Подобная проблема возможна и встречается чаще на более старых версиях операционной системы «Windows» (XP, 7, Vista), но не теряет своей актуальности и при использовании последней версии ОС «Windows 10».
Причин возникновения подобных ситуаций множество, и в подавляющем большинстве они связаны с вмешательством в работу процессов сторонних программ или вирусов. Несмотря на кажущуюся простоту проблемы, поиск её причин может быть достаточно запутанным. Ведь это встроенная функция системы, и нарушить её работу может множество факторов.
Вирусная активность
Сразу при возникновении проблем с корректностью работы функционала буферизации, проверьте состояние антивирусных программ — статус учётной записи, актуальность вирусных баз, дата последней проверки и проведите полное сканирование компьютера на наличие вирусной активности.
Воспользоваться можно не только установленными антивирусами, но и портативными утилитами, к примеру, «Doctor Web Cureit» или «Kaspersky Virus Removal Tool».
Окно программы Kaspersky Virus Removal Tool
В случае обнаружения подозрительных файлов и вирусов проведите процедуры по лечению или удалению оных и перезагрузите компьютер, после проверив работоспособность буферизации.
Вмешательство сторонних программ
Как уже упоминалось выше, стороннее программное обеспечение может оказывать влияние на корректность работы компонентов операционной системы.
Это могут быть как установленные программы, так и не полностью деинсталлированные, остаточные процессы которых ещё работают (обычно происходит это при удалении программного обеспечения, где в последствии требуется перезагрузка, но она откладывается пользователем).
Определить, действительно ли затруднения произошли по данной причине, можно несколькими путями:
1. Использование безопасного режима с последовательным запуском процессов
Для этого перезагрузите компьютер и перейдите в безопасный режим. Сразу после запуска операционной системы можно проверить работоспособность буфера обмена.
Нажмите сочетание клавиш «WIN» + «R» и введите команду «msconfig», откроется окно «Конфигурация системы», в котором перейдите на вкладку «Службы» (провести данные шаги можно и в обычном режиме).
Перед вами откроется список работающих и остановленных служб, в левом нижнем углу окна установите флажок в строке «Не отображать службы Microsoft» и далее, нажмите на соседнюю кнопку «Отключить все». Снова проверьте работу буфера обмена, если проблема не появляется, то однозначно ошибка кроется в работе программ, и для определения, в какой именно, и применяется последовательный запуск.
Из самого названия уже становится понятно, что требуется поочередно запускать процессы и проверять работу буфера. По мере проведения данных манипуляций может потребоваться перезагрузка компьютера, при активации (включения) программ, но в конечном счёте всё это приведёт к необходимым результатам.
И к слову, данный метод подходит для всех версий операционной системы «Windows XP/7/Vista/8/10».
2. Использование функционала «Средства записи действий по воспроизведению неполадок»
Для того чтобы открыть данную утилиту, нажмите уже упомянутую выше комбинацию «WIN» + «R» и введите «rsp.exe» или пройдите «Пуск» – «Стандартные» – «Windows» – «Средства записи действий» – для Windows 10 или «Пуск» – «Стандартные» – «Средство записи действий по воспроизведению неполадок» – для Windows 7 и 8.1.
С помощью данной утилиты можно пошагово отследить весь путь работы процесса буферизации и определить, в каком моменте возникают затруднения.
Средство записи действий в Windows 10
Утилита записывает все действия от старта записи, делая скриншоты на каждом шаге и поясняя все проводимые действия.
3. Использование функции «Get Open Clipboard Window»
Данная функция предоставляет информацию об актуальном процессе, который использует в настоящий момент буфер обмена. В ответ на запуск функции появится окно, в котором будет указано уведомление об отсутствии видимых проблем или будет указан код ошибки.
4. Использование новой учётной записи
Вполне вероятно, что причина кроется в некорректной работе учётной записи пользователя, для проверки создайте новую учётную запись Windows и проверьте в ней работу буфера обмена.
Буфер обмена не работает на компьютере под ОС «Windows Server»
Подобная проблема особенно актуальна при использовании «RDP» сессий. Возникает она в большинстве случаев при работе с несколькими серверами, т. е., помимо 2 – 3 терминальных подключений, имеется ещё, к примеру, 10 терминальных соединений с помощью утилиты «Remote Desktop Connection Manager», при этом проблема (не функционирует copy(копирование)/past(вставка)) не затрагивает 2 – 3 терминальных подключения, а касается только вышеупомянутой 10-ки.
В качестве решения следует сделать следующее:
- За работоспособность буферизации отвечает приложение «rdpclip.exe», но инициация подключения по RD (Remote Desktop) запускает для каждого пользователя собственный процесс «rdpclip.exe». В связи с этим потребуется закрыть вручную данный процесс в «Task Manager» (Диспетчер задач), для этого кликните по нему правой кнопкой мышки и нажмите «End Task» (Завершить задачу).
- Далее, запустите «rdpclip.exe» вручную, нажав комбинацию клавиш «WIN» + «R» и вводом наименования процесса.
При этом следует помнить, что для корректного использования функционала буферизации между удаленной и локальной системой через терминальное соединение, требуется выполнение двух основных условий:
- В настройках «RDP» клиента, на вкладке «Локальные ресурсы» в блоке «Локальные устройства и ресурсы» должен быть отмечен галочкой «Буфер обмена».
- В параметрах «RDP-TCP подключений» на вкладке «Client Settings» не должен быть отмечен галочкой параметр «Clipboard» (Буфер обмена) в блоке «Disable the following».
Настройки «RDP» клиента
В качестве небольшого дополнения стоит упомянуть утилиту по поиску и устранению неполадок от компании «Microsoft» – «Easy Fix». Скачать её можно с официального сайта компании, по следующей https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions.
Другие способы решения проблемы
Можно не углубляться в дебри операционной системы и попробовать реализовать функцию буфера обмена с помощью сторонних программ. На самом деле таких небольших утилит довольно много, и пользоваться ими удобно, даже когда проблем с буфером нет.
Установив одну из таких программ, вы получите больше возможностей, чем даёт примитивный стандартный буфер обмена. Одно из самых важных достоинств – сохранение истории и возможность хранить в буфере сразу несколько объектов, которые можно выбирать по необходимости.
Вот лишь некоторые из таких утилит:
- Clipdiary – бесплатная и лёгкая утилита с историей.
- Copy Contents – также бесплатная утилита, которая встраивается в контекстное меню.
- TeraCopy – эта маленькая программа работает даже быстрее стандартного буфера обмена. Имеет удобное окно для копирования файлов в папки и проверяет целостность файлов.
Эти программы легко найти и скачать. Их установка занимает считанные секунды, и вы получаете в своё распоряжение новый, еще более удобный буфер обмена.
Как видно из всего вышеописанного, вариантов решений множество, главное, определить, с чем именно связана неработоспособность буфера обмена на компьютере под операционной системой «Windows».
