Через пару лет после покупки компьютера жёсткий диск начинает «барахлить». За его состоянием нужно следить постоянно, чтобы он не преподнёс неожиданный и неприятный сюрприз, поломавшись в самый неподходящий момент. Одними из тревожных сигналов в поведении HDD, перешагнувшего двухлетний период эксплуатации, являются странные звуки, напоминающие треск в старинном телефоне. Почему щёлкает ваш жёсткий диск и что с этим делать, мы расскажем далее.
Нормальные и аномальные звуки при работе устройства
Иногда жёсткий диск может издавать странные звуки в рабочем режиме, и это никак не связано с поломкой. Вот несколько примеров:
- В процессе диагностики винчестера специальная утилита выявляет секторы, не отвечающие на запросы системы – вот почему жёсткий диск время от времени щёлкает, и это нормально.
- Когда выставлен режим экономии энергии, и ПК «засыпает», вы также можете слышать потрескивание.
- Если батарея ноутбука ослабела и не подаёт достаточно тока, появляются писк и треск – подключите зарядку, и они исчезнут.
- Во время сильной нагрузки на HDD (при запуске ресурсоёмких программ и игр и т. п.) диск шумно раскручивается, а потом останавливается. Если это не длится долго, значит, всё в порядке.
Причины щелчков и скрипов в винчестере
Теперь поговорим о причинах аномальных звуков:
- Перегрев – длительная игра, потоковая перезапись информации и прочее – приводит к сильному нагреванию винчестера. К такому же результату ведёт неисправная охладительная система (проверьте, не осела ли там пыль, крутится ли вентилятор), нестабильное подключение к плате и блоку питания, образование оксида на контактах. Перегрев сопровождается странными звуками: гудением и щёлканьем.
- Повреждение Servo Marking. Каждый жёсткий диск «разлинован» лучами, благодаря которым обеспечивается равномерное вращение. Искажение такого луча снижает работоспособность устройства. Как результат, вы можете слышать постукивание во время загрузки ПК при запуске программ.
- Повреждение кабелей или портов, с помощью которых жёсткий диск соединяется с другими устройствами, приводит к тому, что HDD щёлкает во время работы. Нужно посмотреть, цел ли провод и надёжно ли он прикреплён к порту.
- Диск неправильно установлен и стучит при включении. Проверьте, чтобы он не лежал наклонно и был хорошо закреплён.
- Жёсткий диск испорчен: получил повреждения в результате падения, удара или от попадания пылинок, мусора.
Устранение неисправности своими силами
Самое первое, что нужно сделать, если жёсткий диск щёлкает – установить причину этого. Начните с самого простого: проверьте зарядку ноутбука и блок питания ПК, надёжность подключения, положение устройства, режим экономии энергии, состояние системы охлаждения.
Жёсткий диск WD Blue
Почистите диск и вентиляторы от пыли: воспользуйтесь для этих целей мягкой круглой кисточкой для рисования или макияжа, а также пылесосом. Тряпкой орудовать неудобно: случайно можно задеть важные элементы или поцарапать диск. Не спешите применять утилиты для проверки состояния HDD – они задают ему существенную нагрузку, что при некоторых видах повреждений может закончиться полной поломкой. Вначале попробуйте обойтись опциями, предоставленными системой Windows:
- Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер».
- Выделите системный диск и кликните по нему правой кнопкой мыши.
- Остановитесь на пункте «Сведения» и выберите вкладку «Сервис».
- Вам предложат произвести диагностику и дефрагментацию диска– согласитесь, нажав на кнопочку.
- Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК – обычно, странные звуки после этого исчезают.
Когда вы слышите шумы и стучит головка жёсткого диска, установите какую-нибудь программу, способную вывести на монитор данные о температуре винчестера и запустите её. Если отметка превышает 40 градусов, нужно принять меры:
- Ноутбук переместите на жёсткую не тканевую плоскость, чтобы мягкий материал не забивал вентиляционные отверстия. Ещё лучше будет, если у вас есть специальная подставка с крупными вентиляторами внутри, это позволит быстрее привести винчестер к нормальной температуре.
