Провайдер беспроводной сотовой связи «Йота», ставший очень популярным среди пользователей интернета, благодаря адекватным ценам, гибкой настройке тарифов под нужды абонентов, является одним из лучших на российском рынке. Для того чтобы комфортно пользоваться услугой доступа к интернету, необходимо произвести правильную настройку. Начать пользоваться Йотой очень просто, но иногда возникают проблемы. Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем Yota?
Подключение к интернету через оператора Йота
Для подключения сети, посредством 3G или LTE, одним из самых популярных способов является подключение через порт USB. Под соединение происходит посредством установки устройства в соответствующий порт, настройка совершается автоматически. Операционная система содержит драйверы для установки по умолчанию, всё определяется механически, остальное программное обеспечение находится во внутренней памяти, извлекается самостоятельно без участия пользователя.
Настройка модема
Действия происходит легко, интуитивно понятно, остаётся лишь выбрать свой регион и язык. Затем зарегистрироваться на сайте компании. Компьютер готов, можно приступать к обзору интернета.
Иногда установка проходит не по инструкции. Модем Yota отказывается работать. Такие ситуации мы будем с вами рассматривать.
Почему ноутбук не определяет модем
Большинство причин, приводящих к неработоспособности такого соединения, известны. Почему же ноутбук может отказаться определять модем Yota, как же выявить неисправность?
ВАЖНО. Если вместо страниц интернета открывается сайт оператора, значит, с настройкой у вас всё хорошо, позвоните оператору, чтобы выяснить причину блокировки счёта.
Первым делом при ситуации, когда модем Йота плохо работает, необходимо проверить доступность подключения в Диспетчере устройств, если там присутствуют пункты, обозначенные жёлтым восклицательным знаком, это говорит о том, что драйвер установлен некорректно, модем Yota ноутбук не видит.
Как исправить
Ситуацию может исправить установка обновлений на вашу операционную систему. Часто проблема возникает, если у вас установлена неофициальная сборка Windows с отключенной поддержкой устройств связи. Тогда компьютер не видит модем Yota. Здесь, к сожалению, поможет только переустановка системы. Скачайте версию Windows, содержащую нужные драйверы. Обновите систему на ПК.
Проблемы с питанием
Одной из причин, по которой компьютер плохо определяет модем Yota, может быть нехватка питания USB-порта, поэтому компьютер не видит модем Yota. Неисправность может быть вызвана подключением к разъёму через повреждённый кабель или же подключением проводом слишком большой длинны, питание доходит ниже нормы, тогда компьютер не видит модем Йота. Попробуйте подключить его без использования кабеля, напрямую. К продаже также предлагаются специальные усилители для LTE, оборудованные дополнительным питанием USB. Стоит попробовать отключить встроенное запоминающее устройство. Эта функция отключается в настройках операционной системы.
Для этого необходимо:
- Открыть раздел «Диспетчер устройств».
- Далее категория «Контроллеры USB».
- Выключить запоминающее устройство USB.
Если после всех манипуляций интернет отсутствует
Вы проделали все действия, описанные выше, но модем Yota ноутбук не видит категорически. Выяснить почему комп не видит модем Yota самостоятельно трудно, далее остаётся только обратиться в техническую поддержку оператора или отнести его оператору и объяснить проблему. Возможно, вам придётся обратиться к продавцу и вернуть вашу покупку либо заменить на рабочую.
Статья описывает самые распространённые причины возникновения ошибок. Были ли у вас отличные от этих проблем неисправности, как вы их решали? Пишите в комментариях.
