Если вы продолжаете видеть ошибку «iTunes не может проверить подлинность сервера» на Windows или Mac, этот пост поможет вам ее исправить.
Некоторые пользователи сообщают, что продолжают получать эту ошибку проверки сервера при попытке подключения к iTunes Store или облачному хранилищу. За сообщением об ошибке следует сервер, на котором вы столкнулись с ошибкой.
Причины этой ошибки могут быть разные. Это может быть вызвано неправильными настройками даты и времени, поврежденным кешем iTunes Store, проблемными сторонними плагинами и вмешательством стороннего антивируса/брандмауэра. На Mac причиной ошибки могут быть настройки сертификата.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Исправить iTunes не может проверить личность ошибки сервера в Windows
Вот решения, которые вы можете использовать, чтобы исправить iTunes не может проверить личность сервера ошибка в Windows:
- Проверьте настройки даты и времени на вашем компьютере.
- Проверьте наличие обновлений iTunes.
- Запустите iTunes в безопасном режиме.
- Сбросьте кэш iTunes Store.
- Временно отключите антивирус/брандмауэр.
1) Проверьте настройки даты и времени на вашем компьютере.
Эта ошибка может быть вызвана неправильными настройками даты и времени на вашем компьютере. Итак, проверьте настройки даты и времени и убедитесь, что вы установили их правильно. Вот шаги, которые помогут это сделать:
- Сначала запустите «Настройки» с помощью Win + I и перейдите на вкладку «Время и язык».
- После этого выберите опцию «Дата и время».
- Затем включите переключатели, связанные с опциями «Установить часовой пояс автоматически» и «Установить время автоматически».
- По завершении проверьте, устранена ли ошибка.
2) Проверьте наличие обновлений iTunes.
Если для iTunes доступны обновления программного обеспечения, загрузите и установите их, а затем проверьте, исчезла ли ошибка. Для этого откройте iTunes, щелкните меню «Справка» и выберите параметр «Проверить наличие обновлений». После установки обновлений перезапустите iTunes и посмотрите, устранена ли ошибка.
3) Запустите iTunes в безопасном режиме.
Вы можете попробовать запустить iTunes в безопасном режиме и посмотреть, устранена ли ошибка. Какой-то сторонний скрипт или плагин может прерывать запрос и вызывать эту ошибку. Итак, вы можете проверить то же самое, запустив iTunes в безопасном режиме. Вот как:
- Сначала закройте iTunes и убедитесь, что он не работает в фоновом режиме с помощью диспетчера задач.
- Теперь нажмите клавиши Ctrl+Shift и одновременно дважды щелкните ярлык iTunes на рабочем столе.
- Далее в появившейся подсказке нажмите кнопку Продолжить.
Если ошибка устранена в безопасном режиме, скорее всего, главным виновником является плагин. Вы можете выйти из iTunes, а затем проверить наличие установленных плагинов по следующему адресу:
C:Users\AppDataRoamingApple ComputeriTunesПлагины iTunes
Вы можете скопировать плагины в другое место, а затем удалить их. После этого перемещайте по одному плагину обратно в папку плагинов iTunes и запустите iTunes, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Таким образом вы сможете определить плагин, вызывающий ошибку.
Читайте: iTunes продолжает зависать или зависать на ПК с Windows.
4) Сбросьте кэш iTunes Store.
Следующее, что вы можете сделать, это сбросить кеш iTunes Store, чтобы исправить эту ошибку. Вот как это сделать:
- Сначала откройте iTunes и перейдите в меню «Правка».
- Теперь выберите опцию «Настройки».
- После этого перейдите на вкладку «Дополнительно».
- Затем нажмите кнопку «Сбросить кеш» рядом с опцией «Сбросить кеш iTunes Store».
- После этого нажмите кнопку «ОК», а затем перезапустите iTunes, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
См.: iTunes.exe отсутствует и не может быть найден в Windows.
5) Временно отключите антивирус/брандмауэр.
Причиной ошибки может быть ваше программное обеспечение безопасности, включая антивирус и брандмауэр. Итак, попробуйте на некоторое время отключить антивирус/брандмауэр, а затем перезапустить iTunes, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
iTunes не может проверить личность сервера на Mac
Если вы испытываете iTunes не может проверить личность сервера ошибка на Mac, используйте следующие исправления:
- Исправьте настройки даты и времени.
- Измените настройки сертификата.
- Удалите сертификаты VeriSign.
- Сбросьте пароль для входа в связку ключей.
1) Исправьте настройки даты и времени.
Чтобы избежать этой ошибки на Mac, убедитесь, что на вашем устройстве установлены правильные настройки даты и времени.
2) Измените настройки сертификата.
Некоторые пользователи подтвердили исправление ошибки, изменив настройки сертификата на Mac. Итак, вы также можете сделать то же самое, выполнив следующие действия, и посмотреть, поможет ли это.
Сначала закройте iTunes и App Store на Mac.
Теперь откройте Finder и выберите «Приложения» > «Утилиты» > «Связка ключей».
Затем в разделе «Связки ключей» выберите «Корень системы».
После этого перейдите к опции «Сертификаты» в разделе «Категория» и найдите сертификаты с маленькой синей точкой со знаком плюс.
Теперь дважды щелкните сертификат и щелкните треугольник рядом с ним. Доверять.
После этого установите для параметра Secure Socket Layer (SSL) значение «Значение не указано» и закройте его.
Затем снова откройте сертификат и установите при использовании этого сертификата значение «Использовать системные настройки по умолчанию».
Повторите описанную выше процедуру для всех сертификатов с синей точкой.
После этого перезапустите iTunes и посмотрите, устранена ли ошибка.
Читайте: устройство iOS не отображается в iTunes для Windows.
3) Удалите сертификаты VeriSign.
Еще вы можете удалить сертификаты VeriSign, чтобы исправить ошибку. Доказано, что это исправление работает для нескольких затронутых пользователей. Вот шаги, которые нужно сделать:
Сначала откройте приложение Keychain Access, как описано в исправлении выше.
Теперь найдите сертификаты VeriSign и экспортируйте их.
После этого удалите сертификаты Verisign и проверьте, устранена ли ошибка.
4) Сбросьте пароль для входа в связку ключей.
Вы можете попробовать сбросить пароль для входа в связку ключей и посмотреть, исчезла ли ошибка. Вот шаги, которые помогут это сделать:
Сначала откройте приложение Keychain Access, как мы это делали в исправлении (2).
Теперь выберите вход в систему в разделе «Связки ключей» на левой панели.
После этого откройте меню «Правка» и выберите опцию «Изменить пароль для связки ключей».
Далее введите текущий и новый пароли в соответствующие поля и нажмите кнопку «ОК».
После этого перезапустите iTunes и проверьте, исправлена ли ошибка iTunes, которая не может проверить личность сервера.
Что делать, если iPhone не может проверить личность сервера?
Если вы получаете сообщение об ошибке «Невозможно проверить идентичность сервера» на вашем iPhone, установите на своем устройстве правильную дату и время. Кроме того, отключите настройку «Ограничения контента и конфиденциальности». Если это не помогло, сбросьте настройки iPhone и проверьте, устранена ли ошибка.
