Смартфон компании Apple обладает широким функционалом. С выпуском каждой новой прошивки в интерфейс добавляются дополнительные опции. Сегодня владельцы гаджетов могут применить функцию для записи экрана. Но бывают ситуации, что на экране высвечивается надпись «Не удалось сохранить запись экрана Айфон». Стоит узнать подробнее о том, почему это происходит и как решить проблему.
По каким причинам опция записи может не работать
Если после активации программы на экране появляется ошибка, причин может быть несколько. Стоит рассмотреть подробнее, почему видео не начинается или не сохраняется на Айфоне:
Стоит рассмотреть детальнее, как решить каждую из этих проблем. Также клиенту стоит узнать, что делать, если запись не идет по другим причинам.
Как самостоятельно решить ситуацию
Если на дисплее появилась ошибка при записи экрана Айфон, видео не будет записывать. В этом случае потребуется решить сложившуюся ситуацию, не обращаясь в технический отдел компании. Клиент может выполнить такие действия:
Принудительный перезапуск смартфона
Если владелец телефона не может сохранить на него готовое видео, ему следует исправить ситуацию, перезагрузив сотовый. Такой способ позволяет решить большое количество проблем. Чтобы перезапуск системы был выполнен правильно, необходимо определить модель смартфона. Если клиент владеет телефоном версии iPhone 7 и ниже, он может применить такую инструкцию:
При использовании сотового телефона моделей X/8/8 Plus применяется другая инструкция:
Когда действия будут выполнены, программное обеспечение перезапустится. После этого видеозапись должна без проблем сохраниться в памяти смартфона. Если после выполненной процедуры запись экрана iOS также не работает, следует воспользоваться другим методом.
Как выполнить очистку Кэша в Айфоне
При постоянном использовании браузера Сафари кэш заполняется, что может привести к сбоям в работе сотового телефона. Чтобы удалить лишние данные, необходимо воспользоваться такой инструкцией:
Когда клавиша будет нажата, следует подтвердить операцию. После этого данные будут стерты и можно снова сохранять видеозаписи на телефон.
Отключение энергосберегающего режима на Айфоне
Клиенты задаются вопросом, почему не записывается запись экрана на купленном Айфоне. Проблема может заключаться в активированном режиме энергосбережения. Такой режим активируется, если на смартфоне недостаточно заряда батареи. В этом случае на экране появляется ошибка. Если это произошло, рекомендуется выключить такой режим. Для этого необходимо выполнить такие действия:
Как выполнить перезапуск приложения для записи
Проблема с запуском программы может появиться, если в самом приложении возник сбой. Владелец может решить ситуацию, не перезагружая смартфон. Для этого достаточно принудительно закрыть утилиту для записывания видео. Если используется модель на iOS 12, необходимо просто смахнуть экран вверх, начиная от нижнего края гаджета. После этого выбирается нужное приложение и смахивается влево. Для просмотра открытых вкладок на iPhone 8 и более ранних моделях требуется два раза нажать на клавишу «Домой». После этого следует смахнуть утилиту, которую требуется закрыть.
Принудительно завершать работу программы рекомендуется в том случае, если она зависает и не отвечает. Такой подход позволит быстро решить проблему с процессом записывания видео и его сохранения.
Как выполнить сброс настроек Айфона до заводских
К такому методу владелец может прибегнуть в том случае, когда остальные способы не помогли. Чтобы скинуть все установленные настройки, пользователю потребуется только сотовый телефон. Для выполнения операции требуется следовать такой инструкции:
Если использовать первый вариант, то удалятся только установленные параметры. При этом все остальные данные будут сохранены в памяти смартфона. Это значит, что видеозаписи, контакты, фотографии не пострадают. Также можно сделать полный сброс данных. Тогда выбирается пункт «Сбросить контент и настройки». В этом случае с устройства удалится вся сохраненная информация. В этом же разделе можно очистить настройки геолокации, календаря и беспроводной сети. Когда процедура будет выполнена, можно снова активировать функцию для записи. Ошибка должна быть устранена.
Если видеозапись не идет из-за возникшего сбоя, рекомендуется очистить кэш смартфона, перезапустить гаджет или просто зарядить его. Когда самостоятельно решить ситуацию не получается, рекомендуется обратиться в отдел технической поддержки Apple.
Источник: telefongid.ru
