Иногда с принтерами случается проблема: появляются иероглифы при печати. Происходит такое с редким пользователем, часто проблема решается сама по себе без каких-либо действий. Причём данные неполадки замечаются чаще на машинах фирмы HP. Если у вас случилась эта беда, то читайте дальше.
Иероглифы вместо текста
Простые решения
Решения, приведённые ниже, просты, поскольку не требуют от пользователя каких-то серьёзных действий. Однако их может быть достаточно для решения проблемы. При этом можно будет обойтись без заморочек.
Перезагрузка
Это то, что нужно сделать с самого начала, если ваш принтер печатает иероглифы вместо букв. Выключаем компьютер и принтер, а затем включаем их через несколько минут.
Возможно, это какая-то случайная неполадка, и она решится этим простым действием. Если перезагрузка не помогла, читаем дальше.
Открываем с помощью другой программы
Наиболее часто иероглифы вместо текста вылезают при печати через MS Word. Попробуйте распечатать текст при помощи другой программы.
Для этого можно пересохранить файл в формате PDF и открыть при помощи программы Adobe Acrobat Reader или FoxitReader. Распечатать также можно через браузер, например, через Google Chrome или Internet Explorer.
Adobe Acrobat Reader
Печать изображения
Попробуйте вместо текста распечатать изображение. Для этого нужно:
- Открыть окно в программе, которое используется для отправки файла на печать.
- Найти на нём кнопку «Дополнительно» или «Дополнительные настройки», зависит от программы, в которой производится печать.
- В открывшемся окне найти параметр «Печать как изображение» или «Растровая печать», поставить напротив него галочку.
Текст машина теперь печатает как изображение. Иероглифы вместо русских букв вы, скорее всего, не увидите.
Шрифты
Проблема может заключаться в шрифтах. Девайс их не читает, а печатает непонятные символы вместо русских букв. Попробуйте просто использовать другие шрифты для текста. Особенно это будет актуально, если вы взяли не классические (Arial, Calibri), а экзотические шрифты.
Также попробуйте следующее: запретите подставлять Courier New. Для этого:
- На Панели управления найдите пункт с устройствами.
Устройства и принтеры
- Найдите там проблемный принтер.
- Откройте «Свойства принтера», перейдите во вкладку «Параметры устройства».
- Найдите таблицу подстановки шрифтов и выберете «Не подставлять» для шрифта, указанного выше.
Сложные решения
К этим решениям стоит переходить, если проблема никак отказывается уходить и продолжает досаждать. Иероглифы вместо русских букв устройство печатает по причинам, которые будут разобраны ниже.
Системные файлы
Дело может быть в системных файлах. Их восстановление может избавить от проблемы.
Открываем командную строку от имени администратора. Вбиваем команду «sfc /scannow» и жмём «Ввод».
Команда «sfc /scannow»
Ждём несколько минут или секунд. Затем проверяем, решилась ли проблема.
Переустановка драйверов
Часто такая ошибка появляется из-за драйверов. Принтер печатает иероглифы, поскольку драйверы неправильные или дают сбои. Поэтому можно попробовать их переустановить. Для этого:
- Во вкладке Панели управления «Оборудование и звук» находим наш принтер.
Вкладка «Оборудование и звук»
- Нажимаем ПКМ, выбираем «Удалить устройство».
- В «Программах и компонентах» удаляем все программы, связанные с работой нашего аппарата.
- После удаления находим диск, который идёт вместе с устройством печати. Снего заново устанавливаем все необходимые программы и драйверы.
Если диска у вас нет, то Windows 7 или старше, как правило, сама предлагает установить необходимые драйверы, если заново подключить принтер к компьютеру. Если этого не произошло, то стоит зайти на сайт компании-производителя и скачать необходимое ПО самостоятельно.
Вирусы
Проверьте компьютер антивирусом. Причина может крыться во вредоносном ПО.
Вот основные способы разрешения этой проблемы. Как правило, можно ограничиться простыми действиями, поскольку эта ошибка то появляется, то исчезает сама собой.
