Обновлено: 02.02.2025. Опубликовал: Маргарита, на NastroyvseОперационные системыAndroid
Содержание:
- Способ 1: Принудительная перезагрузка
- Способ 2: Зарядка
- Способ 3: «Безопасный режим»
- Способ 4: Заводское Recovery
- Способ 5: Прошивка устройства
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Принудительная перезагрузка
Если телефон Samsung не запускается из-за программного сбоя, есть несколько способов, которые смогут исправить ситуацию, в том числе принудительная перезагрузка девайса:
- Одновременно нажмите и удерживайте аппаратные кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10-15 секунд. Смартфон должен быть принудительно перезагружен без дополнительных запросов и предупреждений.
Если у вас модель девайса 2014 года выпуска и ранее, тогда для принудительной перезагрузки нужно удерживать только кнопку «Питание».
- Если при проделывании такой операции отобразилось меню с выбором действия (выключением или перезагрузкой), выберите на экране кнопку перезапуска устройства.
- Когда смартфон никак не реагирует на зажатые кнопки, снова повторите те же действия – удерживайте кнопки в течение 10-15 секунд.
Если у вас более ранняя модель Samsung, есть вероятность, что у нее еще съемная задняя крышка. В таком случае просто снимите его, извлеките аккумулятор и подождите несколько минут, затем вставьте батарею назад и проверьте, включается ли девайс.
Некоторые пользователи утверждают, что включить смартфон удается после извлечения сим-карты или съемного накопителя (microSD-карты). Вероятно, они могут повреждены, из-за чего телефон попросту не может корректно функционировать. Если попытка принудительно перезагрузить Самсунг не увенчалась успехом, достаньте симку и флеш-карту из него. В современных моделях есть специальный лоток для них, которые извлекается с помощью специальной скрепки.
В старых разборных моделях телефонов сим-карта располагается за аккумулятором. Чаще всего там есть и лоток для съемной карты памяти.
Способ 2: Зарядка
Если смартфон полностью разрядился и им долго не пользовались, часто помогает зарядка в течение длительного времени. То есть, даже если вы подключите девайс на зарядку, и ничего не произойдет, тогда подождите некоторое время, например, как минимум 20-30 минут. Дело в том, что разряженному «в ноль» телефону просто не хватает мощности, чтобы запуститься.
Рекомендуется использовать оригинальное зарядное устройство, которое шло в комплекте. Его также следует осмотреть на наличие механических повреждений или заломов провода. Иногда зарядка просто не идет из-за поломки устройства. Как крайний вариант, можете воспользоваться другим зарядным устройством.
Способ 3: «Безопасный режим»
Случается, что корректному запуску системы препятствует сторонний софт или другие процессы. Если происходит конфликт программного обеспечения, тогда смартфон будет пытаться включиться, но зависает на определенном моменте, например, на экране с логотипом Samsung. В этом случае может помочь переход в «Безопасный режим», когда операционная система стартует без сторонних приложений:
- Нажмите на кнопку питания и дождитесь появления логотипа компании на экране, после зажмите уменьшение громкости на несколько секунд.
- Смартфон будет запущен, но уже в «Безопасном режиме». Соответствующая надпись, как правило, отображается на экране.
Если удалось включить смартфон, тогда стоит просмотреть вручную установленные приложения и удалить те, которые могут вызывать конфликт.
Чтобы загрузиться в обычном режиме, чаще всего достаточно перезагрузить устройство стандартным способом. В некоторых случаях требуется ручной выход из «Безопасного режима». Для этого отключите девайс, затем снова включите его и во время появления логотипа нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости до полного включения девайса.
Способ 4: Заводское Recovery
На всех смартфонах есть отдельно выделенный загрузочный раздел «Recovery Mode», или «Режим восстановления». С его помощью получится решить некоторые программные ошибки за счет удаления данных, очистки кэша или обновления операционной системы. Попасть в этот режим можно даже при выключенном устройстве с помощью аппаратных кнопок, но комбинации могут различаться в зависимости от вашей модели смартфона Samsung.
- Если у телефона есть кнопка «Домой», располагающаяся пол экраном, попробуйте использовать сочетание кнопок питания, «Домой» и увеличения громкости.
- У некоторых моделей дополнительно предусматривается кнопка «Bixby» (она выполняет некоторые функции, связанные с камерой, голосовым ассистентом, контекстными напоминаниями и другими возможностями, основанными на искусственном интеллекте). В этом случае для перехода в «Recovery Mode» может сработать сочетание кнопки питания, увеличения громкости и «Bixby».
- Если нет ни «Bixby», ни «Домой», одновременно нажмите на кнопку питания и увеличения громкости.
Если комбинация подобрана правильно, через некоторое время появится меню «Режима восстановления». Навигация в нем осуществляется с помощью аппаратных кнопок. Для перехода к пунктам меню нужно нажимать качель громкости, а для выбора – «Питание».
Теперь разберем несколько способов, которые зачастую помогают исправить системные ошибки через «Recovery Mode» и запустить устройство:
- В первую очередь попробуйте очистить кэш девайса с помощью инструментов. Для этого выберите пункт «Wipe cache partition».
- Если удалось выполнить операцию, по окончанию перезагрузите устройство, выбрав опцию «Reboot system now».
- Когда очистка кэша не попогает, может потребоваться прибегнуть к более радикальному способу, а именно, к сбросу настроек до заводских через «Режим восстановления».
Обратите внимание, что процедура предполагает полное удаление всех пользовательских данных, файлов, аккаунтов, настроек и установленных приложений. Если на устройстве работает синхронизация учетной записи (например, фирменной от Samsung или Google), восстановить часть данных будет возможно.
Для сброса к заводскому состоянию в меню «Recovery Mode» с помощью кнопок громкости перейдите к пункту «Wipe data/factory reset» и выберите его, нажав на кнопку включения.
- Выберите пункт «Yes» для подтверждения операции и дождитесь ее завершения.
- Когда сброс настроек будет завершен, снова отобразится главное меню Recovery. Выберите в нем пункт перезагрузки устройства («Reboot system now»).
Способ 5: Прошивка устройства
Более серьезные проблемы появляются, когда повреждены файлы системы Android. В этом случае ни один из вышеупомянутых способов не сработает, и придется восстанавливать его работоспособность перепрошивкой.
Если устройство еще находится на гарантийном обслуживании, лучше отнести его в сервисный центр для диагностики и восстановления. Кстати, не исключено, что девайс не включается из-за аппаратных поломок, что смогут решить только специалисты. После самостоятельной прошивки гарантия перестает действовать.
Для прошивки Samsung можно воспользоваться фирменным программным обеспечением – Odin. Для этого понадобится компьютер, к которому и подключается проблемный девайс, загруженный, в свою очередь, в «Recovery Mode». Если следовать инструкции в отдельном нашем материале, тогда перепрошивка смартфона не покажется таким уж и сложным процессом.
Подробнее: Как прошить смартфон Samsung с помощью программы Odin
