Если у вас не запускается Айтюнс, то не стоит впадать в панику. Это распространённая неполадка, возникающая у многих пользователей. Причины её возникновения могут быть абсолютно разными. О различных способах решения данного вопроса и пойдёт речь в нашей статье.
Способы устранения проблем с запуском iTunes
Рекомендация 1
Измените разрешение экрана. Если в настройках вашей ОС (Windows 7, 8) некорректно настроено разрешение экрана, то возможно, что из-за этого iTunes не запускается. Для выхода из данного положения осуществите клик правой кнопкой мышки в пустой части рабочего стола. В открывшемся меню перейдите в Параметры экрана.
На новой странице следует перейти в Дополнительные параметры экрана.
В подпункте Разрешение выберите самое большое значение. Не забудьте сохранить новые параметры.
Рекомендация 2
Переустановите iTunes. Возможно, iTunes не запускалось из-за скачивания устаревшей версии программы или неправильного процесса её установки. В таком случае для начала полностью удалите приложение с компьютера (подробнее об этом вы можете прочитать в другой статье). После завершения данного процесса следует перезагрузить ПК. После этого переходите на официальный сайт разработчика и скачивайте программу (для Windows 7, 10 и др.).
Рекомендация 3
Очистите папку QuickTime. Если на вашем ПК имеется данный проигрыватель, то проблема может скрываться в конфликте каких-либо плагинов с QuickTime. Не стоит удалять этот проигрыватель, так как это не решит проблему. Вам следует перейти в Диск C Windows System32. Если вы увидите папку с названием QuickTime, удаляйте её и всё то, что в ней находится. После этого перезагрузите ПК.
Рекомендация 4
Очистите повреждённые файлы конфигурации. Обычно данная неполадка возникает после установке новой версии приложения. Зайдите в Панель управления. Перейдите в Параметры проводника.
Перейдите к вкладке Вид. Пролистав страницу до конца, отметьте галочкой пункт Показывать скрытые файлы и т.п. Не забудьте сохранить нововведения.
Далее зайдите в Мой компьютер. Осуществите переход по следующему адресу: C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info. В данной папке удалите файлы SC Info.sidb и SC Info.sidd. Перезапустите систему.
Рекомендация 5
Удалите вирусы. Иногда причиной тому, почему на компьютере не запускается iTunes, может быть наличие в системе вирусного программного обеспечения. Для этого вам следует тщательно проверить Windows на наличие вирусов. Если программа их обнаружит, то немедленно их удаляйте. После завершения этого процесса перезагрузите ПК. Есть вероятность, что вам придётся вновь устанавливать АйТюнс, так как проверка антивирусом могла нарушить его работу.
Рекомендация 6
Установите актуальную версию. С этой проблемой чаще всего сталкиваются пользователи с очень старыми версиями ОС, в том числе и Windows XP. Это связано с тем, что компания Apple перестала выпускать АйТюнс для старых операционных систем. Даже если вам удалось скачать его, то при запуске программы iTunes не будет отвечать. Для выхода из этого положения осуществите полное удаление старой версии (об этом читайте в нашей другой статье) и скачайте нужную версию по ссылке.
Рекомендация 7
Установите Microsoft.net Framework. Если при запуске приложения у вас на экране появляется Ошибка 7, то это свидетельствует о том, что на вашем ПК не всё в порядке с компонентом Microsoft.net Framework. Чтобы устранить эту ошибку, скачайте данный компонент по ссылке. Обычно после данного “обновления” всё начинает работать.
Обычно данные рекомендации помогают в решении проблемы. Но если ничто не помогло вам устранить неполадку, обратитесь в службу поддержки iTunes. Будем благодарны, если вы напишете свою рекомендацию в комментариях под данной статьёй.
