной активности. Не прибегайте исключительно к услугам штатного антивируса, а обратите своё внимание на сторонние утилиты, к примеру, «DoctorWeb Curelt», «Malwarebytes» и «Adwcleaner». Проверьте всё тесно связанное с работой компьютера, включая внешние устройства хранения информации, которые подключались ранее к компьютеру, так как не исключено, что основная «зараза» засела именно там.
- Проверьте операционную систему на целостность компонентов, для этого:
- Вызовите окно поиска, нажав на клавиши «WIN+S».
- Введите в строку поиска «cmd.exe».
- Кликните правой кнопкой мышки по найденному варианту и выберите «Запуск от имени администратора».
- В открывшуюся консоль командной строки введите команду «sfc/scannow», после чего дождитесь завершения сканирования и следуйте советам утилиты, в случае если будут найдены какие-либо важные проблемы.
Процесс сканирования и внесение правок может быть продолжительным, но прерывать функционирование утилиты не рекомендуется. Дополнительно после завершения работы «sfc/scannow» можно обратиться к помощи команды «dism.exe /online /cleanup-image / restorehealth», инициировать работу, которой можно с помощью той же командной строки.
- Также будет не лишним проверить используемые жёсткие диски и/или твердотельные накопители и наличие битых секторов, ошибки. Для этого подойдёт хотя бы штатная утилита «CHKDSK».
Вышеизложенные рекомендации носят обобщённый характер, так как их применение обосновано не только при возникновении каких-либо проблем в работе операционной системы, но и как профилактические меры по поддержанию качества функционирования Windows. Если ошибка не нашла своего решения и продолжается «терзать» пользователя, то следует прибегнуть к более точечным проверкам, которые заключаются в следующем:
- «Проверка реестра»:
- Нажмите «WIN+R» и введите «regedit» для открытия окна редактора реестра.
- В открывшемся окне найдите «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon ».
- Среди имеющихся в выбранном каталоге ключей найдите «Shell».
- Если операционная система не была подвержена воздействую вирусного программного обеспечения, то значение данного ключа должно быть «Explorer.exe».
- Здесь же найдите ключ «Userinit» его значение должно быть «C:WindowsSystem32userinit.exe».
- Если хотя бы в одном из вариантов установлены другие значения, пропищите вручную корректные данные и перезагрузите компьютер.
- Нажмите «WIN+R» и введите «regedit» для открытия окна редактора реестра.
Также будет не лишним прибегнуть к функционалу программы «CCleaner» для проверки реестра на ошибки. Основную проблему это может не решить, но добиться улучшения общего состояния операционной системы вполне реально.
- «Проверка корректности используемого драйверного обеспечения». Откройте «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь, что все компоненты полностью работоспособны и среди них нет неизвестного устройства, которое было бы помечено жёлтым треугольником с восклицательным знаком внутри. Дополнительно можно обратиться к специализированному софту и проверить актуальность всех используемых драйверов.
- «Проверка качества работы программного обеспечения». Если рассматриваемая проблема проявилась при открытии какой-либо программы или игры, то попробуйте полностью удалить их и установить заново, но удостоверившись в том, что возможности вашего компьютера, а также версия операционной системы соответствует техническим требованиям продукта. Если игра была получена не совсем «честным/законным» путём, то попробуйте скачать другой репак или сменить основной источник. Если вы уверены в том, что вирусного программного обеспечения нет и проблема проявляется в отдельно взятом программном обеспечении при любых манипуляциях с ним, то можно попробовать внести данное ПО в список исключения DEP, для этого:
- Откройте «Этот компьютер» (Мой компьютер) и кликом правой кнопкой мышки откройте «Свойства».
- Далее выберите раздел «Дополнительные параметры системы».
- На вкладке «Дополнительно» обратите внимание на блок «Быстродействие» и нажмите на кнопку «Параметры».
- В открывшемся окне разверните вкладку «Предотвращение потери данных» и отметьте параметр «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» и нажмите «Добавить»
- Найдите исполняемый файл проблемного программного обеспечения и укажите путь до него, после чего сохраните внесённые изменения.
Перезагрузите компьютер и проверьте качество работы Windows и работоспособность нужной вам программы/игры.
Заключение
К сожалению, как видно из всего представленного выше, в рассматриваемой ошибке нет каких-то конкретных причин возникновения. «Access violation», как и её собратья, является лишь следствием каких-либо сбойных моментов в работе Windows, поэтому и все приведённые рекомендации направлены на восстановление штатной работы OS. Всё сказанное в начале про переустановку Windows таковым и остаётся и в завершении статьи.
