Пользователи ОС Windows нередко сталкиваются с программными неисправностями, возникающими в различных ситуациях, в том числе при запуске приложений или видеоигр. Так, в версиях Windows 7, 8, 8.1, 10 можно встретить ошибку sxstrace.exe. В сопровождающем сообщении говориться о невозможности запуска приложения по причине его неправильной параллельной конфигурации, а также о том, что информацию об ошибке можно получить из журнала событий проблемного софта, а дополнительные сведения – с помощью командной строки и службы sxstrace.exe. В результате ошибки запустить программу до устранения причины неполадки не получится.
Пользователи привыкли, что в тексте сообщения часто указывается проблемный файл, но в данном случае sxstrace.exe не является источником неприятности, напротив, система ссылается на софт с целью поиска решения. Рассмотрим, почему возникает данная ошибка и как её устранить.
Что такое sxstrace.exe
Sxstrace.exe – это исполнительный файл служебной утилиты SxSTrace от Microsoft, использующейся для диагностики системных компонентов (манифестов). Посредством инструмента трассировки можно выявить проблемный элемент, который спровоцировал ошибку при старте приложения. Чтобы воспользоваться штатной утилитой Windows, достаточно обладать минимальными пользовательскими навыками работы с командной строкой.
Причины ошибок в файле sxstrace.exe
Сообщение о сбое «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна…» возникает обычно при запуске различного софта или при выполнении определённых операций, таких как перезагрузка, печать и т. д. Ошибка sxstrace связана с отсутствием или повреждением компонентов, требуемых для выполнения приложения, динамических подключаемых библиотек. При этом возникает сбой независимо от того, запускался софт ранее или был только что инсталлирован.
Ошибка может быть спровоцирована такими факторами:
- Отсутствуют или повреждены файлы, обеспечивающие старт и работу программ.
- Ошибки записей реестра, повреждённые ключи.
- Конфликты установленного программного обеспечения.
- Вирусы, вредоносные программы.
- Повреждённая или неполная установка ПО Microsoft.
Чтобы выяснить, чем спровоцировано появление ошибки, нужно последовать совету, данному в сопутствующем сообщении и обратиться к системной утилите SxSTrace. Для диагностики выполняем следующие действия:
- Запускаем командную строку от имени администратора (проще всего это сделать из контекстного меню «Пуск»).
- В терминале вводим команду sxstrace trace /logfile:sxstrace.etl и жмём клавишу Enter, что обеспечит запуск трассировки служебной утилитой (запись результатов ведётся в файл журнала sxstrace.etl).
- Во время выполнения SxSTrace открываем проблемный софт, при старте которого появляется сообщение о сбое, закрываем окно с ошибкой при его появлении и завершаем трассировку.
- Для преобразования результатов процедуры в текстовый формат вводим в терминале sxstrace parse /logfile:sxstrace.etl /outfile:sxstrace.txt и жмём клавишу ввода.
- Открываем файл sxstrace.txt, где будут содержаться проблемные манифесты. Внимательно изучаем содержание текстового документа, ищем в тексте строки со словом «error» (ошибка). Здесь и будет ответ на вопрос, почему появляется сбой при запуске приложения или выполнении операций.
Способы исправления ошибки sxstrace.exe
Методов, как устранить ошибку, возникающую в Windows 7, 8 или 10, несколько. Эффективность каждого из них напрямую зависит от провоцирующего фактора, который можно выявить путём просмотра логов. Если же лог-файл (журнал с записями о событиях) не поведал о природе сбоя, решать проблему можно, начиная с устранения самых распространённых причин.
Установка Microsoft Visual C++
Чаще всего неприятность обусловлена некорректной работой или конфликтами установленного ПО Microsoft, а именно пакетов компонентов Microsoft Visual C++ или .NET Framework. Способ устранения ошибки sxstrace.exe в Windows 10 или другой версии предполагает их переустановку. Для начала нужно проверить наличие Microsoft Visual C++ 2008 и 2010 (или Microsoft Visual C++ Redistributable), для чего идём в раздел «Программы и компоненты» Панели управления. Для ОС, функционирующих на 64х битном ядре, желательно наличие двух установленных пакетов одной версии, но разной разрядности, что обеспечивает совместимость со старым ПО. Установить недостающие компоненты можно бесплатно с официального ресурса Microsoft.
Инструкция, как исправить сбой sxstrace.exe путём переустановки пакетов Visual C++:
- Открываем Панель управления любым удобным способом (например, используя контекстное меню «Пуск»), идём в раздел «Программы и компоненты». Альтернативный вариант открыть окно удаления и изменения программ – использование консоли «Выполнить» (Win+R) и команды appwiz.cpl.
- Находим в списке софт Microsoft Visual C++ и деинсталлируем с кнопки «Удалить», затем перезагружаем устройство.
- Теперь нужно скачать дистрибутивы со страницы официального ресурса Microsoft, и установить пакеты. Для 64х- битных систем ставим версии компонентов х64 и х86, а для 32-разрядных – только версию х86. Посмотреть разрядность можно в свойствах системы.
Иногда может потребоваться переустановить компоненты Microsoft Visual C++ 2005, если речь идёт о старых программах или играх.
Реже, но бывает, что причиной проблемы становится .NET Framework, компонент установить или переустановить можно так же, используя дистрибутив из раздела Microsoft .NET Downloads.
