Часто пользователи сотовой связи сталкиваются со спамом, который приходит на телефон, причем многие рассылки обходятся платно. Такие поступающие на телефон сообщения — проблема для абонентов, так как спам в мобильном устройстве негативно отражается на состоянии счета.
Избавление от рассылок возможно, если знать, как отключить Хамелеон на Билайне. Убрать несложно, если знать способы выключения.
Условия и характеристика сервиса
Каждый абонент обязан знать, что это такое услуга Хамелеон Билайн и как отключаться от бесполезных рассылок.
Хамелеон – виртуальный сервис, обладающий собственной платформой. После подключения на телефон этой услуги пользователю регулярно поступает информация.
Оповещения прибывают с 10.00 — 22.00 часов, смски приходят каждые 15 минут. Извещения отображаются на дисплее в течение 3 минут, затем пропадают, если пользователь их не прочитал.
Включение опции Хамелеон
Чтобы принимать извещения услуги Хамелеон Билайн, необходимо для выполнения действия отправить с мобильного устройства команду *110*21#. Стоимость включения обслуживания бесплатно. Абонент платит за предоставление новостей. Но встречаются оповещения, за которые списывается баланс. Цена за сообщение зависит от вида контента:
7 способов деактивации сервиса
Если абонент мобильного оператора Beeline не хочет принимать подобные сообщения, SMS-сервис можно отменить. Разберем действия, как отключить Хамелеон на Билайне бесплатно, как удалить на номере эту платную подписку, которую предоставляют без согласия абонентов. Для деактивации сервиса важно воспользоваться несколькими версиями:
Отмена USSD-команды
Чтобы отключить Хамелеон на Билайне с мобильного устройства необходимо набрать номер *110*20#, отправить USSD код-команду. О состоянии услуги можно узнать через смс-сообщение, которое поступает в течение 1-5 минуты.
Отмена в личном кабинете
Для того, чтобы отключить услугу Хамелеон на Билайне бесплатно в Личном кабинете, нужно авторизоваться и войти в «Профиль», где отображается информация о тарифе услуги. Внизу страницы нужно разыскать вкладку «Мои информационно-развлекательные услуги» и отключить подписку сервиса Хамелеон. Вариант отключения простой: сервис можно удалять способом, перемещая тумблер подключения и отключения.
Портал управления услугами
Можно отключать сервис с поддержкой портала услуг. Для выполнения действия:
Отмена с помощью комбинации SIM-сообщения
В мобильном устройстве в настройках имеется меню, которое может называться «Программы SIM» или «SIM-меню», или называться – Мой Билайн или BeeInfo.
Отключение сервиса возможно через BeeInfo (программного меню сим-карты, SIM-меню), после входа на меню выбирается раздел «Хамелеон» и осуществляется вход в раздел «Активация», там же есть пункт «Отключить рассылку». После чего нужно сделать перезагрузку телефона, чтобы рассылки больше не всплывали.
Отмена сервиса с помощью звонка оператору
Один из способов удаления рассылок – это выключение через оператора. Выйти на связь с оператором можно через короткий номер 0611(с мобильного устройства с сим-картой Билайн) или по линии 88007000611 (с любого телефона РФ). По просьбе пользователя оператор блокирует выход к сервису.
Оператор обязан уведомить абонента, что после удаления опции смс будут присылать еще 4 часа со времени деактивации услуги.
Выключение в мобильном приложении
С поддержкой приложения Мой Билайн существует возможность убрать подключения сервиса Хамелеон, а деблокировать услугу подобным способом невозможно. Для выключения платных рассылок, пользователь самостоятельно может отключить подобный сервис. Для этого абоненту перейти во вкладку «Мои подписки / услуги» и нажать кнопку деактивации. Просмотреть все активные подписки, убедиться, что деактивация прошла успешно и Хамелеон отключен.
Блокировка сервиса через офис продаж
Для деактивации рекламно-информационного сервиса обратиться в ближайшие пункты продажи сим-карты Билайн. Менеджер офиса в один миг блокирует сервис, если имеет выход к платформе мобильного оператора, а если нет, примет заявку от пользователя. Дальше со стороны сотрудников главного офиса осуществляется блокировка сервиса.
Вывод
Хамелеон является рекламно-информационным порталом подписок на телефон, что позволяет следить за новостями, прогнозом погоды, результатами спортивных мероприятий. О платных услугах уведомляется в сервисном сообщении.
Бесконтрольное включение платных рассылок Билайн совершается на новые сим-карты, не зависимо от пожеланий клиента. Провайдеры дают обширные потенциалы по использованию пакета услуг, но правдивее будет изначально давать возможность пользователям подключать Хамелеон самим.
Источник: telefongid.ru