- Для стационарного ПК купите или попросите у кого-нибудь внешний кулер – это небольшой вентилятор, который выпускается в качестве дополнительного оборудования и крепится к решётке радиатора (как правило, при нём есть инструкция по установке). Вполне возможно, что ваша система охлаждения не справляется с нагрузкой.
Об определённых причинах, а также способах их устранения, стоит рассказать отдельно. Это во многом даст понять, почему жёсткий диск щёлкает, да ещё и не запускается при этом.
Причины щелчков, которые являются безобидными, и обусловленными особенностями работы накопителя и всего компьютера, здесь рассматриваться не будут.
Причина в перегреве
Одной из частых причин, почему жёсткий диск щёлкает, а также ещё и не определяется, выступает перегрев накопителя. Под влиянием температуры могут возникать нехарактерные для HDD звуки. Но пользователю важно знать о том, как диагностируется перегрев, и что в такой ситуации делать.
Температура диска может увеличиваться до опасных значений под влиянием нескольких факторов:
- Продолжительная работа. В среднем накопители работают около 5–6 лет. Да, есть примеры и куда более долговечных жёстких дисков. Но статистика – штука довольно точная. Чем больше возраст устройства, тем хуже оно начинает со временем работать. Перегрев становится последствием закономерного сбоя. Увы, решается такая проблема лишь одним способом. Это замена.
- Неэффективная вентиляция. Имеющийся кулер может сломаться, забиться пылью, потерять свои характеристики под влиянием времени. От этого температура увеличивается, и возникают странные, необычные звуки. Если вы заметили, что жёсткий диск на вашем компьютере пищит и щёлкает, рекомендуется при первой же возможности проверить кулер, выполнить очистку либо замену. В отличие от HDD, новый кулер стоит совсем недорого.
Кулер для HDD — TITAN TFD-8025GT12Z Ret
- Нарушено подключение шлейфа или кабеля. Тут достаточно проверить плотность соединения шлейфов и кабелей к блоку питания и к материнской плате. Не исключено, что именно из-за недостаточного контакта не только щёлкает жёсткий диск, но ещё и зависает компьютер. Слабое подключение ведёт к перегреву, а также к более серьёзным сбоям, если не решить проблему сразу.
- Окислившиеся контакты. Часто ведут именно к перегреву. Как результат, жёсткий диск затем щёлкает, может не определяться на ПК или ноутбук. Проверить наличие окислов можно лишь путём демонтажа и визуального осмотра контактной стороны платы. Важно заметить, что одной из причин окисления является чрезмерно высокая влажность в помещении, где располагается компьютер. Очистив контакты, желательно повлиять на влажность, перенести ПК в другую комнату.
Виды и характеристики интерфейсов жёстких дисков
Фактически перегрев включает в себя несколько вероятных причин, из-за которых винчестер щёлкает на компьютере и не определяется, доставляя тем самым пользователю дополнительные проблемы.
Но это не единственная причина появления посторонних звуков.
Повреждённая серворазметка
При производстве HDD происходит запись так называемых серворазметок. Они нужны для того, чтобы синхронизировать вращение дисков, а также правильно позиционировать головки.
Это лучи, идущие от центра диска. Они располагаются на одинаковом удалении относительно друг друга. У каждой метки сохраняются свой номер, место в цепи синхронизации и ряд другой важной информации. Именно это способствует точному определению областей диска и обеспечению стабильного вращения.
Серворазметкой называют совокупность из множества сервометок. При её повреждении отдельные области жёсткого диска могут не считываться. При этом HDD будет пытаться считать данные. Процесс протекает с такими симптомами как задержка в работе и громкие стуки. Стук исходит от головки, которая в этот момент пытается связаться с сервометкой, имеющей повреждения.
