Viber — достаточно популярный мессенджер, который доступен как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Чаще всего никаких проблем с инсталляцией приложения не возникает, однако иногда пользователи сталкиваются с некоторыми неудобствами. Ниже рассмотрены основные причины возникающих ошибок.
Неполадки на iPhone
На iPhone проблемы с установкой менеджера чаще всего связаны с вполне конкретными причинами:
- недостаток свободного места в памяти телефона;
- низкое качество соединения;
- возникновение конфликтов с другими установленными мессенджерами;
- технический сбой системы.
Для освобождения памяти чаще всего достаточно просто удалить скопившиеся фото и видео, а также деинсталлировать ненужные приложения.
Если приложение загружается очень долго, а процесс регулярно обрывается, надо проверить качество соединения. Можно попробовать открыть страницу в браузере или воспользоваться другим приложением, имеющим доступ в Интернет.
Имеет смысл попробовать загрузить программу через Wi-Fi и мобильную сеть отдельно. Вполне возможно, что в одной из сетей произошли сбои.
Не лишним будет произвести перезагрузку устройства. Скопившиеся временные файлы и общая загруженность системы нередко негативно влияет на стабильность работы сетевых служб. Так что перезагрузка и повторная установка нередко помогают.
Для установки приложения традиционно используется официальный магазин App Store, в котором без труда удастся отыскать нужный софт.
Проблемы на смартфоне на базе Android
Мобильные устройства на базе операционной системы Андроид также могут сталкиваться с определёнными сложностями при попытке установить Viber.
Среди наиболее распространённых причин ошибки можно выделить:
- Несоответствие версии приложения операционной системе. Это касается старых телефонов, не получающих обновление ОС. Мессенджер Viber же постоянно совершенствуется и дорабатывается. Это приводит к тому, что новая версия попросту не будет устанавливаться на старую систему Android. Выход из ситуации заключается в обновлении аппарата или скачивании более старой версии приложения (которая может работать не стабильно или не работать вовсе).
- Неправильная разрядность процессора. Тут проблемы возникают при скачивании установщика со сторонних ресурсов. Рекомендуется использовать стандартный магазин Play Market или предварительно изучить характеристики своего гаджета.
- Недостаток свободного места. Программа не сможет установиться, если на телефоне недостаточно памяти. Нужно удалить все ненужные файлы и приложения, после чего повторить операцию.
- Программная ошибка. Она может быть вызвана работой вредоносного кода вируса или общей загруженностью системы. Стоит перезагрузить гаджет и проверить его при помощи антивирусного ПО.
Не устанавливается Viber на ПК
Невозможность установить Вайбер на компьютер под управлением Windows связана с одной из следующих проблем:
- Региональные ограничения. Для некоторых стран установка Viber недоступна. Обойти блокировку помогут разнообразные сервисы VPN.
- Работа антивирусного ПО. Антивирус может автоматически блокировать скачивание и запуск инсталлятора. Потребуется отключить блокировку вручную или временно остановить защитную программу.
- Несоответствие требованиям. Редкая проблема, чаще всего связанная с использованием старых версий ОС. К аппаратной части у мессенджера требования невысокие.
- Дефекты установочного пакета. Распространённая ошибка для инсталляторов, скачиваемых с неофициальных источников.
- Недостаток памяти. Надо убедиться, что на диске достаточно места для установки программы.
В большинстве случаев проблемы с установкой Viber на мобильное устройство или компьютер можно решить своими силами. Нужно лишь убедиться в соответствии устройства системным требованиям и избегать дистрибутивов с неофициальных источников.
А по какой причине на вашем телефоне не устанавливался Viber? Что помогло решить проблему? Делитесь своим опытом в комментариях.
