Если вы ищете способ исправить ошибку «Упс, в Instagram на вашем компьютере или телефоне произошла ошибка», этот пост вам поможет.
Почему Instagram говорит: «Ой, произошла ошибка»?
Ошибка «К сожалению, произошла ошибка» в Инстаграме может возникнуть по разным сценариям. Это может быть вызвано временным отключением Instagram или проблемами с подключением к Интернету. Кроме того, если ваше приложение устарело, существует поврежденный кеш, связанный с Instagram, и сбой в учетной записи также может вызвать ту же ошибку.
К сожалению, произошла ошибка в Instagram на ПК или телефоне.
Если вы получаете сообщение «К сожалению, произошла ошибка» в Instagram на вашем ПК или Android/iPhone, используйте следующие решения, чтобы исправить ошибку:
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
- Проверьте, не отключился ли Инстаграм.
- Убедитесь, что вы подключены к активному интернет-соединению.
- Обновите приложение Instagram.
- Выйдите из Instagram, затем войдите снова.
- Сбросьте пароль Instagram, если применимо.
- Принудительно закройте приложение Instagram и перезапустите его.
- Очистите кэш Instagram или браузера.
1) Проверьте, не работает ли Instagram
Эта ошибка может быть вызвана временной проблемой сервера, с которой столкнулись серверы Instagram. Следовательно, вы можете проверить текущий статус серверов Instagram и убедиться, что серверы не отключены.
2) Убедитесь, что вы подключены к активному интернет-соединению.
Проблемы с подключением к Интернету также могут привести к появлению сообщения об ошибке «К сожалению, произошла ошибка» в Instagram как на ПК, так и на телефоне. Следовательно, вы должны убедиться, что ваше устройство подключено к активному и стабильному подключению к Интернету. Вы можете переключиться на другое сетевое подключение и посмотреть, устранена ли ошибка. Кроме того, вы также можете перезагрузить маршрутизатор/модем и проверить, перестали ли вы получать эту ошибку.
3) Обновите приложение Instagram.
Ваше приложение Instagram устарело? Если да, то, скорее всего, у вас возникнут проблемы и ошибки, например «К сожалению, произошла ошибка». Следовательно, если сценарий применим, обновите Instagram до последней версии и попробуйте его использовать.
Если у вас телефон Android, откройте Play Store, перейдите на страницу приложения Instagram и нажмите кнопку «Обновить». Аналогичным образом пользователи iPhone могут обновить Instagram через App Store.
Если вы используете приложение Instagram на ПК, откройте Microsoft Store, перейдите в «Библиотеку» и нажмите кнопку «Получить обновления». Он обновит все ваши приложения Microsoft Store, включая Instagram.
См.: Instagram сегодня не работает должным образом на ПК.
4) Выйдите из Instagram, затем войдите снова.
Вы также можете попробовать выйти из Instagram, а затем снова войти в свою учетную запись, чтобы исправить ошибку. Этот обходной путь оказался эффективным для некоторых. Итак, вы также можете попробовать сделать то же самое и посмотреть, поможет ли это.
5) Сбросьте пароль Instagram, если применимо.
Если вы получаете эту ошибку при входе в Instagram, вы можете попробовать сбросить пароль, а затем войти в систему. Вот как это сделать:
- Сначала откройте Instagram.com в веб-браузере или запустите приложение на своем телефоне.
- Теперь нажмите «Забыли пароль?». или Получить помощь по кнопке входа в систему.
- Затем введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали для создания учетной записи, и нажмите кнопку «Найти учетную запись».
- После этого введите код, отправленный на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона.
- Затем вам будет предложено создать новый пароль; введите новый пароль и нажмите кнопку «Продолжить».
- После этого вы войдете в Instagram.
Читайте: Instagram не открывается и не загружается в Chrome.
6) Принудительно закройте приложение Instagram и перезапустите его.
Вы также можете попробовать принудительно закрыть приложение Instagram, а затем перезапустить его, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Для этого вы можете нажать и удерживать значок приложения Instagram на главном экране вашего телефона, а затем нажать кнопку i (информация). После этого нажмите кнопку принудительного закрытия в правом нижнем углу. Затем перезапустите приложение Instagram и проверьте, устранена ли ошибка.
Читайте: Instagram не позволяет мне публиковать сообщения; Что мне делать?
7) Очистите кеш Instagram или браузера.
Поврежденный кеш приложения также может вызвать ошибку «К сожалению, произошла ошибка» в Instagram. Следовательно, если сценарий применим, вы можете очистить кеш приложения Instagram на своем телефоне и посмотреть, поможет ли это. Вот как это сделать:
- Сначала перейдите на главный экран вашего мобильного телефона и нажмите и удерживайте значок приложения Instagram.
- После этого нажмите кнопку i (Информация).
- На появившейся странице перейдите в раздел «Хранилище».
- Теперь нажмите кнопку «Очистить кэш», расположенную в правом нижнем углу.
- Когда закончите, перезапустите приложение Instagram и посмотрите, исправлена ли ошибка «К сожалению, произошла ошибка».
Если вы столкнулись с этой ошибкой в веб-браузере на своем компьютере, очистите кеш браузера и посмотрите, исчезла ли ошибка. Вот как:
Гугл Хром:
- Сначала нажмите горячую клавишу Ctrl+Shift+Delete, чтобы открыть Очистить данные просмотра вариант.
- В появившемся диалоговом окне установите флажки «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
- После этого убедитесь, что для временного диапазона установлено значение «Все время».
- Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы очистить кеш браузера и файлы cookie.
- Когда закончите, вы можете снова открыть Instagram и посмотреть, устранена ли ошибка.
Microsoft Край:
- Сначала откройте браузер Edge и нажмите кнопку «Настройки и многое другое» > «История».
- Теперь нажмите кнопку «Очистить данные просмотра» на появившейся панели.
- После этого установите для параметра «Диапазон времени» значение «Все время» и установите флажки «Кэшировать изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта».
- Далее нажмите кнопку «Очистить сейчас».
- Наконец, снова откройте Instagram и посмотрите, исправлена ли ошибка.
Надеюсь, это поможет!
Как исправить Instagram, когда он говорит об ошибке?
Многие ошибки в Instagram вызваны временной проблемой. Следовательно, вы можете попробовать перезапустить приложение Instagram или ваше устройство и посмотреть, исправлена ли ошибка. Кроме того, вы также можете очистить кеш приложения, чтобы решить проблему. Если вы столкнулись с такой ошибкой, как «Мы ограничиваем определенные действия для защиты нашего сообщества», убедитесь, что вы не публикуете ничего, что противоречит политике Instagram.
