Когда некоторые пользователи Steam пытаются открыть профили Steam и получить доступ к Маркету, Магазину или сети друзей, им это не удается и они видят код ошибки -21. Здесь происходит то, что Steam не может загрузить веб-страницу из-за сетевой ошибки или повреждения кеша. В этом посте мы обсудим эту проблему и посмотрим, что можно сделать, если вы получили код ошибки Steam -21: Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка).
Исправить код ошибки Steam -21, не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка).
Если вы получили код ошибки Steam -21, следуйте приведенным ниже решениям, чтобы решить проблему.
- Перезапустите Steam и повторите попытку.
- Очистите веб-Steam и загрузите кеш
- Выключите и включите маршрутизатор
- Отключите встроенную сетевую карту
- Изменить регион загрузки
- Изменить настройки DNS
- Обновить сетевые драйверы
Давайте поговорим о них подробно.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1) Перезапустите Steam и повторите попытку.
Прежде всего нам нужно закрыть все экземпляры Steam, а затем открыть его снова. Это устранит любые сбои, которые могли быть причиной проблемы. Чтобы сделать то же самое, откройте диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши Steam и выберите «Завершить задачу». Теперь откройте Steam и проверьте, решена ли проблема.
2) Очистите сеть Steam и загрузите кеш.
Если перезапуск клиентского приложения Steam бесполезен, мы должны очистить кеш веб-браузера. Это связано с тем, что кеши довольно уязвимы для повреждения и могут быть легко повреждены. Поэтому Steam предоставил возможность сделать то же самое. Вы можете выполнить шаги, упомянутые ниже, чтобы сделать то же самое.
- Открой Клиент Steam приложение.
- Идти к Steam > Настройки.
- Теперь перейдите к В игре вкладку и нажмите кнопку «Удалить», связанную с «Удалить данные веб-браузера».
- Нажмите на Подтверждать.
- Теперь перейдите в Скачать вкладка.
- Нажать на Очистить кэш кнопка, связанная с Очистите кэш загрузок.
Наконец, проверьте, решена ли проблема.
3) Выключите и включите маршрутизатор.
Выключение и включение маршрутизатора позволит устранить любые сбои в сети, которые могли вызвать проблему. Чтобы сделать то же самое, выключите устройство, отсоедините все кабели, подключите их обратно, а затем запустите устройство. Надеюсь, проблема будет решена.
4) Отключите встроенную сетевую карту.
Интегрированная сетевая карта (NIC) — это контроллер Ethernet, встроенный в материнскую плату компьютера. Из-за недавней ошибки Steam на некоторых системах несовместим с сетевым адаптером. Поэтому нам нужно его отключить. Имейте в виду, что отключение сетевого адаптера не помешает вам использовать Wi-Fi.
Чтобы отключить сетевой адаптер, выполните действия, указанные ниже.
- Запустите “Панель управления”.
- Теперь перейдите к Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.
- Затем вам нужно нажать на Изменение параметров адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер USB (если его там нет, значит, у вас нет встроенного сетевого адаптера) и выберите Запрещать.
Надеюсь, это поможет вам.
5) Изменить регион загрузки
Если есть проблема с вашим текущим регионом загрузки, у вас возникнут проблемы при доступе к магазину. Поэтому нам нужно изменить Регион загрузки. Чтобы сделать то же самое, выполните действия, указанные ниже.
- Открыть Пар.
- Идти к Steam > Настройки.
- Перейдите к Скачать > Скачать Регион.
- Наконец, измените регион, используя раскрывающееся меню.
Надеюсь, это поможет вам.
6) Изменить настройки DNS
Используйте хороший бесплатный общедоступный DNS-сервер, такой как Google Public DNS, Cloudflare, Open DNS и т. д.
Чтобы изменить настройки DNS в Windows, вам нужно открыть Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить настройки адаптера. > Выберите соединение и выполните необходимые действия.
7) Обновите сетевые драйверы.
Устаревшие сетевые драйверы вызывают несовместимость и могут вызвать рассматриваемую ошибку. Поэтому вам необходимо обновить сетевые драйверы. Чтобы сделать то же самое, используйте любой из методов, упомянутых ниже.
Надеемся, вы сможете решить проблему, используя решения, упомянутые в этом посте.
Читайте: Исправьте код ошибки Steam E8 на ПК с Windows
Как исправить код ошибки 21?
Код ошибки Steam 21 вызван проблемами с сетью. Если вы хотите решить эту проблему, начните выполнение с первого решения, а затем двигайтесь вниз. Скорее всего, отключение встроенного сетевого адаптера поможет вам.
Читать: Ошибка Steam при принятии этого торгового предложения 11, 15, 16, 25, 26, 28
Как исправить ошибку Steam?
Каждый код ошибки Steam имеет свое значение. В большинстве случаев проблема решается путем очистки веб-кеша и кеша загрузки, но если это не сработает, поищите решения для этого конкретного кода ошибки. Чтобы сделать то же самое, просто введите код ошибки в строке поиска и найдите соответствующее руководство.
Читать дальше: Исправить ошибку Steam должен быть онлайн для обновления на ПК с Windows.