Стоит отметить, что повреждение серворазметки является серьёзной и сложной неполадкой. В зависимости от их числа HDD может продолжать работать, но производительность заметно упадёт. Либо же происходит полный отказ.
Исправить проблему можно при помощи серворайтера. Да, сейчас можно найти ряд программ и утилит, которые якобы способны выполнить форматирование низкого уровня. По факту это фикция. Лишь серворайтер, то есть специальный прибор, позволяет исправить неполадки.
Повреждение разъёмов и кабелей
В такой ситуации можно столкнуться не только с перегревом и щёлканьем, но и с потерей связи с жёстким диском, который не определяется. Потому начинать диагностику стоит с проверки физического состояния элементов, которые служат для подключения накопителя.
Кабель может быть перебит, недостаточно плотно вставлен и пр. По мере возможности попробуйте взять другой кабель и проверить, не будет ли диск щёлкать после этого.
В разъёмах может накапливаться мусор и пыль. Причина банальная, но порой именно она ведёт к щелчкам жёсткого диска.
Физические поломки
Несмотря на свою увесистость и массивность, жёсткий диск на деле довольно хрупкий. Для него недопустимы такие воздействия как:
- сильные вибрации;
- встряски;
- удары;
- падения и пр.
Чаще подобное случается с HDD именно на ноутбуках. Хотя пользователям обычных стационарных компьютеров радоваться не стоит. Необязательно бить или ронять девайс. Иногда в систему проникает мусор, оказывается под пишущей головкой, и запускается практически необратимый процесс деформации и разрушения.
Есть несколько вероятных причин, почему жёсткий диск может щёлкать и не определяться:
- Повредилась головка. Это можно определить по нескольким щелчкам, после чего заметно замедляется работа HDD. Ещё из-за этого бывает так, что звуки возникают непрерывно в течение определённого отрезка времени.
- Поломка шпинделя. В этом случае диск сначала начнёт запускаться, но потом процесс прервётся.
- Битые сектора. Нельзя исключать появление нечитаемых участков, что вызвано проблемами физического уровня. В этом случае применение программных методов восстановления уже ничего не даёт.
Крайние меры в сложных ситуациях
Если вы открыли блок с диском и увидели подозрительные царапины, нарушающие разметку, то тут никак не справиться без специального оборудования, способного поправить ситуацию. Причём это не программа, а вполне физический объект – машинка для низкоуровневого форматирования.
ВАЖНО. Если в интернете вы найдёте ПО, в аннотации к которому утверждается, что оно способно устранить проблему с Servo Marking, знайте, что это неправда.
Если диск сильно стучит, и вы боитесь, как бы он не отключился с минуты на минуту, быстро принимайтесь за сохранение всех важных файлов. Когда винчестер перестанет работать, достать с него информацию будет трудно или дорого, если обращаться к специалистам. Если вы упустили момент, диск остановился и не отвечает, а сервисные центры по какой-то причине невозможно посетить (или вам отказали в восстановлении данных, считая, что ничего не выйдет), последним вариантом будет сухая заморозка:
- Плотно оберните диск пищевой плёнкой и поместите в полиэтиленовый пакет. Будет лучше, если у вас есть пузырчатая плёнка с крупными сегментами, чтобы диск не касался поверхности морозильной камеры и на него не попадали частички изморози.
- Положите пакет в морозилку и оставьте на ночь. Лучше всего пользоваться функцией сухой заморозки, чтобы минимизировать риск появления влаги.
- На следующий день достаньте свёрток, убедитесь, что диск сухой (или подождите, пока высохнет), поставьте его на место и попробуйте включить компьютер. Если диск заработал, то быстро приступайте к копированию самого важного – у вас есть несколько минут, пока HDD не нагрелся, а потом он снова выключится.
Помните, что это последний метод, и он не всегда срабатывает. Только когда вы твёрдо убеждены, что больше ничего сделать нельзя, можно попробовать подобную операцию.