Удаление вирусов
Вредоносное ПО может нанести существенный вред вашему компьютеру и возникновение ошибок в результате деятельности зловредов – обычное явление. Вирусы способны, в том числе удалять системные файлы, препятствовать запуску программ, вносить свои правки в настройки Windows, реестр и т. д. Чтобы исправить ошибку sxstrace.exe, нужно выполнить глубокое сканирование установленным на компьютере антивирусом, а лучше также дополнительно проверить устройство специальными утилитами, например, AdwCleaner, DrWeb CureIt и им подобными.
Очистка ПК
В ряде случаев решить проблему помогает очистка компьютера от мусора. Процедуру можно осуществить вручную, удалив лишние данные из временных папок и почистив реестр, но лучше действовать наверняка и использовать для этой цели специализированный софт, например, CCleaner. Утилита проста в управлении, при этом многофункциональна, в том числе она позволяет легко и быстро справиться с задачей очистки от мусора и исправления реестра.
Обновление драйверов
Нередко проблема может быть связана с неактуальными драйверами устройств, в частности драйверами видеокарты и звуковой карты. Обновить их можно, обратившись к «Диспетчеру устройств» (оснастку можно открыть разными способами, например, из контекстного меню «Пуск» или, используя клавиши Win+Pause Break и выбрав из меню слева «Диспетчер устройств»).
В списке установленного на компьютере оборудования открываем «Видеоадаптеры» и обновляем драйверы для выбранной видеокарты (из контекстного меню выбираем опцию обновления или переходим к свойствам двойным щелчком мыши, на вкладке «Драйвер» жмём кнопку «Обновить» и выбираем способ обновления). Аналогичным образом поступаем и, развернув «Звуковые, игровые и видеоустройства». Для облегчения задачи и автоматизации процесса лучше воспользоваться специальными инструментами для обновления драйверов.
Проверка и восстановление компонентов системной утилитой SFC
Служебную утилиту System File Checker используют для исправления всевозможных сбоев операционной системы. В ряде случаев помогает она и в устранении рассматриваемой ошибки. Способ подходит как для Windows 10, так и любой другой версии. Системный инструмент запускается с командной строки на правах администратора, в ходе сканирования SFC определяет повреждённые элементы и восстанавливает их, если это возможно. Чтобы выполнить процедуру, поступаем следующим образом:
- Запускаем командную строку (жмём ПКМ на кнопке «Пуск» и выбираем «Командная строка (администратор)» или используем консоль «Выполнить» для запуска терминала).
- Вводим команду sfc /scannow и жмём клавишу Enter.
- Ждём, пока утилита не завершит процесс, это может занять некоторое время.
В результате проверки и восстановления повреждённых компонентов (выполняется в автоматическом режиме) будет сформирован отчёт, информирующий пользователя о проделанной работе.
Восстановление системы
Если на компьютере есть сохранённые точки восстановления системы, можно выполнить восстановление Windows 10, 8 или 7, вернувшись к контрольной точке системы. Это позволит откатить изменения, повлёкшие за собой ошибку и вернуться в тот момент, когда проблемы ещё не существовало (не повлияет на пользовательские данные). Выполнить процедуру можно следующим образом:
- Идём в свойства системы, для чего переходим в «Панель управления», раздел «Система», в меню слева выбираем «Защита системы». Это же окно свойств открыть можно, нажав ПКМ на ярлыке «Этот компьютер» («Мой компьютер») и выбрав «Свойства», а затем в меню слева «Защита системы».
- Здесь нужно выбрать вариант запуска восстановления системы, затем нажать «Далее» и выбрать из перечня конфигурацию, к которой нужно вернуться, после чего запустить процесс кнопкой «Готово».
Способ хорош, но применяется только при наличии ранее созданных точек восстановления.
Исправление ошибок реестра вручную
К ручному редактированию записей реестра стоит прибегать лишь в том случае, если вы являетесь опытным пользователем, поскольку при внесении правок есть вероятность не только исправить положение, но и усугубить. При этом перед внесением каких-либо изменений в системный реестр рекомендуется сделать его резервную копию, что очень пригодиться, если что-то пойдёт не так. Если решено вручную редактировать реестр, приступаем:
- Вызываем консоль «Выполнить» (Win+R) и задаём в поле команду regedit.
- Следуем по веткам:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSideBySideWinnersx86_policy.9.0.microsoft.vc90.crt_(набор_знаков)9.0
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSideBySideWinnersx86_policy.8.0.microsoft.vc80.crt_(набор_знаков)8.0 - Чтобы не тратить время на долгие переходы по веткам, можно использовать опцию поиска по реестру – на верхней панели меню редактора реестра жмём «Правка» «Найти…» или нажимаем Ctrl+F. В фильтрах поиска отмечаем «Имена разделов», а в запросе пишем winners, что позволит найти нужные записи.
- Сравниваем значение «По умолчанию» с параметрами ниже, если оно не соответствует самой новой версии из списка, меняем значение по умолчанию, чтобы они были равными.
- Закрываем редактор и перезагружаемся.
Описанные способы помогают устранить ошибку неправильной параллельной конфигурации в каждом отдельном случае с учётом источника проблемы. После выполнения манипуляций вы сможете беспрепятственно запускать интересующие программы.
