Для современных пользователей нет более неприятной ситуации, когда перестает работать симка любого оператора. Причин, почему не работает сим карта Билайн, очень много. Для пользователя самое главное – не паниковать, а найти неисправность и вовремя исправить ее. Сделать же это намного проще, чем кажется.
Причины прекращения работы сим-карты
Самые распространенные причины, почему телефон не видит сим карту Билайн, такие:
- Окончание срока ее эксплуатации. Если она износилась, то клиент ничего не может сделать самостоятельно. Единственный выход – произвести замену в сервисных центрах Билайн. Процедура является бесплатной, но сотрудники компании ничего не делают без предъявления документа.
- Повреждение или деформация карты. Ее так же меняют, как и в предыдущем случае, т.е. путем визита в сервисный центр.
- Если телефон прошит под какого-либо одного оператора, то подключить карточку Билайн не получится.
- Если в телефоне находится 2 слота, то один из них может не работать. Если перестала работать сим карта Билайн, нужно переставить симку в работающий слот. Если нет ни одного гнезда, в которое можно было бы без проблем вставить карточку, то такое мобильное устройство нужно ремонтировать.
- Одна из частых причин отказа симки – самостоятельная обрезка карточки. Это нельзя исправить, и пользователь может только поменять ее на новую.
- Нулевой баланс (в этом случае можно совершать только экстренные звонки, интернет не будет работать).
- Абонент взял доверительный платеж и не погасил его.
- Номер не был в действии более, чем 180 дней.
- Симка может не работать в результате действий в личном кабинете, приложении.
- Был 3 раза подряд неправильно введен пин. Ее возвращают к жизни только путем ввода PUK-кода.
Причины ошибки регистрации
Ошибка регистрации чаще всего возникает по причине неправильного использования симки. Это касается как ее использования в телефоне, так и хранения. На нее не должна попадать пыль, влага. Специалисты рекомендуют не хранить на симке телефонные номера, чтобы она не перегружалась.
Другая причина ошибки регистрации карточки в сети – это повреждение мобильного устройства. Проверить исправность телефона можно, поместив интересующую карточку в другое устройство.
Проблема: новая сим карта Билайн не работает
Бывает, что человек купил новую карточку, вставил ее в мобильное устройство, а она не работает. Причин этому несколько:
- В телефоне повредился слот. Это бывает, если клиент часто меняет симки. Устранить последствия такой поломки можно только в сервисной службе.
- Иногда в телефоне была непрофессионально сменена прошивка. Устранить проблему можно, установив правильное программное обеспечение.
- Отсутствие регистрации мобильного телефона в сети.
Сим карта Билайн не видит сеть
Главная причина, почему сим карта Билайн не видит сеть – нахождение абонента в местности с неустойчивой связью. Телефон не может ловить слишком слабый сигнал, и связь прекращается. В этом случае необходимо найти место с устойчивой связью. Если в новом месте продолжаются проблемы со связью, это означает, что причина неисправности кроется в самом телефоне.
Устранение неполадок с сим-картой
Проблемы с сим картой Билайн возникают не так уж и часто. Некоторые пользователи паникуют, чем могут нанести оборудованию еще большего вреда. Проще всего в таких случаях перезагрузить телефон. Если проблема не критична, то устройство должно заработать. Это действие устранит и возможные сбои в работе программного обеспечения.
Когда же перезагрузка устройства не помогла, то нужно выключить устройство и аккуратно достать из него симку. Контакты следует аккуратно протереть ваткой со спиртом. Обычно после этого они заработают. Параллельно нужно осмотреть симку, нет ли у нее трещин или надломов.
Если был неправильно введен пин-код, то карточка разблокируется только путем ввода PUK-кода. Для этого нужно ввести в телефон такую комбинацию: **05*PUK1-код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.
Заменить карточку можно бесплатно в любом офисе Билайн. Ее поменяют даже в том случае, если она окончательно заблокирована или непригодна к использованию. Процедура занимает примерно 10 минут. Во время посещения сервисного центра нужно взять с собой документы. Следует заранее записать самые частые вызовы и 3 последних звонка.
Узнать, почему не работает сим карта Билайн несложно. Для этого необходимо поместить ее в другое мобильное устройство и хорошо осмотреть контакты. Если невозможно дома исправить неполадки с телефоном, то необходимо отнести его в сервисный центр. При наличии критических неисправностей с сим картой необходимо обратиться в офис обслуживания. При себе надо иметь паспорт.
Источник: telefongid.ru
