Компания разработала сервис, который показывает уведомления рекламного характера на сотовом. С помощью такой рекламы клиент может узнать о последних акциях и новых услугах. Проблема заключается в том, что можно случайно через программу активировать платную функцию. Поэтому многие клиенты хотят узнать, как отключить Мегафон Про самостоятельно.
Возможна ли деактивация сервиса на телефоне
Каждый клиент может самостоятельно выключить всплывающие уведомления. Сделать это несложно, компания предлагает несколько простых вариантов деактивации. Если у абонента активна эта опция на смартфоне, ему следует постоянно следить за активными подписками. Стоит случайно нажать на кнопку «Ок», и платная функция будет сразу подключена на мобильный.
Какими способами можно выключить сервис
Если пользователю требуется отключить всплывающие рекламные сообщения Мегафон, можно воспользоваться несколькими доступными вариантами:
Стоит рассмотреть каждый из способов выключения рекламы детальнее.
Применение меню программы «Калейдоскоп»
Это простой вариант, позволяющий выполнить деактивацию сервиса в короткие сроки. Чтобы выключение прошло успешно, необходимо следовать инструкции:
Когда все действия будут выполнены, рекламная информация перестанет высвечиваться на экране мобильного телефона.
Личной обращение в отдел продаж
Если отключить уведомления от Мегафон Про самостоятельно не получается, рекомендуется обратиться в офис обслуживания клиентов. Такой метод актуален, если пользователь не зарегистрирован в меню sim-карты. В этом случае деактивация через телефон будет недоступна. Найти ближайшее отделение клиент может на карте, которая представлена на портале оператора.
Во время посещения отделения связи клиент должен иметь при себе удостоверение личности. Обращаться за помощью может только владелец симки. Паспорт же необходим для подтверждения личности пользователя. Когда все данные будут проверены, следует попросить консультанта о выключении сервиса на сотовом. Также рекомендуется проверить наличие платных подписок и деактивировать их. Минус способа заключается в ожидании очереди.
Применение меню программы «MegaFonPro»
Если клиент имеет доступ к сервису «MegaFonPro», он может воспользоваться меню этой опции. Чтобы отказаться от рекламы, необходимо выполнить ряд таких действий:
Использование телефонного меню
Это еще один доступный вариант, как отключить Мегафон Про на телефоне. Для этого пользователь должен выполнить такой алгоритм действий:
Пользователь должен внимательно проводить деактивацию всех подписок. Если часть слуг останется активной, то уведомления на телефоне так и будут всплывать. Процедура отключения занимает от 2 до 5 минут.
Использование текстового СМС
Если пользователь не нуждается в сервисе Мегафон Про, он может отказаться от него с помощью отправки текстового сообщений. Для начала потребуется номер телефона для пересылки. Указывается тот телефон, с которого поступают уведомления. Далее открывается раздел для написания текстового СМС, в поле «Кому» указывается этот сервисный номер, а также вводится сообщение «Стоп». Слово можно указать как на русском, так и на английском языке. Когда деактивация будет выполнена, на сотовый придет уведомление об успешном отключении программы. Пересылка СМС на сервисный номер выполняется бесплатно.
Если клиенту надоела всплывающая реклама на экране телефона, он может отказаться от сервиса Мегафон Про. Для этого клиенту стоит воспользоваться любым предложенным способом. Деактивация выполняется за несколько минут. Компания не взимает деньги за отказ от сервиса.
Источник: telefongid.ru