Со сбоями различного характера и масштаба сталкиваются все пользователи ОС Windows. В большинстве случаев проблемы легко устранимы программными способами, эта задача упрощается, когда известны причины некорректного поведения системы или софта. Природу сбоя можно определить, исходя из информации, указанной в сообщении, и хотя код ошибки и описание, содержащиеся в уведомлении, конкретно не уточняют источник появления неприятности, зато помогают сузить круг поиска причин. Среди разнообразных сбоев, возникающих в приложениях или играх, встречается и ошибка 0xe06d7363. Её появление может быть связано с различными причинами, как программными, так и аппаратными. Возникает сообщение с кодом ошибки 0xe06d7363 при старте софта, в результате чего приложение закроется, соответственно и работать с ним до устранения неисправности невозможно.
В основном от этой проблемы страдают геймеры, но кроме игрового софта данному сбою подвержены и прочие приложения, не имеющие никакого отношения к играм. Рассмотрим, с чем он может быть связан и как его устранять.
Причины ошибки 0xe06d7363 при запуске приложения
Спровоцировать появление проблемы могут различные причины. Ошибка 0xe06d7363, возникающая при запуске игры, может появляться как сразу после инсталляции программы, так и внезапно спустя некоторое время, даже если раньше всё исправно функционировало.
Ошибка 0xe06d7363 при запуске приложения
Уведомление о том, что софт не может быть запущен, появляется независимо от версии Windows. Причём сообщение недостаточно содержательно, чтобы сразу понять, что это за ошибка 0xe06d7363 и как её исправить. Придётся выяснить, что к ней привело, чтобы устранить проблему. Причинами могут быть:
- Нарушена целостность данных программы.
- Повреждение, устаревание DirectX и Visual C++.
- Повреждение или отсутствие файлов реестра.
- Неправильные системные настройки, необходимые для корректной работы игрового софта и приложений.
- Повреждение клиента, использующегося для старта игры.
- Блокировка работы софта в сети со стороны встроенного брандмауэра системы или антивируса.
- Конфликт приложений.
- Влияние вирусов.
- Отсутствие прав для запуска приложения.
- Сбой, устаревание драйверов видеокарты.
- Аппаратные неисправности.
Причин сбоя с кодом 0xe06d7363, как видите, не так уж и мало. При этом ошибка чаще всего легко устранима.
Как избавиться от проблемы 0xe06d7363 при запуске программы
Если накануне возникновения ошибки никаких действий в параметрах системы вы не производили, не трогали драйверы устройств, файлы приложения не подвергались изменениям, то есть вы не видите никакого намёка на источник неприятности, начинаем с простых способов решения и постепенно переходим к более решительным мерам:
- Первое, что нужно сделать при появлении любого одноразового сбоя, — перезагрузить устройство. Во многих случаях именно перезагрузка решает проблему и дальнейшая суета по устранению ошибки уже неактуальна. Если, перезагрузившись, вы увидели, что сбой появился снова, пробуем избавиться от него другими способами.
- Следующая универсальная рекомендация – проверка системы на вирусы. Даже если дело не в них, периодически сканировать ОС на наличие вредителей всё же необходимо, используя, в том числе сторонние лечащие утилиты (Dr.Web CureIt и пр.).
Окно программы Доктор Веб
- Чтобы проверить, не блокирует ли программу антивирус или брандмауэр (это особенно актуально, если скачанный продукт не лицензирован), необходимо отключить защитный софт на некоторое время и посмотреть, исправилась ли ситуация. Если да, то добавляем продукт в перечень исключений имеющихся инструментов защиты.
- Возможно, что сама программа, которая выдаёт ошибку и не запускается, требует прав админа. Стоит попробовать запустить софт, открыв его от имени администратора. В свойствах приложения можно выставить эту опцию во вкладке «Совместимость».
- Если используется нелицензионная версия приложения, нередко от ошибки 0xe06d7363 спасает смена кряка к игре.
Переустановка приложения
Случается, что ошибка 0xe06d7363 при запуске приложения возникает благодаря повреждению или отсутствию некоторых его файлов. Тогда решает проблему переустановка программы. Перед повторной инсталляцией нужно удалить не только сам софт при помощи Панели управления, но и все его «хвосты». С этой задачей отлично справляются специальные утилиты, например, CCleaner. После того, как остатки приложения удалены, можно снова ставить софт.
