В ходе использования девайсов пользователи сталкиваются с различными сбоями, которые могут быть следствием программных или аппаратных неисправностей. Некоторые проблемы можно исправить самостоятельно, другие же требуют устранения специалистами. Одно из неприятных явлений, когда клавиатура работает сама по себе на ноутбуке или стационарном компьютере, может свидетельствовать о различных неисправностях. Сбой появляется при запуске определённого софта, во время работы с любыми приложениями или сразу же после старта ОС, носит постоянный характер или возникает периодически, но возможно и одноразово.
При этом возможно неуправляемое печатание как одного символа, так и нескольких, а также выполнение других действий функциональными кнопками, например, пролистывание страниц в браузере, применение каких-либо опций во время игрового процесса или в программах. Если клавиатура зажила своей жизнью и не поддаётся контролю, чаще всего решить проблему самопроизвольного нажатия клавиш вы сможете самостоятельно. Конечно, это относится к тем случаям, когда речь не идёт об отказе оборудования. Рассмотрим, что может спровоцировать такое аномальное поведение устройства ввода и что делать, если клавиатура сама нажимает кнопки.
Причины
Логично предположить, что когда клавиатура сама по себе печатает, у пользователя возникает некоторое недоумение, а затем и желание разобраться в происходящем.
Не всегда подобное поведение устройства связано с его преклонным возрастом. Многие пользователи пьют и едят, не отходя от компьютера, поэтому неудивительно, если клавиатура начала глючить после того, как на неё что-то пролили или просыпали. Но в чём дело, если подобные события не предшествовали случившемуся, а устройство внезапно стало вам неподвластно? Такое поведение характерно как для клавиатуры ноутбука, так и подключаемой к компьютеру. Проблема может быть связана с программным сбоем или аппаратными неисправностями. В первом случае несложно решить вопрос своими силами, во втором справиться можно лишь при незначительных повреждениях, серьёзные поломки лучше доверить профессионалам. Если вы таковым не являетесь, а с самим устройством явно что-то не так, тогда вам прямая дорога в сервис, поскольку, не зная особенностей строения и функционирования оборудования, можно лишь навредить, после чего оно не всегда восстановимо. Наиболее вероятные причины, по которым клавиатура на ноутбуке или подключаемая работает сама по себе:
- Вирусы.
- Неподходящие, повреждённые драйверы.
- Попадание влаги, пыли, жидкостей различного происхождения.
- Нарушение контактов.
- Залипание определённых клавиш (мембраны под кнопками) вследствие попадания инородных частиц.
- Физические повреждения устройства.
- Сбои в памяти устройства и прочие неисправности.
Учитывая разнообразие причин, из-за которых клавиатура ноутбука почему-то сама печатает без вмешательства пользователя и мешает нормальной работе, каждую из них следует рассмотреть отдельно. А также определить, как можно справиться со сложившейся ситуацией.
Методы устранения проблемы
Когда речь идёт об одноразовом сбое, очень часто после обычной перезагрузки девайса от возникшей неприятности не остаётся и следа. В случаях с периодическими или постоянными проявлениями самопроизвольного нажатия клавиш необходимо прибегнуть уже к более решительным действиям по устранению проблемы. Первым делом необходимо осмотреть устройство на предмет повреждений. Возможно, вы и сами знаете причину неисправности, например, незадолго до появления сбоя пролили кофе на клавиатуру или она пережила падение. При попадании жидкостей нужно просушить, затем почистить устройство. Если вы залили кнопки клавиатуры ноутбука и вовремя не перевернули его, а также не убрали влагу, вероятно попадание и на материнскую плату.
Чистка клавиатуры
Неудивительно, что загрязнение и попадание мусора чаще всего становится объяснением того, почему клавиатура вдруг сама печатает, хотя сам пользователь даже не притрагивается к ней. Для внутреннего очищения клавиатуры от пыли, крошек и прочих инородных частиц используются USB-пылесосы, имеющие насадки для удаления загрязнений, или баллончики со сжатым воздухом, очищающие контакты потоком, выходящим под давлением. Существуют также специальные чистящие средства, которые можно приобрести в любом магазине оргтехники. При отсутствии подобных приспособлений в домашних условиях можно вооружиться кистью или щёточкой и, перевернув ноутбук, прочистить, иногда требуется снять кнопки с кареток (это следует делать очень осторожно). При тотальных загрязнениях лучше обратиться в сервис, где предоставляют услугу чистки техники.
Проверка на вирусы
Вредоносное ПО, поражающее систему, становится одной из главных причин всевозможных сбоев в работе, и «самодеятельность» периферии не исключение. Если клавиатура работает сама по себе на ноутбуке или компе, то одна из первоочерёдных задач пользователя – проверка системы на вирусы. Кроме глубокого сканирования имеющимся антивирусом, лучше дополнительно применить сторонний софт. Хорошими средствами по отлову вредителей являются специальные утилиты Dr.Web CureIt и AdwCleaner. Они используют самые свежие антивирусные базы и тщательно проверяют систему на вирусы, затем устраняя обнаруженные угрозы. После удаления зловреда проверяем, изменилась ли ситуация.
Переустановка драйверов
Другая частая причина сбойной работы клавиатуры – неактуальные или повреждённые драйверы. Неисправность драйверов достаточно легко устранить. Их можно скачать на официальном сайте производителя устройства либо выполнить автоматический поиск и установку, для чего нужно сделать следующее:
-
- Переходим к Диспетчеру устройств любым удобным способом (например, через Пуск или Панель управления).
- Идём в раздел «Клавиатуры».
- Нажатием ПКМ на названии клавиатуры вызываем контекстное меню и выбираем опцию «Удалить».
- После таких действий клавиатура перестанет функционировать, но драйверы установятся системой автоматически, как только компьютер будет перезагружен, поэтому выполняем перезагрузку девайса.
Во многих случаях переустановка драйверов позволяет восстановить контроль над периферийным устройством, но если не помогло, идём дальше.
Восстановление системы
Многим пользователям, столкнувшимся с проблемой «самостоятельности» клавиатуры, помогает универсальный способ, который часто применяется при устранении различных системных сбоев. Он предполагает вернуть систему в то состояние, когда подобного явления ещё не возникало. Если есть в наличии точка восстановления, то возврат к ней может решить проблему самопроизвольного нажатия клавиш.
Переустановка Windows
Крайней мерой является переустановка ОС. Её следует выполнять только в том случае, если другие способы оказались бессильны и дело не в повреждениях самой клавиатуры. Подключаем внешнюю клавиатуру и проверяем, возникают ли на новом устройстве те же проблемы. Делаем вывод и прибегаем к нужному варианту решения вопроса. Если же проблема заключается в аппаратных неисправностях, никакие программные способы не будут эффективны. В таком случае устройство необходимо диагностировать и возвращать к жизни в сервисе, возможно клавиатура даже потребует замены.
