Чтобы загрузить на смартфон музыку, видео, игры и другие файлы, владельцы используют специальный кабель. Его подключают к компьютеру, а затем переносят нужную информацию на сотовый. Но бывают такие ситуации, что компьютер не видит Айфон. Необходимо разобраться в том, почему возникает такая проблема и как ее решить.
Почему стационарный ПК не видит подключенное устройство
Если владелец решил подключиться к ноутбуку, но он не видит сотовый телефон как съемный диск, это может указывать на различные проблемы. К основным причинам можно отнести:
- Используемый кабель сломан. Это одна из видимых причин, которая часто встречается у пользователей. Оригинальный шнур может быть поврежден или же сломан сам коннектор. Следует внимательно проверить состояние кабеля. Также клиенты зачастую покупают не оригинальные шнуры. Если применяется такой кабель, то проблема с подключением встречается в 90% случаев. Такие шнуры предназначены для зарядки устройства. Передавать файлы через него не получится, рекомендуется найти оригинальный шнур.
- Проблема порта. Если USB-разъем ноутбука неисправен, то подключение будет отсутствовать. Чтобы проверить функциональность порта, следует подключить кабель к другому разъему. Дополнительно можно вставить в этот же порт флешку. Если компьютер также не видит флеш-карту, то проблема заключается в поломке USB-разъема.
- Проблемы с ОС смартфона. Некоторые пользователи делают Jailbreak на телефоне, это может привести к проблемам в работе операционной системы гаджета. Устранение проблемы производится с помощью возвращения устройства к заводским настройкам.
- Возник сбой в ПК. При появлении системного сбоя на ноутбуке устройство может не обнаруживаться. В этом случае рекомендуется просто выполнить перезагрузку смартфона и компьютера.
- Айтюнс работает некорректно. Когда устройство отображается на стационарном ПК, но программа Айтюнс его не распознает, проблема заключается в программе. В этом случае решать ситуацию необходимо переустановкой Айтюнс.
- Проблемы с драйверами. Если на ПК не хватает некоторых драйверов, смартфон не будет отображаться в системе Виндовс. В этом случае пользователь должен установить драйвера снова.
Как клиенту найти причину сбоя
Владелец может самостоятельно определить причину, почему содержимое гаджета не хочет открываться на ПК. Если подключить устройство не удается, это может быть связано с такими проблемами:
Если компьютер не видит Айфон, как съемный диск, следует выяснить, что стало причиной такого сбоя. Искать проблему начинают с используемого шнура. Если он поврежден, следует выполнить его замену. Когда порт USB сломался, следует воспользоваться другим входом. Когда возникают неполадки в работе системного обеспечения, потребуется перезагрузить устройство. Также можно выполнить переустановку компонентов Айфона, это действие выполняется через панель управления.
Стоит помнить о том, что проблема может появиться при использовании неоригинального кабеля. Когда клиент покупает дешевый шнур, он может не поддерживать дополнительный функций. После подключения кабеля телефон начинает заряжаться, но ПК его не видит. В этом случае придется купить оригинальный кабель Lightning.
Что делать, если при соединение гаджета с ПК возникла проблема
Если компьютер не видит Айфон через USB, проблема может заключаться в драйверах. Пользователь может самостоятельно выполнить их обновление, оно производится по такой схеме:
Как только установка всех драйверов будет завершена, на экране появится сообщение, что устройство готово к дальнейшему использованию.
Когда с драйверами все в порядке, проблема может заключаться в работе программы Айтюнс. Если она перестала запускаться или просто ноутбук не видит подключенный Айфон через USB, можно решить проблему. Для этого потребуется переустановка приложения. Выполняется она так:
Если проблема заключалась в устаревшей версии Айтюнс, то компьютер распознает устройство, как только оно будет подключено к порту.
Что делать, если проблема не была решена
Если iPhone заряжается, но компьютер его не видит, существуют другие причины, почему это происходит:
- Гаджет сломан. Когда проблема возникла после падения устройства, это может говорить о повреждении шлейфа. В этом случае пользователю придется обратиться в сервис, чтобы выполнить починку телефона.
- Смартфон был поврежден водой. Если в гаджет проникла влага, это может привести к тому, что компьютер перестанет видеть подключенное устройство. Кроме того, вода повреждает микросхемы, что приводит к полному отключению смартфона. В этом случае также придется обратиться в отдел технической поддержки.
- Сбой в работе прошивки. Ситуация возникает при неправильном использовании джейлбрейк. Чтобы решить ситуацию, следует обратиться в отдел технической поддержки.
Когда стационарный ПК не видит подключенное устройство, проблема может заключаться в поломке кабеля или порта. Владельцу стоит выяснить причину и устранить ее.
Источник: telefongid.ru
