Телеграмма – вид почтовых услуг, который появился две сотни лет назад. Сейчас данный вид сообщения уже не является первостепенным, и пунктов отправления телеграмм в современных городах не осталось. Однако Ростелеком предлагает клиентам услугу отправки посланий, которая может выполняться различными способами. Ростелеком телеграмма представляет собой обычное послание, которое может отправиться практически в любую точку мира.
Что такое телеграмма и как она работает
Телеграмма представляет собой сообщение, которое с помощью средств передачи информации (телеграфа) отправляется в другой город, там распечатывается на особом бланке и доставляется получателю.
Пользователь должен понимать, что послания доходят до адресата гораздо быстрее обычных писем, даже если брать в учет доставку первым классом. Но и стоимость таких сообщений соответственно выше – она подразумевает пословную оплату и наценку за сопутствующие услуги.
Как отправить телеграмму
Отправить телеграмму Ростелеком можно двумя основными способами:
Абоненты оператора могут отправлять послания как по России, так и за рубеж, в страны, которые поддерживают данный тип связи. Также на сайте оператора можно отправить телеграмму через интернет Ростелеком.
По телефону
Пользователи интересуются, как отправить телеграмму через Ростелеком по телефону. Отправка сообщения по телефону – самый простой из методов пересылки посланий. Он не требует ожидания, фактической поездки на почту и отстаивания очередей. Абоненту следует просто надиктовать необходимый текст послания оператору по номеру горячей линии.
Для того, чтобы отправить ее по телефону, следует:
- Открыть окно номера на мобильном устройстве, ввести короткий номер 8126 или 88004500126.
- Оператору назвать категорию (стандартная, поздравительная и др.), указать адрес получателя (город, улицу, номер дома, при необходимости номер корпуса и квартиры).
- После надиктовать непосредственно текст сообщения, при необходимости составить подпись отправителя.
Набор текста возможен также на иностранных языках, но в таком случае запись будет осуществлена транслитом, т. е. латинскими буквами.
В отделении почтовой или электросвязи
Вторым, менее распространенным вариантом отправки телеграммы будет посещение отделения. Для этого необходимо найти ближайшее почтовое отделение, поддерживающее возможность отправки посланий, или подать заявку непосредственно в рабочий офис оператора. Там придется заполнить бланк или просто надиктовать сотруднику всю необходимую информацию, включающую адрес получателя, контакты отправителя и сам текст сообщения.
Какие бывают телеграммы
Телеграммы подразделяются на несколько видов:
Первый и последний варианты относятся к категории Люкс. Они доставляются на красиво оформленном бланке и предназначаются для поздравлений.
Сроки доставки
Доставка сообщений обычно осуществляется в короткий срок, не превышающий 2-3 дней. Сам процесс передачи текстового сообщения выполняется в пределах 12 часов. Самым длительным считается время доставки послания с почтового отделения в ящик, так как осуществляется одновременно с обычной почтой прикрепленным почтальоном.
При обычной отправке срок передачи сообщения составляет 8-12 часов. Однако абонент Ростелеком может воспользоваться услугой быстрой доставки: в таком случае телеграмма дойдет до пункта получения максимум за 4 часа.
Как отслеживать телеграмму
Стандартного отслеживания доставки, как, например, для обычных писем и посылок с помощью прикрепленного трек-номера онлайн через интернет, Ростелеком не предусматривает. Это происходит из-за отсутствия необходимости отслеживания: срок доставки сообщения существенно меньше срока доставки обычной почты.
Однако пользователь при отправке сообщения может подключить услугу уведомления о получении за дополнительную плату. В таком случае, когда сообщение дойдет до получателя, в почтовый ящик отправителя придет извещение о доставке и получении.
Из-за этого в случае, когда послание не дошло до адресата, выяснить причину или вернуть потраченные средства будет невозможно. Сделать это сможет только сотрудник компании и только если телеграмма еще не поступила в местное почтовое отделение.
Стоимость отправки
Стоимость отправки сообщения зависит от количества слов и срочности пересылки. Стоимость одного слова в послании составит 2.33 рубля, при срочной отправке цена увеличивается приблизительно в два раза. Также сверху должен быть уплачен сбор в размере 30-40 рублей за отправку.
Если выбирается поздравительная или музыкальная открытка,она также будет стоить дороже. Окончательную цену сообщения следует уточнять у оператора на линии. Также дополнительная плата будет взиматься за услугу уведомления пользователя о приеме послания адресатом.
Окончательная стоимость отправки сообщения рассчитывается по факты и индивидуальна для каждого отправителя. Следует аккуратно определять требуемое количество слов.
Источник: telefongid.ru
