Ошибка CAAC000E «Ограничение или ограничение устройства достигнуто» в Microsoft 365 связана с настройками управления устройствами и безопасности в учетной записи Microsoft 365 вашей организации. Проблема обычно возникает, когда политики или ограничения не позволяют ограничить количество устройств, на которых пользователь может зарегистрироваться или использовать учетную запись Microsoft 365. Но проблема может возникнуть и по нескольким другим причинам. К счастью, вы можете быстро исправить ошибку, следуя приведенным ниже методам.
Исправление ошибки ограничения или ограничения устройства CAAC000E в Microsoft 365.
Как уже упоминалось, ошибка обычно возникает, когда вы пытаетесь зарегистрировать больше устройств, чем предполагалось. Таким образом, вы можете быстро избавиться от ошибки, управляя ассоциациями устройств, выполнив следующие методы:
- Настроить часовой пояс
- Достигнут лимит устройств Microsoft Office 365
- Рассмотрите возможность обновления подписки Microsoft Office
- Свяжитесь со службой поддержки клиентов Microsoft
Некоторые предложения включают стоимость, поэтому оценивайте исходя из своих потребностей.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1) Отрегулируйте часовой пояс
Ошибка может возникнуть из-за неправильных настроек часового пояса на вашем устройстве, поскольку у Microsoft 365 могут возникнуть проблемы с проверкой подлинности вашей лицензии. В результате вы получаете ошибку ограничения устройства.
Итак, сначала вам следует установить дату, время и часовой пояс для автоматической установки. Для этого выполните следующие действия:
- Сначала закройте приложения Microsoft Office.
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы перейти в настройки.
- Нажмите «Время и язык» на боковой панели.
- Здесь включите эти две опции: «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
- После этого попробуйте войти в свою учетную запись Microsoft 365 и посмотрите, возникнет ли у вас та же ошибка.
Читайте: Как изменить часовой пояс и язык в Outlook 365.
2) Достигнут лимит устройств Microsoft Office 365.
Microsoft 365 позволяет использовать до 5 устройств на одну подписку или лицензию. Однако если вы попытаетесь использовать более 5 устройств, вы получите сообщение об ошибке CAAC000E Device Cap или сообщение об ошибке «Предел достигнут» при регистрации нового устройства.
Чтобы исправить ошибку CAAC000E, убедитесь, что вы не превысили свой лимит, и если да, деактивируйте неиспользуемые устройства, выполнив следующие действия:
- Сначала зайдите в Службы учетных записей Microsoft и войдите в систему, используя свой адрес электронной почты Office 365.
- После входа нажмите ссылку «Управление» рядом со службой подписки Microsoft 365.
- На экране «Управление» нажмите «Поделиться подпиской» и разверните ее.
- Нажмите кнопку «Прекратить общий доступ» рядом с учетной записью, с которой вы хотите прекратить общий доступ.
- После этого вы сможете войти на новое устройство, используя свою учетную запись Microsoft 365, без каких-либо ошибок.
Хотя вышеописанное работает, когда вам нужно удалить учетную запись, другая опция на том же экране позволяет вам выйти из своей учетной записи с существующих устройств.
В разделе «Поделиться подпиской» найдите приложения Microsoft 365 для своих устройств. Поскольку Microsoft разрешает одновременное использование только 5 устройств, вы можете удалить их или добавить новое.
Нажмите «Выйти» рядом с устройством, и вы сможете добавить новое.
3) Рассмотрите возможность обновления подписки Microsoft Office.
Как уже упоминалось, вы можете использовать Microsoft Office до 5 устройств. Однако если вы находитесь в организационном пространстве и вам нужно более 5 устройств для использования с вашей учетной записью Microsoft Office, единственный вариант — обновить подписку. Или вы можете рассмотреть возможность покупки отдельного плана.
Читайте: Как поделиться своей подпиской на Office 365 с друзьями и семьей.
4) Обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft.
Если вы не достигли предела количества устройств и по-прежнему получаете ту же ошибку ограничения устройства CAAC000E, велика вероятность, что ее причиной является ошибка или сбой. Лучшим вариантом для вас будет обратиться в службу поддержки и узнать, что они скажут. Обязательно укажите всю необходимую информацию о своей подписке и сведениях об ошибках при обращении в службу поддержки.
Заключение
Вот и все, что связано с ошибкой CAAC000E Device Cap или Limit в исправлении Microsoft 365. Чтобы предотвратить ошибку в будущем, контролируйте количество устройств, для которых вы используете свою учетную запись Microsoft 365.
Каков лимит устройств для Office 365?
Рекомендуется установить Microsoft Office на все соответствующие устройства и проходить аутентификацию на пяти устройствах одновременно. Microsoft Office совместим с ПК, Mac, планшетами и телефонами. Поэтому, если вы установите Office на любой из них, все они будут учтены.
Каков лимит устройств для лицензии E3?
Microsoft 365 E3 — это облачный пакет, включающий приложения для повышения производительности, защиты информации и обеспечения соответствия требованиям. Он позволяет установить до 5 ПК или Mac, 5 планшетов и 5 телефонов на пользователя.
