Независимо от того, являетесь ли вы давним слушателем, решившим, что пришло время для перемен, или, возможно, вы обдумываете переход из-за бюджетных ограничений, может наступить время, когда вы захотите отменить свою подписку.
Отмена услуги SiriusXM не является слишком сложным процессом, но она зависит от того, как вы на самом деле подписались на услугу с самого начала. Если вы оформили подписку через мобильное приложение SiriusXM, вам нужно будет отменить ее с помощью мобильного устройства. Если вы оформили подписку другим способом, вам необходимо обратиться в службу поддержки.
Отмените подписку SiriusXM через iOS
Если вы подписаны на SiriusXM с помощью iOS-устройствавы можете отменить подписку, выполнив следующие действия.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
- Откройте приложение «Настройки», а затем коснитесь значка своего профиля в верхней части экрана.
- На следующем экране нажмите «Подписки».
- Наконец, выберите SiriusXM, а затем нажмите «Отменить подписку».
Отмена вашей подписки предотвратит будущие платежи, но ваше обслуживание будет продолжаться до конца текущего расчетного периода.
Отмените подписку SiriusXM через Android
Как и в случае с iOS, если вы зарегистрировались в SiriusXM с помощью устройства Android, вам нужно будет отменить его с одного из них.
- Запустить Приложение Google Play Store а затем коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите «Платежи и подписки» > «Подписки».
- Выберите приложение SiriusXM из списка и нажмите «Отменить подписку».
Ваша подписка останется активной до конца текущего платежного цикла, но не будет продлена.
Контактная поддержка
Если вы зарегистрировались в SiriusXM с помощью другого метода, например, через веб-сайт или если он был включен в ваш автомобиль, вам необходимо напрямую связаться со службой поддержки, чтобы отменить подписку.
Вы можете связаться со службой поддержки, позвонив им по телефону 1-866-635-8641 или пообщаться с живым агентом на их официальном сайте.
Прежде чем связываться с агентом, убедитесь, что у вас есть номер вашей учетной записи или ваш радио-идентификатор (называемый ESN или RID), чтобы упростить процесс. Вы можете найти номер своей учетной записи в правом верхнем углу своего центра учетных записей.
Как только вы свяжетесь с представителем, сообщите ему, что хотите отменить подписку. Они могут спросить о причинах отмены и, возможно, предложить сделки или стимулы для продолжения. Помните, что вы имеете право настаивать на отмене, если это ваше решение.
Ваша подписка, ваш контроль
Независимо от того, зарегистрировались ли вы в SiriusXM через iOS, Android или каким-либо другим способом, вы всегда можете контролировать статус подписки.
Всегда помните, что ваши решения о подписке должны наилучшим образом соответствовать вашим потребностям и предпочтениям. Процесс отмены подписки по сути является правом потребителя. Будь то изменение привычек прослушивания, решение о бюджете или любая другая личная причина, всегда есть возможность свободно вносить изменения в свои услуги.