Окно запуска программы Ccleaner
Иногда проблема связана не конкретно с программой, а с клиентом, используемым для запуска. Так, при его переустановке ошибка исчезает (для деинсталляции применяем CCleaner или другой подобный инструмент).
Изменение имени компьютера
Ошибка 0xe06d7363 при запуске игр возможна по причине использованного в имени компьютера кириллицы. В этой ситуации следует сменить название на латинские литеры и проверить, запустится ли игра снова. В Windows 7, 8.1 и 10 для переименования компьютера выполняем следующие действия:
- Переходим к Панели управления.
- Идём в раздел «Система».
- В блоке «Имя компьютера…» жмём кнопку «Изменить параметры».
- В новом окне «Свойства система», во вкладке «имя компьютера» нажимаем «Изменить» и присваиваем новое имя в появившемся окошке, подтверждаем действие.
Выполняем действия для исправления ошибки 0xe06d7363
В Десятке также можно сменить наименование компьютера, обратившись к службе «Параметры» (запускается из меню Пуск). В разделе «Система» переходим к пункту «О системе» и жмём «Переименовать этот ПК», после чего вводим новое имя.
Исключение ошибок в системе и конфигурации учётной записи
Если проблемы при пуске приложений, включая сбой 0xe06d7363, вызваны повреждением или отсутствием некоторых системных элементов, необходимых для запуска и корректной работы программ, они требуют восстановления. Выяснить, имеются ли в системе подобные изъяны, а также исправить ситуацию поможет встроенная утилита System File Checker. Для проверки и восстановления повреждённых системных файлов выполняем следующее:
- Открываем командную строку на правах администратора. Например, воспользуемся с этой целью консолью «Выполнить» (Win+R), где прописываем команду cmd (Enter при этом не нажимаем, а вместо этого зажимаем клавиши Ctrl+Shift+Enter), подтверждаем действие. Выбрать запуск от имени администратора можно и, воспользовавшись поиском меню Пуск, где по запросу командная строка находим службу и нажимаем на ней ПКМ, после чего из контекстного меню выбираем нужный пункт.
- В командной строке вводим sfc /scannow, жмём Enter.
- После процедуры сканирования вы получите отчёт, где будут показаны обнаруженные проблемы, если они имелись, а также информация о том, восстановлены были повреждённые файлы или нет.
- Перезагружаемся и проверяем, исчезла ли ошибка.
Неправильные настройки учётной записи пользователя легче исправить, создав новый аккаунт, лучше всего указывать имя латиницей, как и папки инсталляции софта. Программа будет стартовать из любой учётной записи, если для неё выставлен режим «Для всех пользователей».
Переустановка или обновление драйверов и системных компонентов
Компоненты DirectX и Visual C++ отвечают за старт и корректную работу игрового софта. Недостающие файлы нередко добавляются в библиотеку наряду с установкой ПО, при этом необходимо удостовериться, что на вашем компьютере стоят свежая версия DirectX и все элементы Visual C++.
Чтобы посмотреть версию DirectX вводим dxdiag в командной строке или консоли «Выполнить», посмотреть имеются ли в наличии версии 2005-2015 Visual C++ можно в разделе «Программы и компоненты» Панели управления.
Если переустанавливать пакет средств разработки DirectX, для деинсталляции потребуется утилита DirectX Eradicator, поскольку инструменты системы не предусматривают эту опцию.
Поскольку одним из провоцирующих сбой 0xe06d7363 факторов являются устаревшие или повреждённые драйверы видеокарты, решением может стать их обновление до актуальных или переустановка. Чтобы выполнить процедуру переходим к Диспетчеру устройств и открываем ветку «Видеоадаптеры», после чего жмём на требуемом объекте и выбираем опцию «Обновить» (ищем на компе или качаем дрова с официального ресурса производителя карты). После процедуры перезагружаемся.
Эффективно решает проблему функция восстановления системы. Отправив Windows к точке, когда сбоя ещё не возникало, вы тем самым избавитесь от ошибки. В случае с десяткой лучше установить все последние обновления, поскольку вероятна несовместимость устаревших компонентов системы с библиотеками программы, которая выдаёт ошибку.
Если ни один из вышеописанных методов не оказался эффективен в борьбе со сбоем, не остаётся ничего другого, как обратиться в службу поддержки пользователей софта.
