Устройства Roku являются одним из лучшие устройства для потокового ТВ вокруг они просты в использовании и снабжены каналами и приложениями для просмотра. По большей части устройства Roku предназначены для работы по принципу plug-and-play, поэтому вам не нужно беспокоиться об обновлении Roku, поскольку все происходит автоматически.
Но что произойдет, если вы получите ошибку Roku 009? Обычно это происходит из-за того, что вашему устройству не удается подключиться к Интернету через проводное или беспроводное соединение. Это может быть вызвано несколькими разными причинами, поэтому мы рассмотрим, почему вы видите этот код ошибки, и несколько исправлений, которые можно попробовать, если на вашем устройстве появляется ошибка 009 Roku.
Что вызывает ошибку Roku 0099?
Как упоминалось выше, ошибка 009 Roku обычно указывает на то, что ваше устройство Roku не может подключиться к Интернету, но что вызывает проблему? Происходить может что угодно: от проблемы с маршрутизатором до заблокированного сигнала Wi-Fi или поврежденного кабеля. Ниже мы рассмотрим, как выяснить, что отвечает за ошибку Roku 009, и как исправить проблему, в зависимости от того, что пошло не так.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1. Проверьте другие устройства
Лучше всего сначала проверить, подключены ли другие ваши устройства к вашей домашней сети (будь то беспроводная или проводная). Если ваш телефон и планшет подключены, это указывает на то, что проблема связана с вашим устройством Roku, а не с подключением к Интернету.
2. Проверьте интернет-соединение вашего Roku
Вы можете проверить, подключается ли ваше устройство Roku к Интернету, всего за несколько быстрых шагов.
- На главном экране выберите «Настройки» > «Сеть» > «Проверить соединение».
- Нажмите «Выбрать», и ваше устройство автоматически проверит подключение к Интернету.
- Предполагая, что ваше соединение работает нормально, вы должны увидеть экран, подтверждающий, что проверка соединения прошла успешно.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Если ваше устройство не подключается к Интернету после вышеуказанного теста, перезапустите модем, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Выключите его, подождите несколько секунд, снова включите, затем подождите несколько минут, прежде чем повторно запустить вышеуказанную проверку соединения.
4. Проверьте свои кабели
Также рекомендуется проверить кабели интернета и питания, чтобы убедиться, что они не повреждены. Поврежденный кабель, например, тот, который пожевали домашние животные, может легко привести к проблемам с подключением. Или может случиться так, что кабель ослаб без вашего ведома.
5. Перезагрузите Roku
Если перезапуск модема не помог, попробуйте перезапустить устройство Roku, чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку Roku 009. Выключение и повторное включение устройства рекомендуется при возникновении проблем. Надеемся, что после перезагрузки вашего устройства Roku ошибка 009 Roku уйдет в прошлое.
6. Переключитесь на другое приложение
Возможно, конкретное приложение, которое вы используете на своем устройстве Roku, испытывает проблемы и вызывает код ошибки Roku 009. Попробуйте переключиться на другое потоковое приложение и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Вы также можете зайти в Twitter и проверить, не работают ли определенные службы, или использовать такой сайт, как Детектор вниз чтобы увидеть, есть ли какие-либо текущие проблемы.
7. Попробуйте проводное соединение
Если ваш Roku не подключается через Wi-Fi, используйте кабель Ethernet для проводного подключения и посмотрите, избавится ли это от кода ошибки. Обычно таким образом вы также получаете более высокую скорость и более стабильное соединение.
8. Сбросьте сетевое подключение вашего Roku
Попробуйте сбросить сетевое подключение на вашем устройстве, чтобы посмотреть, поможет ли это решить проблему. Вот как это сделать:
- Перейдите в «Настройки» > «Система» > «Дополнительные параметры системы».
- Выберите «Сброс сетевого подключения» > «Сбросить подключение».
- Это стирает все данные вашего интернет-соединения, поэтому вам нужно будет повторно ввести данные вашей сети Wi-Fi и запустить проверку соединения, чтобы увидеть, решена ли проблема.
- Вы также можете попробовать подключить свое устройство Roku к другой сети, если она доступна, чтобы посмотреть, исправит ли это ситуацию.
9. Очистите кеш
Вы можете очистить кеш на своем Roku, чтобы повысить его производительность и устранить любые неприятные проблемы, такие как код ошибки Roku 009. Вам понадобится пульт Roku:
- Нажмите «Домой» пять раз на пульте дистанционного управления, один раз «Вверх», дважды «Перемотать назад», затем дважды «Перемотать вперед».
- Это автоматически очистит кеш вашего Roku, что займет несколько минут.
- Рекомендуется перезагрузить устройство Roku после очистки кеша.
10. Поговорите со своим интернет-провайдером
Если вы пытаетесь использовать свое устройство Roku в общественном месте, например в гостинице или школе, или подключаетесь к бесплатному общедоступному Wi-Fi, у вас могут возникнуть проблемы. Это связано с тем, что эти интернет-соединения могут ограничивать использование потоковых устройств и сервисов, поэтому вы не сможете подключить свой Roku к Интернету.
11. Выполните сброс настроек Roku до заводских настроек
В крайнем случае, вы можете попробовать сбросить Roku до заводских настроек. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех ваших данных и настроек с вашего устройства Roku, поэтому оно будет в новом состоянии, в котором вы его приобрели. Убедитесь, что вы записали данные своей учетной записи Roku, так как они понадобятся вам для входа в систему после перезагрузки устройства.
Надеемся, что одно из вышеперечисленных исправлений устранило ошибку Roku 009, и теперь вы можете нормально использовать свое устройство Roku. Однако, если проблема не устранена и вы все еще видите ошибку 009 Roku, самое время связаться с нами. Поддержка Року За советом. Они должны быть в состоянии помочь вам решить проблему или сообщить вам, если вам нужно заменить устройство.
