Мобильные интернет-услуги занимают большую часть всего трафика. С помощью компактных USB-модемов выход во Всемирную паутину стал ещё более удобный и доступный в плане эксплуатации и обеспечения высокоскоростного соединения, благодаря технологиям 3G и 4G LTE.
Однако повсюду используя эти устройства, пользователи могут нередко сталкиваться с проблемами, например, с Ошибкой 628: Подключение прервано удалённым компьютером. Как правило, чаще всего, эту ошибку видят клиенты мобильных провайдеров: Beeline, МТС и Мегафон.
Что делать, если подключение прервано удаленным компьютером — в нашей статье ниже
Если у вас возник вопрос, что означает и как исправить ошибку 628 при подключении к интернету, то в нашей статье мы собрали самые эффективные методы устранения подобной ошибки.
Причины возникновения ошибки 628
Появляется эта проблема по причине того, что создаваемое модемом присоединение к серверу провайдеру (поставщику услуг) по каким-то причинам не было принято.
Возможные случаи появления такого сбоя:
- Долговременное успешное использование модема, проблема возникает периодично. В таком случае сбои могут появляться в те моменты, когда сеть слишком перегружена и сервер не справляется с передачей потоков данных или проводятся технические работы.
- Первое подключение модема к компьютеру. Возможно были неправильно установлены драйвера модема или они несовместимы с вашей версией ОС. Настройки точки доступа были сделаны неверно, с ошибкой указаны имя пользователя, пароль и т. д.
Но так как ошибка 628 при подключении к интернету может появляться по различным причинам, на модемах МТС, Билайн, Мегафон или Континент, мы рассмотрим решение в каждом случае по отдельности.
Ошибка 628 модем Билайн: как исправить
- Если вы только приобрели модем, и сделали установку и настройку на своём компьютере и при подключении у вас возникли ошибки, то лучше всего сразу сообщить оператору и сделать замену устройства, так как бывает попадаются бракованные.
- Если модем используется уже достаточно долгое время, и возникла такая проблема, то, возможно, сеть перегружена, если в течение некоторого времени соединение не восстанавливается, позвоните оператору сотовой связи и проконсультируйтесь.
- Проверьте баланс, так как для работы интернета необходимо, чтобы остаток на балансе был не менее 10 рублей.
Если ни один из выше рассмотренных способов вам не подходит, сделайте проверку и настройку самостоятельно. Если при подключении USB-модема Билайн появляется ошибка 628, то сделайте переустановку программы.
Зайдите в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» — найдите в списке клиент Beeline и удалите. Затем заново подсоедините устройство к USB-порту на компьютере, и сделайте повторную инсталляцию программы.
В настройках программы попробуйте создать новый профиль, удалив при этом старый. Данные для заполнения указывайте такие:
Имя профиля: на ваше усмотрение
APN: статический, адрес: internet.beeline.ru
Номер доступа: *99#
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline
Сохраните и включите интернет с помощью созданного профиля.
Для решения проблемы подключения может понадобиться переустановка клиента
Континент АП: как исправить ошибку
- Сделайте проверку вашего компьютера специализированной программой (например, CCleaner), запустите проверку реестра на наличие ошибок и исправьте их. Также через эту программу можно сделать проверку всего компьютера на ненужные файлы, сделайте чистку и перезагрузите компьютер.
- Во время подключения Континента ошибка 628 может возникать при нагрузках на сервере, поэтому позвоните оператору и узнайте.
- Полностью переустановите программу-клиент.
- Проверьте наличие средств на балансе сим-карты, возможно, причина кроется в этом.
- Блокируются порты, такое может происходить, когда установлен антивирус, отключите его, а также брандмауэр, и сделайте повторное подсоединение.
Попробуйте заменить порты UDP на диапазон между 7500–7505. Для этого зайдите в «Панель управления» — «Диспетчер устройств», найдите в разделе сетевые адаптеры continent 3 ppp adapter, в его свойствах во вкладке дополнительно порт UDP поставьте любое значение от 7500 до 7505.
Мегафон модем: исправление ошибки
Если при подключении к интернету у вас возникла ошибка 628 на Мегафон модеме, то существует ряд решений этой проблемы. Самая распространённая причина — зависла программа — в таком случае сделайте перезагрузку ПК.
Но если всё-таки перезагрузка компьютера вам не помогла, воспользуйтесь ниже перечисленными советами.
Проблемы может возникнуть по причине того, что инициализация устройства происходит по неверной команде или она, вообще, не прописана, поэтому вам необходимо проверить и изменить.
Зайдите в свойства своего модема в разделе «Дополнительно» — «Дополнительные параметры инициализации» и у вас появится строка куда нужно ввести значение AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet». В свойствах «Подключения» увеличьте время ожидания, в пункте «Отмена вызовы при отсутствии связи» поставьте значение больше 1 мин.
Закрываем свойства и подключаемся заново, проблема с ошибкой должна быть решена.
Если все проделанные шаги не помогли, и всё равно подключиться не удаётся, проверьте активирована ли у вас услуга мобильного интернета и наличие средств на балансе.
Перед началом работы убедитесь, что у вас есть средства на личном счету
МТС модем: исправление проблем с подключением
Если при использовании интернета от оператора МТС у вас возникла ошибка 628 МТС коннект, то воспользуйтесь полученной ниже информацией для решения этой проблемы.
Для начала попробуйте вытащить модем и заново подключить. Если это не помогло, выполняем следующие действия.
Зайдите в «Свойства» своего модема, далее в окошке выбираем «Дополнительные параметры связи» — «Дополнительные команды инициализации» прописываем данные значения:
AT+CGDCONT=1, «IP», «internet.mts.ru»
Сохраните проделанные изменения и пробуйте подключаться заново.
Перед подключением не забывайте проверять баланс и активацию подключенной услуги интернета, возможно, проблема заключается именно в этом. Если всё же у вас возникает эта ошибка, то все описанные выше способы помогут вам её устранить независимо от используемого вами оператора связи. В дальнейшем с комфортом продолжить использовать весь функционал беспроводного высокоскоростного интернета.
