Чтобы всегда оставаться на связи, пользователям предлагается опция Переадресация Мегафон. Функция позволяет перенаправить входящий на другой телефонный номер. При этом можно использовать не только симку этого же оператора фирмы, но и номера других компаний. Стоит рассказать подробнее об условиях услуги, а также как ее подключить и сколько она стоит.
Какие типы переадресации существуют
Клиентам доступна переадресация звонков Мегафон, и компания предлагает воспользоваться несколькими видами перевода вызова. Сегодня существует четыре типа услуги, если это необходимо, их можно активировать на симке совместно:
- Когда смартфон занят. Такой вариант следует включить на симке, если телефон часто занят. В этом случае собеседник будет переключен на другой сотовый.
- Все звонки. Пользователь может перенаправить все входящие на новый мобильный. Это актуально во время поездок за пределами страны.
- Ответ отсутствует. Когда собеседник пытается дозвониться, но владелец сотового не берет трубку, входящий переключается на указанный в настройках телефон.
- Сотовый недоступен. Переключение на другой смартфон происходит только в том случае, если основной контакт недоступен или находится вне зоны обслуживания сетью.
Клиент может выбрать только один вариант опции или активировать сразу несколько вариантов услуги на карточке.
Способы подключения к функции
Чтобы переадресация Мегафон на другой номер полноценно работала, клиент должен правильно настраивать услугу. В параметрах требуется указать контакт, на который будет перекинут звонок. Этот телефон указывается в стандартном формате, начиная с «+7». Чтобы выполнить настройку, пользователь должен применить любой из доступных вариантов активации. Подключение выполняется через сервисную комбинацию, а также по номеру технической поддержки. Стоит рассказать об этом детальнее.
Выполнение настройки через сервисную команду
Проще всего воспользоваться специальной комбинацией, которую можно переслать с сотового телефона бесплатно. Для каждого типа услуги предусмотрена своя команда. Подключение выполняется по такой инструкции:
- Если пользователю требуется включить на смартфоне функцию, которая будет срабатывать только при занятости сотового, следует набрать код **67*. Далее прописывается тот контакт, на который будет переведен входящий. Комбинация завершается решеткой и кнопкой вызова.
- Когда телефон пользователя отключен или находится в зоне, где нет обслуживания сетью, можно активировать переключение звонка. Для этого набирается код **62*, далее клиент вводит тот сотовый, на который выполнится перенаправление. Завершается команда решеткой и отправкой запроса.
- Чтобы активировать на сотовом безусловный вариант переключения, следует применить команду **21*, а затем прописать телефон для направления входящего.
- В случае, когда смартфон часто занят, следует активировать функцию, чтобы вызов перенаправлялся на другую симку. Здесь применяется сервисный код **61*, а после звездочки указывается контакт сим-карты.
Переадресация вызова Мегафон может комбинироваться. Пользователь имеет возможность подключить сразу несколько видов услуги на один телефон. Но если выбирается безусловный вариант, то остальные виды будут автоматически выключены. Настройка функции предоставляется всем пользователям. Она не зависит от выбранного тарифного плана, поэтому доступна каждому клиенту компании.
Как выполнить настройку услуги через параметры сотового телефона
Если клиент не хочет подключаться к функции от компании, он может активировать услугу на мобильном гаджете. Некоторые современные смартфоны имеют встроенную опцию по переключению вызовов. Если у абонента Андроид, он может открыть раздел с настройками и найти там пункт «Вызовы». После перехода в этот раздел клиенту откроется несколько вариантов функции. Останется подобрать подходящий вариант, а затем нажать на кнопку «Включить». Также для других телефонов предусмотрена дополнительная инструкцию по подключению:
Чтобы настройка была успешно завершена, потребуется нажать кнопку «Сохранить». Некоторые гаджеты требуют перезагрузки.
Подключение через технический отдел
Если абонент не может активировать услугу другими способами, ему следует воспользоваться контактным телефоном сервисного отдела фирмы. Звонок не оплачивается клиентом. На сотовом следует набрать номер 0500, после чего дождаться соединения с диспетчером. Когда связь будет установлена, можно прослушать голосового помощника и выполнить активацию самостоятельно. Если и такой вариант не подходит, нажимается «0» на клавиатуре, и клиент дожидается соединения с консультантом. Чтобы подключиться к такой услуге, необходимо иметь при себе паспорт. Диспетчера следует попросить об установке функции на сотовый, и через несколько минут функция будет активирована на симке.
Стоимость использования опции
Теперь стоит рассказать о стоимости переадресации Мегафон на другой контактный номер. Цена рассчитывается таким образом:
- Чтобы активировать предложение на симке, вносить абонентскую плату не нужно. Подключение выполняется бесплатно.
- Если клиенту совершается вызов на телефон, и этот звонок перенаправляется на другую симку, то цена за минуту разговора составит 3 рубля в регионе обслуживания.
- Когда устанавливается безусловный вид услуги, цена за каждую минуту общения в путешествии будет такой, как установлено тарифным планом.
- При необходимости принять перенаправленный вызов из другого региона пользователю придется оплатить минуту по той цене, которая предусмотрена ТП.
Есть дополнительные условия, касаемые звонков в путешествиях. Если переадресация условная, то придется оплатить не только входящий вызов, но и исходящий звонок с основного телефона. Стоимость можно уточнить в персональном кабинете на портале.
Перевод входящего звонка может быть полезен, если номер пользователя часто занят или отключен. Опция предоставляется клиентам бесплатно. Оплата взимается только при принятии переадресованного вызова.
Источник: telefongid.ru
