• Главная
  • Контакты
  • Карта
Полезные советы для компьютера
  • Советы ПК
  • Технологическая помощь
  • Советы по настройке Wi-Fi роутеров
  • Все о windows
  • Все о компьютерных проблемах
No Result
View All Result
  • Советы ПК
  • Технологическая помощь
  • Советы по настройке Wi-Fi роутеров
  • Все о windows
  • Все о компьютерных проблемах
No Result
View All Result
Полезные советы для компьютера
No Result
View All Result

Как отменить заказ в Мегамаркете?

by admin
31.10.2023
in Советы ПК
0
Как отменить заказ в Мегамаркете?

К сожалению, самой сложной проблемой при покупках в онлайн-магазинах, остаётся необходимость составлять представление о продукте дистанционно, на основании фотографий, обзоров и отзывов. Увидеть воочию и, что называется, попробовать на зуб возможности нет. В итоге не всегда удается купить вещь нужного размера или подходящий по другим критериям товар. С другой стороны, случается, найти более заманчивое предложение, когда покупка уже оформлена. К счастью, маркетплейсы учитывают подобные сценарии и предусмотрели процедуру возврата. В этой статье объясняем, каким образом отменить заказ на Мегамаркете.

Содержание:

Toggle
  • Опция изменения заказа в Мегамаркете – альтернатива отмене
  • Процедура отмены отдельных товаров в заказе Мегамаркта
  • Сроки возврата потраченных средств после отмены заказа в Мегамаркете
  • Видео о том, как сделать отмену заказа в Мегамаркете:

Опция изменения заказа в Мегамаркете – альтернатива отмене

Если покупатель передумал отправлять заказ на указанное имя адрес или не рассчитал время доставки курьером, поменял номер телефона, для этого не обязательно отменять и пересоздавать заказ. Изменить данные можно в личном кабинете, выбрав находящуюся в обработке группу покупок. Кнопки, с помощью которых можно редактировать доступны в секциях «Получатель» и «Доставка курьером».

Важно! Вносить правки допускается лишь до момента, когда отправления изменится на «Получена службой доставки». Такой поворот событий означает, что полномочия по урегулированию вопроса переходит стороне, ответственной за транспортировку. В карточке заказа указаны название и контакты этой организации.

Перенос даты доставки возможен только вправо. Возврат ранее указанных дня и месяца получения заказа также не предусмотрен. Кроме того, после оформления невозможно поменять количество указанных товаров, убрать отдельные или добавить новые. Если проблема именно в этом, остается либо отменить доставку отдельных товаров, если заказ разделен, или в противном случае отменить заказ и создать новый.

Как отменить заказ в Мегамаркете?

Вероятно, этот материал сможет вас заинтересовать: Что такое сумма выкупа на Вайлдберриз?

Процедура отмены отдельных товаров в заказе Мегамаркта

Отменить заказ можно в как в мобильном приложении Мегомаркета, так и воспользовавшись веб-сайтом онлайн-площадки.

Вот схема действий:

  1. Авторизуйтесь на сайте или в приложении Мегамаркета.
  2. Перейдите в «Профиль» пользователя, в приложении, нажав на значок с изображением фигуры человека в правом нижнем углу. На сайте иконка расположена справа вверху в главном меню.

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  3. Откройте раздел «Мои заказы».

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  4. Найдите и выберите заказ, содержащий товар, покупку которого решено отменить.

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  5. Прокрутите страницу подробных сведений в самый низ.

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  6. Найдите и воспользуйтесь ссылкой «Что-то не так с заказом?».

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  7. В диалоговом окне выберите кнопку «Что-то не так с товаром».

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  8. На странице с перечнем позиций заказа, выберите покупки для возврата и нажмите кнопку «Далее».

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  9. Откройте ниспадающий список, озаглавленный «Что не так с товаром?».

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  10. Выберите пункт «Товар не подошел».

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  11. На следующей странице в специальном поле укажите причину возврата или опишите проблему.

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  12. При необходимости сопроводите сообщение фотографией не состоявшейся покупки, предоставив приложению доступ к камере.

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  13. Нажмите кнопку «Далее».
  14. В «Пожеланиях к решению» укажите удобный для вас вариант возврата: обмен, довоз или возврат денег.

    Как отменить заказ в Мегамаркете?

  15. Нажмите кнопку «Отправить обращение».

Если доставки не разделены, остается только отменить весь заказ целиком. Это можно сделать в карточке заказа с помощью кнопки «Отменить заказ».

Возможно, эти сведения будут полезны:

Работает ли Сбербанк в воскресенье?

Как продлить хранение заказа в Мегамаркет?

Сроки возврата потраченных средств после отмены заказа в Мегамаркете

Среднее время поступления списанных при оплате заказа денег на счёте покупателя укладывается в период от 2 до 10 дней. Отсчёт идет с даты появления у товара статуса «Отменён». Возврат происходит на карту которая была задействована при покупке.

Стоит понимать, что сроки возврата зависят не только от скорости работы соответствующего сервиса маркетплейса, но и от особенностей обработки транзакции на стороне банка эмитента.

В соответствии с условиями обслуживания банковской карты, владельцу могут прийти или не быть отправлено уведомление в виде SMS- или Push-сообщения о поступлении денег на карту.

Бонусы по программе Сбер Спасибо использованные для частичной оплаты отмененной покупки возвращают в течение суток, при условии полной отмены заказа. Возврат в случае частичного отказа происходит в течение 14 дней, начиная с завершения полного цикла заказа или отмены всех товаров в заказе.

Промокод с не истекшим сроком действия можно активировать уже спустя час после появления у покупки статуса «Отменён» при условии, что заказ был отменён полностью. При частичной отмене доставки промокод считается примененным и возрасту и не подлежит.

Видео о том, как сделать отмену заказа в Мегамаркете:

Источник

Previous Post

Как найти и скопировать ссылку на резюме в HH?

Next Post

Как использовать бонусы Спасибо в Сбер Мегамаркет

Next Post
Как использовать бонусы Спасибо в Сбер Мегамаркет

Как использовать бонусы Спасибо в Сбер Мегамаркет

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

No Result
View All Result

Свежие записи

  • Подключение портативных SSD: USB или Thunderbolt – основные различия и особенности
  • Прежде чем продать ПК с Windows: список шагов для подготовки
  • Как в биосе включить звуковую карту?
  • Как сделать компьютер с Windows удобным для пожилых пользователей
  • Как использовать службы Microsoft Windows: управление, настройка и удаление

© 2025 Все права защищены.

No Result
View All Result

© 2025 Все права защищены.