Некоторые пользователи сообщают о получении сообщения об ошибке с участием esrv.exe при каждом старте. Первоначально она появлялась в технических сборках предварительного доступа Windows 10, но на современных компьютерах была решено. Большинство пользователей сообщают о следующем сообщении при каждом запуске:
esrv.exe – ошибка приложения. Приложение не смогло правильно запуститься (0xc0000142). Нажмите «ОК», чтобы закрыть приложение.
ВАЖНО. Если щёлкнуть OK, error пока исчезнет, но будет появляться при каждом следующем запуске.
Статистика показывает, что проблема возникает, когда пользователь устанавливает большое обновление Виндовс или обновляется до Windows 10 со старой версии.
Исправление ошибки esrv.exe при запуске приложения.
Что за файл esrv.exe
Eserv – это процесс, который относится к обновлению драйверов Intel. В большинстве случаев неполадки возникают из-за того, что обновление драйверов Intel было неправильно удалено или обработано вручную пользователем или автоматически с помощью Центра обновления Windows во время установки обновления системы. Неправильное удаление оставит некоторые элементы, которые по-прежнему могут вызывать процесс при каждом старте. Поскольку Windows больше не может найти и запустить его (или связанный с ним процесс), вместо него будет отображаться error программы esrv и загрузки приложения. Поскольку Интел прекратили поддержку Интел Driver Update и заменили его на Интел Driver&Support Assistant, Виндовс Update пытается сделать переход самостоятельно. Однако во время этого процесса что-то может пойти не так, что приводит к возникновению ошибки запуска приложения.
Исправление ошибки при запуске приложения esrv.exe
Если вы также столкнулись с этой проблемой, дальше вы найдёте все эффективные методы её решения. Выполняйте их поочерёдно, пока не избавитесь от ошибки 0xc0000142 при запуске приложения esrv.exe.
Переименование файлов esrv.exe
Некоторым пользователям удалось решить проблему переименованием каждого экземпляра esrv и изменением расширения файла вручную. Вот краткое руководство по поиску и переименованию каждого экземпляра файла:
- Откройте проводник и получите доступ к диску C (или разделу, в котором хранятся файлы Виндовс). В правом верхнем углу в поле поиска введите «esrv.exe». Вы увидите как минимум два экземпляра в папке Entel, находящейся в каталоге «Программы».
- Щёлкните правой кнопкой мыши все экземпляры, и нажмите «Переименовать». Затем просто добавьте «.old » в конец расширения. Это будет означать, что ваша операционная система теперь этот файл игнорирует.
- Нажмите «Да» в диалоге «Переименовать», чтобы подтвердить изменения.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, не возвращается ли неисправность при следующем старте.
Если неполадки все ещё появляются во время пуска, переходите к следующим методам.
Удаление программ, вызывающих ошибку запуска esrv.exe
Простейшим способом предотвращения error esrv.exe является удаление программы, к которой она принадлежит – обновление драйверов Интел можно условно удалить из программ и компонентов.
ВАЖНО. Если вы беспокоитесь о потере функциональности после удаления обновления драйверов Интел, не переживайте. Intel уже заменила старое обновление драйверов. Виндовс должна автоматически найти и загрузить последнюю версию.
Ниже приведено краткое руководство о том, как остановить запуск приложения esrv при каждом пуске путём удаления программного обеспечения Intel Driver:
- Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть новое окно Выполнить. Введите «appwiz.cpl» и нажмите «Enter», чтобы открыть «Программы и компоненты».
- Прокрутите список приложений, чтобы найти программное обеспечение Intel Driver.
- Щёлкните правой кнопкой мыши Intel Driver Software и выберите «Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить программное обеспечение из вашей системы.
- После удаления программного обеспечения Intel Driver закройте «Программы и компоненты» и перезагрузите компьютер.
- При следующем старте проверьте, возвращается ли неисправность.
Если проблема решена, вернитесь в Программы и компоненты и проверьте, заменено ли программное обеспечение Intel Driver Software на Intel Driver&Support Assistant. В противном случае вы можете загрузить утилиту вручную с официального сайта. Если error появляется снова, переходите к следующему совету.
Отключение служб, использующих esrv.exe
Ещё один метод решения проблемы на Windows 7 – отключение служб, использующих esrv:
- Нажмите Win+R и введите services, нажмите Enter; Откроется список всех функций системы. Нас интересуют всего 3: Intel System Usage Report Service, Intel SUR QC Software Asset Manager и User Energy Server Service queencreek.
- Найдите каждую из них, откройте свойства двойным щелчком;
- Если служба сейчас активна, выберите «Остановить»;
- После этого «Отключить» и «ОК». Готово!
Использование Autoruns для удаления ключа автозагрузки, связанного с esrv.exe
Если ни один из вышеперечисленных методов не удалил неисправность приложения, нужно удалить ключи загрузки, вызывающие службу. Рассмотрим процесс на примере программы Autoruns, предназначенной для удаления run, runonce, ключей реестра и загрузочных папок. Поскольку неполадка возникает при каждом старте, проблема, скорее всего, вызвана запланированной задачей, которая создана неправильной деинсталляцией. Следуйте приведённому ниже руководству, чтобы удалить автозапуск esrv, тем самым предотвращая появление этой ошибки:
- Скачайте Autoruns и распакуйте архив в любое удобное место. Откройте папку, в которую вы извлекли содержимое, и дважды щёлкните по Autoruns.exe.
- Когда появится приветственное окно, ничего не делайте, пока список «Все» не будет полностью загружен элементами автозагрузки.
- Когда список будет полностью заполнен, нажмите Ctrl+F, чтобы вызвать функцию поиска. В поле поиска введите «esrv.exe» и нажмите кнопку «Найти далее».
- Затем щёлкните правой кнопкой мыши по первому синему выделенному значению и выберите «Удалить», чтобы удалить элемент запуска. После этого снова вызовите функцию поиска и повторяйте процедуру до тех пор, пока не будут указаны элементы запуска, в которых упоминается файл esrv.
Закройте Autoruns и перезагрузите компьютер. При следующем запуске вам больше не придётся беспокоиться об ошибке запуска приложения.
