Абонентам предоставляется возможность использовать связь даже при минусовом балансе. Но компания установила определенные ограничения на сумму, которую можно потратить в долг. Некоторым абонентам неудобно пользоваться такой функцией, и они ищут способ, как отключить лимит на Мегафоне. Стоит рассказать об услуге подробнее, а также описать методы ее деактивации.
Детальное описание опции
Начать стоит с описания, что это такое «Предоставленный лимит» от Мегафон. Услуга предоставляется клиентам бесплатно, за активацию предложения также не взимается абонентская плата. Если счет симки соответствует требованиям, то функция будет подключена сразу после отправки запроса. Размер предоставленного долга зависит от некоторых факторов:
Лимитом называют ту сумму, на которую пользователь может уйти в минус на карточке. Когда максимальный порог не достигнут, номер не блокируется компанией. Если пользователю предоставили объем 3 тысячи рублей, то блокировка телефона произойдет, когда на балансе будет -3000 рублей. После того, как клиент активирует опцию на своем смартфоне, он может самостоятельно подобрать подходящий размер, сделать это можно в персональном кабинете.
Ежемесячно фирма может менять условия доступного объема, на это влияют такие показатели:
Способы деактивации предоставленного объема
Каждый клиент может убрать лимит на Мегафоне, для этого предусмотрено несколько простых способов:
В крайнем случае следует обратиться в офис оператора, чтобы отказаться от подключенной опции, если она больше не нужна клиенту.
Использование короткого сервисного запроса
Если пользователь больше не хочет тратить деньги в долг, можно отказаться от услуги. Для этого клиенту понадобится короткая команда. Для деактивации используется такая инструкция:
Когда пересылка будет выполнена, на сотовый поступит сообщение об успешной деактивации. Иногда абоненту необходимо подтвердить действие ответным СМС.
Отказ от опции посредством СМС
Если абонент хочет узнать, как отключить предоставленный лимит на Мегафоне, ему стоит воспользоваться отправкой сообщения с сотового. Для этого необходимо следовать инструкции:
Обращение в офис компании
Если клиенту больше не требуется «Кредит доверия», но отказаться от него через СМС или комбинацию не получается, можно зайти в офис фирмы. При себе рекомендуется иметь удостоверение личности. При обращении к консультанту предоставляется паспорт. Когда личность владельца симки будет подтверждена, можно попросить убрать предоставленный лимит Мегафон. Диспетчер выполнит просьбу за несколько секунд. В отделении также можно погасить задолженность, если она есть на балансе.
Обращение в сервисный отдел
Если отказаться от опции самостоятельно не выходит, не обязательно посещать офис оператора. Клиент может позвонить в службу поддержки и попросить деактивировать кредит. Чтобы выполнить отключение, необходимо следовать инструкции:
Как выполнить отказ от опции в персональном аккаунте
Пользователь может отключить лимит на Мегафоне в личном кабинете, для этого необходимо следовать такой инструкции:
Иногда система требует подтверждение отказа от функции. На указанный сотовый поступит сообщение, на него необходимо переслать ответ, чтобы отказ был выполнен успешно.
Если пользователь больше не нуждается в “Кредите доверия”, он может отказаться от услуги. Проще всего сделать это через кодовый запрос или СМС. Когда эти способы недоступны, можно воспользоваться личным профилем или обратиться в офис оператора.
Источник: telefongid.ru
